Xbox-scherm zwart? Start op in de modus met lage resolutie.
Als je Xbox wel aangaat, maar je tv een zwart scherm of 'Geen signaal' weergeeft, kan een incompatibele beeldscherminstelling de oorzaak zijn. De Xbox-modus met lage resolutie start de console met een basisresolutie van 640 x 480 pixels, zodat je het menu voor beeldscherminstellingen kunt openen en een resolutie kunt kiezen die je tv ondersteunt. Deze modus zet de console niet terug naar de fabrieksinstellingen en verwijdert ook geen geïnstalleerde games.
De opstartcombinatie hangt af van de knoppen op je console. Gebruik de fysieke aan/uit-knop en de eject-knop op modellen met een schijfstation, of de aan/uit-knop en de koppelknop op modellen zonder eject-knop. Wijzig vervolgens de resolutie via het Xbox-instellingenmenu.
Controleer eerst de HDMI-aansluiting.
Controleer voordat u de instellingen wijzigt of de tv is aangesloten op de HDMI-ingang van de Xbox. Zorg ervoor dat de kabel is aangesloten op de HDMI OUT-poort van de console en sluit vervolgens beide uiteinden weer aan. Als de Xbox is aangesloten via een receiver, HDMI-switch, capture-apparaat of soundbar, sluit deze dan voor deze test rechtstreeks aan op de tv. Probeer een andere HDMI-ingang of een kabel waarvan u zeker weet dat deze goed werkt, indien beschikbaar. Deze controles helpen om een probleem met de weergave-instellingen te onderscheiden van een verbindingsprobleem.
Hoe je je Xbox in de lage-resolutiemodus opstart
- Schakel de console volledig uit. Houd de aan/uit-knop aan de voorkant van de console ongeveer 10 seconden ingedrukt, totdat deze uitschakelt. Als er een schijf in de console zit, verwijder deze dan voordat u verdergaat.
- Gebruik de knopcombinatie die bij uw console past. Bij een console met een eject-knop houdt u de aan/uit-knop en de eject-knop tegelijk ingedrukt om de console aan te zetten. Als er geen eject-knop is, houdt u in plaats daarvan de aan/uit-knop en de koppelknop tegelijk ingedrukt.
- Houd de knoppen ingedrukt tot de tweede opstarttoon klinkt. Deze tweede toon klinkt doorgaans ongeveer 10 seconden na de eerste. Laat de knoppen los na de tweede toon, of wanneer het opstartscherm met lage resolutie verschijnt. Vertrouw niet op één korte druk.
- Wacht tot de console volledig is opgestart. Het beeld kan er korrelig of uitvergroot uitzien bij een resolutie van 640 × 480. Dat is normaal in deze modus; het doel is om de interface zichtbaar te maken, zodat u de video-uitvoer kunt corrigeren.
Welke knoppen moet ik ingedrukt houden?
| Console-hardware | Start-up combinatie |
| Xbox Series X of Xbox One-model met een eject-knop. | Aan/uit-knop + Uitwerpen |
| Xbox Series S, Xbox One S All-Digital Edition of een ander model zonder uitwerpknop. | Kracht + Paar |
Gebruik de fysieke knoppen op de console, niet de controller. Als de eerste poging geen beeld oplevert, schakel de console dan volledig uit en herhaal de procedure, waarbij u de knop ingedrukt houdt tot de tweede toon. Controleer of u de functie 'Paren' alleen gebruikt op een model zonder eject-knop.
Wijzig de schermresolutie nadat het beeld is teruggekeerd.
Zodra het Xbox-dashboard zichtbaar is, sluit je indien nodig een controller aan of koppel je deze. Open Profiel en systeem > Instellingen > Algemeen > Tv- en weergaveopties . Kies onder Weergave een resolutie die door je tv wordt ondersteund. Als je niet zeker weet welke modus werkt, begin dan met een lagere ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie, controleer of het beeld blijft en test vervolgens de hogere opties één voor één.
Als het scherm na het wijzigen van een instelling weer zwart wordt, start dan opnieuw op in de modus met lage resolutie en selecteer een meer conservatieve optie. Bij het oplossen van een 4K- of HDR-probleem opent u TV- en weergave-opties > Videomodi en test u functies zoals 4K, HDR, variabele vernieuwingsfrequentie of 120 Hz afzonderlijk. Een wijziging die het beeld herstelt, wijst op een compatibiliteitsprobleem ergens in de instellingen van de tv, kabel, ontvanger of console.
Als de lage-resolutiemodus het zwarte scherm niet verhelpt
- Geen beeld, zelfs niet bij 640 × 480: Controleer de tv-ingang en de HDMI-uitgang, schakel tussenliggende apparaten uit en probeer een andere kabel, tv-ingang of beeldscherm. De lage-resolutiemodus kan een beschadigde HDMI-kabel of -poort niet herstellen.
- Het Xbox-logo verschijnt, waarna het beeld verdwijnt: Start opnieuw op in de lage-resolutiemodus en kies een resolutie of vernieuwingsfrequentie die door het aangesloten scherm wordt ondersteund. Schakel de geavanceerde videofuncties één voor één weer in.
- De console start niet op of geeft een foutcode weer: volg de officiële Xbox-handleiding voor opstartfouten voor dat bericht. Het resetten van de beeldscherminstellingen is iets anders dan de Xbox-opstartprobleemoplosser en een fabrieksreset.
- Het probleem blijft zich voordoen op meerdere schermen, zelfs met een kabel waarvan bekend is dat deze in orde is: neem contact op met Xbox Support voor consolespecifieke service-instructies in plaats van steeds de video-instellingen te wijzigen.
De modus met lage resolutie is een gerichte manier om het beeld te herstellen en een incompatibele uitvoerinstelling te corrigeren. Het is geen universele oplossing voor elk zwart scherm: als de verbindings- en beeldschermcontroles mislukken, kan het probleem hardwareondersteuning vereisen.
Officiële Xbox-referenties