Hoe los je de foutmelding "Er is iets misgegaan" in de League of Legends Store op?
Als de League of Legends-winkel de melding 'Er is iets misgegaan' weergeeft , controleer dan eerst de servicestatus van Riot en zorg ervoor dat de datum en tijd op je computer correct gesynchroniseerd zijn. Start vervolgens de Riot Client opnieuw op, test je verbinding zonder VPN of proxy en voer de ingebouwde reparatiefunctie van de client uit als de fout blijft bestaan. De melding is algemeen, dus doorloop deze controles in de aangegeven volgorde in plaats van mappen te verwijderen of meerdere instellingen tegelijk te wijzigen.
Wat de foutmelding in de League of Legends-winkel betekent
De ondersteuningspagina's van Riot Games beschrijven dit specifieke winkelbericht niet als één fout met één universele oorzaak. Hun probleemoplossingshandleiding behandelt verschillende problemen die de winkel kunnen beïnvloeden: een serviceonderbreking, een aanmeldings- of verbindingsprobleem, een onjuist ingestelde systeemklok of beschadigde gamebestanden. De snelste manier is dus om te achterhalen welke categorie op jouw situatie van toepassing is.
Als de aankoop mislukt, probeer dan niet meteen dezelfde aankoop opnieuw te doen. Controleer eerst je account en de betalingsstatus; als er een afschrijving verschijnt maar de inhoud of valuta ontbreekt, gebruik dan de factureringsopties van Riot Player Support in plaats van de transactie te herhalen.
Los de foutmelding "Er is iets misgegaan" in de League Store op.
1. Controleer de servicestatus van Riot.
Open Riot Games Service Status , selecteer de regio waarin je account actief is en zoek naar een incident of gepland onderhoud met betrekking tot League of Legends. Een probleem met de store of de klantenservice kan eruitzien als een lokale fout, zelfs als je pc prima werkt. Als Riot een actief probleem meldt, wacht dan tot de status is verdwenen en open de store opnieuw. Installeer het spel niet opnieuw terwijl Riot een serviceprobleem meldt.
2. Start de Riot Client volledig opnieuw op en meld u opnieuw aan.
Sluit League of Legends en de Riot Client via de menu's. Als een venster vastloopt, gebruik dan Taakbeheer (Windows) of Activiteitenmonitor (macOS) om alleen de Riot- en League of Legends-processen te sluiten die nog actief zijn. Start de Riot Client opnieuw, log in, open League of Legends en controleer de store. Een volledige herstart vernieuwt de clientsessie en is een handige eerste controle voor een tijdelijk inlog- of laadprobleem.
Als het probleem zich blijft voordoen, meld je dan af bij de Riot Client, sluit deze volledig af, start hem opnieuw op en meld je weer aan. Controleer of je het juiste Riot-account en de juiste game-regio gebruikt.
3. Controleer de datum en tijd op uw computer.
Een onjuiste systeemklok kan beveiligde verbindingen verstoren. Riot Games wijst er specifiek op dat een niet-gesynchroniseerde klok de toegang tot de League of Legends-servers, de store of wedstrijden kan beïnvloeden. Schakel in de datum- en tijdinstellingen van uw besturingssysteem automatische tijdssynchronisatie in, voer de beschikbare synchronisatieoptie uit en herstart de client. Als u een handmatig geconfigureerde tijdserver of netwerkbeleid gebruikt, herstel dan de instellingen die u normaal gebruikt in plaats van irrelevante beveiligingsopties te wijzigen.
4. Test de verbinding zonder proxy of VPN.
Riot Games adviseert spelers om geen verbinding te maken met League of Legends via een VPN of proxy. Schakel deze tijdelijk uit als je er een gebruikt, open de client opnieuw en probeer de store. Als je via wifi verbinding maakt, test dan indien mogelijk met een ethernetkabel; je kunt ook vergelijken met een ander vertrouwd netwerk om te zien of het probleem zich bij jouw verbinding voordoet. Als de store wel werkt op een ander netwerk, kan de oorzaak liggen bij het oorspronkelijke netwerk, de router, de internetprovider of de beveiligingsfilters daarvan.
Wijzig geen DNS-servers en voer geen netwerkresetopdrachten uit alleen omdat de winkelpagina eenmalig niet werkte. Deze stappen wijzigen de netwerkinstellingen van het systeem en zijn beter geschikt voor aanhoudende verbindingsproblemen. De basisgids voor het oplossen van verbindingsproblemen van Riot legt uit wanneer u over moet gaan op meer geavanceerde netwerkcontroles.
5. Voer de reparatiefunctie van de Riot Client uit.
De huidige reparatieprocedure van Riot verloopt via de Riot Client: log in, klik op je profielpictogram in de rechterbovenhoek, kies Instellingen , selecteer League of Legends en klik op Repareren . Volg de aanwijzingen en wacht tot de scan is voltooid voordat je het spel opnieuw opent. Riot geeft aan dat deze tool ontbrekende of beschadigde bestanden kan repareren; het kan helpen als de storefout is ontstaan na een onderbroken update of een clientprobleem, maar het is geen gegarandeerde oplossing voor een server- of netwerkprobleem.
Gebruik de officiële reparatie-instructies van Riot voor de Riot Client als de knop ontbreekt of de reparatie niet lukt. Schakel uw firewall of antivirusprogramma niet uit als standaardtest. Als beveiligingssoftware meldt dat een Riot-component is geblokkeerd, volg dan de actuele firewallrichtlijnen van Riot of de instructies van de beveiligingsleverancier om de betreffende applicatie toe te staan.
6. Neem contact op met Riot Support voordat u een schone herinstallatie uitvoert.
Als de fout blijft bestaan na het controleren van de service, klok, netwerk, herstart en reparatie, dien dan een ticket in via Riot Player Support . Vermeld uw regio, besturingssysteem, de exacte tekst die wordt weergegeven, wanneer het probleem is begonnen, wat u al hebt geprobeerd en een schermafbeelding van de fout. De handleiding van Riot's Riot Repair Tool (RRT) legt uit hoe u logbestanden verzamelt en het bijbehorende ZIP-bestand aan een ticket toevoegt.
Een schone herinstallatie is een laatste redmiddel als Riot Support of hun huidige handleiding voor probleemoplossing dit aanbeveelt. De officiële handleiding voor het verwijderen en opnieuw installeren van de game bevat aparte stappen voor Windows en Mac. Volg deze stappen nauwkeurig: het handmatig verwijderen van willekeurige Riot-, Config- of Data-mappen kan lokale instellingen of andere gamebestanden verwijderen zonder een probleem met de serveropslag op te lossen.
Snelle diagnose: wat kunt u vervolgens proberen?
| Wat je opmerkt | Beste volgende controle |
| Riot meldt een actief League of Legends-incident. | Wacht tot de service weer is hersteld en open de client dan opnieuw. |
| Zowel de winkel als het inloggen mislukken. | Start de client opnieuw op, controleer de systeemtijd en test uw verbinding. |
| De winkel begon na een update problemen te vertonen. | Voer de Riot Client-reparatie uit en laat deze voltooien. |
| Het probleem blijft zich voordoen op meerdere netwerken. | Stuur de Riot Support de exacte foutmelding, een schermafbeelding en de RRT-logbestanden. |
Veelgestelde vragen
Worden mijn skins of champions verwijderd als ik League of Legends repareer?
De reparatieoptie is bedoeld om gamebestanden te controleren en te repareren, niet om je Riot-account te resetten. Als je je zorgen maakt over een aankoop die niet is verschenen, neem dan contact op met de Riot-support voordat je het product opnieuw probeert te kopen.
Is Hextech Repair Tool nog steeds het merk om naar te zoeken?
In de huidige documentatie van Riot wordt het hulpprogramma voor het verzamelen van logbestanden de Riot Repair Tool (RRT) genoemd en wordt vermeld dat het voorheen Hextech Repair Tool heette. De ingebouwde knop Riot Client Repair is een aparte stap voor het controleren van de gamebestanden.
Moet ik de cache elke week wissen?
Nee. Riot raadt het wekelijks verwijderen van de cache niet aan als algemene oplossing voor problemen met de store. Gebruik de gepubliceerde reparatie- en herinstallatie-instructies wanneer dat nodig is en verwijder geen mappen die volgens een recente Riot-handleiding niet verwijderd mogen worden.
De praktische oplossing voor een League of Legends-foutmelding "Er is iets misgegaan" in de store is om een probleem met de Riot-service uit te sluiten, de clientsessie te vernieuwen, de systeemtijd en verbinding te controleren en vervolgens de gamebestanden te herstellen. Als deze controles de store niet herstellen, stuur dan een duidelijk rapport en de logbestanden naar Riot Support, zodat zij het probleem aan de account-, client- of regionale servicekant kunnen onderzoeken.