Maakt de schijfstation van je PS5 een schurend geluid? Veilige oplossingen om te proberen voordat je het laat repareren.
Een schurend geluid in de schijfstation van de PS5 is een reden om te stoppen met herhaaldelijk testen en de schijf te controleren voordat je ervan uitgaat dat de console gerepareerd moet worden. Verwijder de schijf op de normale manier, inspecteer en reinig deze met een zachte doek en probeer een andere ondersteunde schijf, maar alleen als het geluid is verdwenen. Als het schurende of schurende geluid terugkeert bij alle schijven, stop dan met het gebruik van het station en neem contact op met PlayStation Repairs. Geen enkele menu-instelling kan een mechanische storing verhelpen en het openen van het station of het inblazen van perslucht in de sleuf kan het probleem verergeren.
Deze handleiding richt zich op veilige controles die helpen vaststellen of het geluid bij één specifieke schijf hoort, afkomstig is van de koeling of plaatsing van de console, of wijst op een probleem met de schijfstation. De stappen bieden geen garantie voor een snelle oplossing: aanhoudend mechanisch geluid vereist reparatie.
Ten eerste, onderscheid het geluid van de harde schijf van het geluid van de ventilator.
Een cd-romstation laat een fysieke schijf draaien tijdens het lezen, waardoor een kort, soepel draaiend geluid kan voorkomen. Een herhaaldelijk schrapend, hard schurend, klapperend geluid of zichtbare trilling van de schijf is iets anders. Stop de test als u deze geluiden hoort. Plaats niet steeds dezelfde schijf om te kijken of het geluid verdwijnt.
Controleer ook of er daadwerkelijk een schijf in de drive zit. Sony merkt op dat de koelventilator van de PS5 tijdens sommige games en applicaties luider kan worden. Een constant geluid van luchtstroom dat toeneemt onder belasting kan afkomstig zijn van de ventilator, terwijl geblokkeerde ventilatieopeningen of een krappe plank de koeling kunnen bemoeilijken. Als het geluid aanhoudt nadat de schijf is uitgeworpen, controleer dan de omgeving van de console en de luchtstroom; ga er niet van uit dat de optische drive de oorzaak is.
| Wat je opmerkt | Veilige volgende controle |
|---|---|
| Het geluid doet zich voor bij één specifieke schijf. | Controleer die schijf en vergelijk deze met een andere ondersteunde schijf. |
| Hetzelfde harde geluid is te horen bij verschillende, schone cd's. | Stop met testen en regel een PlayStation-reparatie. |
| Het geluid blijft doorspelen, ook als er geen cd is geplaatst. | Controleer de luchtstroom en de plaatsing van de console; neem contact op met de ondersteuning als er een ruw mechanisch geluid blijft horen. |
| De console blijft stil, maar meldt een leesfout. | Volg de stappen voor het oplossen van problemen met het lezen van schijven van Sony, inclusief de relevante optie voor de veilige modus. |
Vier veiligheidschecks voor een luidruchtige PS5-schijfstation
1. Stop het spel en verwijder de schijf op de normale manier.
Gebruik het PS5-bedieningspaneel of de eject-knop van de console. Als de schijf er normaal uitkomt, leg hem dan op zijn rand neer op een schoon, zacht oppervlak. Trek niet aan een schijf die nog in de sleuf zit en start de drive niet herhaaldelijk terwijl deze een schurend geluid maakt. Als de schijf vastzit, volg dan de modelspecifieke instructies van Sony voor vastzittende schijven of neem contact op met de klantenservice in plaats van de schijf er met geweld uit te proberen te halen.
2. Controleer en reinig de schijf
Zoek naar vingerafdrukken, vuil, barsten of diepe krassen. Houd de schijf vast aan de buitenrand of het middelste gat. Als de schijf schoongemaakt moet worden, gebruik dan een zachte, schone, pluisvrije doek en veeg vanuit het midden naar de buitenrand, zoals Sony aanbeveelt voor PS5-schijven. Wrijf niet in cirkels en gebruik geen vloeibare reinigingsmiddelen. Als de schijf gebarsten of ernstig beschadigd is, plaats hem dan niet terug in de console.
3. Vergelijk met een andere ondersteunde schijf
Als de eerste schijf in orde lijkt en het schurende geluid is gestopt, test dan een andere schone game-schijf, Blu-ray-schijf of dvd. Sony geeft aan dat PS5-consoles geen gebrande schijven of audio-cd's afspelen. Plaats de schijf met de bedrukte kant naar links in de console, terwijl deze rechtop op de standaard staat. Als de tweede schijf hetzelfde harde geluid maakt, verwijder deze dan en stop met testen; herhaaldelijk schuren bij verschillende schijven wijst op een probleem met de console zelf dat reparatie vereist.
4. Controleer de plaatsing en ventilatieopeningen van de console.
Zorg ervoor dat de PS5 stabiel op de juiste standaard staat en geen plank, los accessoire of ander object raakt dat kan trillen. Houd de ventilatieopeningen vrij. Sony adviseert minimaal 10 cm vrije ruimte aan elke kant, vermijd tapijt met lange vezels en smalle, afgesloten ruimtes, en voorkom dat er stof rond de ventilatieopeningen ophoopt. Voor het reinigen van de ventilatieopeningen adviseert Sony om de stroomkabel los te koppelen en een stofzuiger met een laag vermogen rond de openingen te gebruiken. Deze instructie geldt voor de ventilatieopeningen zelf, niet voor het blazen of spuiten van lucht in de schijfsleuf.
Wanneer de veilige modus nuttig kan zijn en wanneer niet.
De veilige modus is relevant wanneer een schijf niet wordt gelezen of een spel niet start nadat het mechanische geluid is gestopt. De handleiding voor het oplossen van schijfproblemen van Sony raadt aan om de cache te wissen en de database opnieuw op te bouwen bij problemen met het lezen van schijven. Om de veilige modus te openen, zet u de console uit, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt en laat u deze los na de tweede piep; sluit de controller aan met een USB-kabel en selecteer de juiste optie. Het opnieuw opbouwen van de database kan een software- of inhoudsindexeringsprobleem verhelpen, maar kan een haperend schijfmechanisme niet repareren.
Kies niet voor 'PS5 resetten' of 'PS5 resetten (systeemsoftware opnieuw installeren)' als oplossing voor het geluidprobleem. Sony geeft aan dat deze opties gebruikersgegevens verwijderen. Het zijn geen mechanische reparaties.
Wanneer moet u contact opnemen met de PlayStation-reparatiedienst?
Stop met het gebruik van de schijfstation en neem contact op met de officiële ondersteuning als het schurende geluid terugkeert met meer dan één schone schijf, de console geen schijven normaal kan plaatsen of uitwerpen, of als de schijf herhaaldelijk niet wordt gelezen. Vermeld het modelnummer van uw PS5, of het geluid optreedt bij één of meerdere schijven, of het geluid aanhoudt na het uitwerpen en eventuele foutcodes die op het scherm worden weergegeven. Deze informatie helpt de ondersteuning om het probleem te lokaliseren.
Open de optische schijf niet, raak de laser niet aan, smeer geen interne onderdelen en gebruik geen doe-het-zelf laserreinigingsset. Als het geluid van de ventilator komt in plaats van van de schijfstation, raadpleeg dan de ventilatie-instructies en ondersteuningspagina van Sony voor verdere diagnose.
Voorkom terugkerende schijfproblemen.
- Plaats de cd's terug in hun hoesjes en pak ze vast aan de rand.
- Controleer op barsten of diepe krassen voordat u een schijf plaatst.
- Plaats de console stabiel op de standaard, in een open ruimte met vrije ventilatieopeningen.
- Volg de instructies van Sony voor het reinigen van de ventilatieopeningen van de console; houd vloeistoffen en schoonmaakmiddelen uit de buurt van de schijfsleuf.
- Als het luide, schurende geluid terugkeert, stop dan met testen en maak een afspraak voor reparatie in plaats van steeds ingrijpendere oplossingen te proberen.
Officiële PlayStation-richtlijnen
Raadpleeg voor de actuele stappen die van toepassing zijn op uw model de handleiding voor het oplossen van problemen met PS5-schijven van PlayStation , de richtlijnen voor geluid en ventilatie van de PS5-console en de handleiding voor de veilige modus van de PS5 . Als het mechanische geluid aanhoudt, kunt u via PlayStation Support reparatieopties voor uw regio vinden.
