Los een toegangsfout in de Minecraft Microsoft Store-bibliotheek op.
Als Minecraft ontbreekt in je Microsoft Store-bibliotheek, de productpagina niet laadt of de Store het spel niet installeert, begin dan met de onderstaande account- en Store-controles. De zin 'Bibliotheek Store Microsoft Zie Minecraft-fout: Toegangsafwijkingen' komt niet overeen met een specifieke foutcode van Microsoft of Mojang in het officiële ondersteuningsmateriaal dat voor deze handleiding is geraadpleegd. Beschouw dit als een beschrijving van een probleem met de toegang tot de Store, niet als bewijs dat je account is gemarkeerd of dat een beveiligingsfunctie het spel heeft geblokkeerd.
Deze stappen volgen de huidige richtlijnen van Microsoft voor Windows 11. Ze zijn bedoeld om de toegang tot de Store-pagina of het installatieproces te herstellen; ze kunnen geen aankoop herstellen die aan een ander account is gekoppeld en kunnen geen apparaat-, regio- of familiebeperkingen opheffen.
Hoe een probleem met de bibliotheek van de Minecraft Store eruit kan zien.
Het probleem kan zich uiten als een ontbrekende Minecraft-vermelding, een productpagina die opent in plaats van een installatieoptie, een niet-reagerende knop 'Bekijken' of 'Installeren', of een download die stopt met een aparte foutcode. Deze symptomen kunnen verschillende oorzaken hebben. De aanduiding 'Toegangsafwijkingen' alleen geeft niet aan welke oorzaak van toepassing is.
Microsoft geeft aan dat Store-apps mogelijk niet beschikbaar zijn vanwege accountautorisatie, gezinsinstellingen, regionale beschikbaarheid, apparaatcompatibiliteit of een update waarvoor nog een herstart nodig is. Een beschadigde Store-cache of een verouderde Store-app kan ook problemen veroorzaken bij het laden. Controleer het exacte scherm en eventuele numerieke foutcode voordat u geavanceerde reparaties probeert uit te voeren.
Vijf veilige stappen om de toegang tot de Microsoft Store te herstellen.
1. Bevestig het Microsoft-account dat eigenaar is van Minecraft.
Open de Microsoft Store en selecteer het profielpictogram. Controleer of het aangemelde account hetzelfde is als het account waarmee Minecraft is gekocht of geactiveerd. Op een gedeelde pc kunnen de aanmeldingsgegevens voor Windows, de Store, de Xbox-app en de Minecraft Launcher verschillen. Als u niet zeker weet met welk account de aankoop is gedaan, bekijk dan uw Microsoft-bestelgeschiedenis terwijl u bent aangemeld met elk van de accounts waarmee dit mogelijk is gebeurd. Koop het spel niet opnieuw voordat u dit hebt gecontroleerd.
Controleer ook welke pc-editie u bezit en of het apparaat in aanmerking komt voor die vermelding. Als het account van een kind is of als de pc wordt beheerd door een school of werkgever, kunnen de familie- of beheerdersinstellingen van invloed zijn op wat er wordt weergegeven. De handleiding voor app-beschikbaarheid en -installatie van Microsoft legt deze gevallen uit.
2. Start de Microsoft Store opnieuw op en wis de cache.
- Sluit het Microsoft Store-venster.
- Druk op Windows key + Rdeze knop om Uitvoeren te openen.
- Typ
wsreset.exeen druk op Enter. - Wacht tot het lege opdrachtpromptvenster sluit en de Microsoft Store opnieuw wordt geopend. Zoek vervolgens naar Minecraft of open de Bibliotheek opnieuw.
Een kort leeg scherm is normaal terwijl de cache van de Store wordt gereset. Dit is de door Microsoft aanbevolen eerste stap om de cache te wissen wanneer Store-content niet laadt; het is geen back-up van een Minecraft-wereld of een licentiereset. Zie de instructies van Microsoft voor het wissen van de cache van de Microsoft Store .
3. Update de Microsoft Store en herstart Windows.
Open de Microsoft Store, ga naar Bibliotheek en selecteer Updates ophalen . Als er een update voor de Store beschikbaar is, laat deze dan installeren. Open vervolgens Instellingen > Windows Update en selecteer Controleren op updates . Installeer de beschikbare updates en herstart de pc voordat u Minecraft opnieuw probeert te vinden. Een herstart kan voorkomen dat een installatie via de Store wordt voltooid.
Als de Store-pagina leeg is of steeds vernieuwt, controleer dan of de datum-, tijd- en regio-instellingen van Windows correct zijn. Wijzig uw land niet zomaar om een catalogusbeperking te omzeilen. Microsoft heeft tijd- en locatiecontroles opgenomen in de probleemoplossing voor het opstarten van de Microsoft Store .
4. Repareer de Microsoft Store-app
In Windows 11 ga je naar Start > Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps . Zoek Microsoft Store , selecteer het menu met de drie puntjes, kies Geavanceerde opties en selecteer Repareren als die knop beschikbaar is. Heropen de Store en controleer de bibliotheek.
Als 'Repareren' niet beschikbaar is of niet helpt, biedt Windows mogelijk 'Resetten' aan op dezelfde pagina. Lees de bevestigingsmelding voordat u hiervoor kiest. De opties 'Repareren' en 'Resetten' zijn niet voor elke app beschikbaar; Microsoft beschrijft de huidige procedure in de handleiding voor het repareren van Windows-apps . Repareer eerst de Store in plaats van Minecraft te resetten.
5. Als de Store wel werkt, maar Minecraft nog steeds niet geïnstalleerd kan worden.
Ga terug naar de bibliotheek en zoek naar Minecraft terwijl je bent ingelogd met het account waarmee je de aankoop hebt bevestigd. Als de pagina ' Kopen' in plaats van 'Installeren' aanbiedt , ga er dan niet van uit dat het spel is verdwenen: controleer het aankoopaccount, de editie, de gezinsinstellingen, de regio en de compatibiliteit met je apparaat. Als een installatie mislukt met een numerieke code, noteer dan de volledige code en volg de actuele stappen voor probleemoplossing van de Microsoft Store-app of open de ' Help'- app van Windows.
Voordat je Minecraft opnieuw installeert of verwijdert, exporteer je alle belangrijke Bedrock-werelden. Een reparatie via de Store is iets anders dan een volledige reset van het spel, en opnieuw installeren is geen garantie voor het behoud van je lokale saves. Gebruik de officiële instructies voor het maken van back-ups van Minecraft Bedrock-werelden voor Windows voordat je de game-app wijzigt.
Oplossingen om te voorkomen dat het bericht onduidelijk wordt wanneer de boodschap onduidelijk is.
Er is geen geverifieerde basis om 'Toegangsafwijkingen' als een beveiligingswaarschuwing van Microsoft te beschouwen. Meld u niet af bij elk apparaat, schakel uw antivirusprogramma niet uit, voer geen PowerShell-opdrachten uit die u van een onbekende website hebt gekopieerd en installeer Minecraft niet opnieuw, alleen omdat die melding verscheen. Een VPN of beheerd netwerk kan in sommige gevallen de verbinding beïnvloeden, maar de formulering op zich bewijst niet dat dit de oorzaak is. Als u een pc op uw werk of school gebruikt, vraag dan eerst toestemming aan de beheerder voordat u netwerk- of beveiligingsinstellingen wijzigt.
Zorg ervoor dat het volgende probleem met de winkel eenvoudig te diagnosticeren is.
- Gebruik het Microsoft-account dat is gekoppeld aan de Minecraft-aankoop om de Store-bibliotheek te openen.
- Installeer updates uit de Store en Windows-updates en herstart de computer na grote updates.
- Bewaar de volledige tekst en eventuele numerieke codes voor het geval de installatie opnieuw mislukt.
- Exporteer waardevolle Bedrock-werelden voordat je de Minecraft-app opnieuw instelt of verwijdert.
Als het resetten van de cache, updates, accountverificatie en het repareren van de Store de toegang niet herstellen, neem dan contact op met Microsoft Support en vermeld het exacte bericht, de foutcode, de Windows-versie en de stap waarin het probleem zich voordoet. Deze informatie kan helpen om een probleem met de Store te onderscheiden van een probleem met een aankoop, compatibiliteitsproblemen of een probleem met de Minecraft-app.