Hoe je lag en latency in PlayStation Portal kunt verhelpen
Om lag op de PlayStation Portal te verhelpen , test je de Portal eerst in de buurt van je PS5 op je wifi-netwerk thuis. Verbind vervolgens de PS5 met de router via een ethernetkabel, zorg dat de Portal verbonden is met een stabiele 5 GHz wifi-verbinding en pauzeer zware downloads of streams tijdens het spelen. Sony raadt een breedbandverbinding van minimaal 15 Mbps aan voor een betere Remote Play-ervaring, maar een snelheidstest alleen garandeert geen vloeiende stream: signaalstabiliteit, netwerkcongestie en de route naar het netwerk spelen ook een rol.
Volg de onderstaande stappen in de aangegeven volgorde. Ze helpen je onderscheid te maken tussen een zwakke wifi-verbinding van de portal en een druk thuisnetwerk, of een probleem dat zich alleen voordoet wanneer je buitenshuis speelt.
Voordat u de instellingen wijzigt, moet u eerst de oorzaak van de vertraging vaststellen.
Latentie is de vertraging tussen een invoer en de reactie daarop. Haperingen, wazige video of korte bevriezingen wijzen meestal op een instabiele stream of netwerkcongestie. Als de bewegingen in de PS5-menu's wel responsief aanvoelen, maar een online game een hoge ping in de game zelf laat zien, kan het probleem bij de gameserver of de internetverbinding liggen in plaats van bij de Portal zelf.
| Wat je opmerkt | Wat moet je als eerste controleren? |
| Het spel hapert of loopt vast tijdens het afspelen via Remote Play. | Wifi-signaal van de portal, routeroverbelasting en PS5-verbinding |
| Lag treedt voornamelijk op in één online game. | De serverstatus en netwerkindicatoren van dat spel. |
| Werkt goed in de buurt van huis, maar heeft het elders moeilijk. | De wifi- of mobiele netwerkverbinding op de externe locatie, plus de thuisverbinding. |
| Het beeld wordt wazig voordat de verbinding wegvalt. | Signaalkwaliteit en beschikbare bandbreedte; automatische video-aanpassing kan de kwaliteit verminderen. |
Vier stappen om de vertraging in PlayStation Portal te verminderen
1. Voer een basistest op korte afstand uit.
Plaats de Portal in dezelfde ruimte als je router en PS5, verbind hem met je wifi-netwerk thuis en speel een paar minuten. Open tijdens een speelsessie het snelmenu van de Portal en controleer 'Tools & Info' voor de netwerkstatus en tips voor probleemoplossing. Sony adviseert om te controleren of de Portal goed verbinding maakt in de buurt van de PS5 voordat je hem vanaf een andere locatie probeert te gebruiken. Als de stream in de buurt al instabiel is, controleer dan eerst de problemen met je thuisnetwerk.
Verander één ding tegelijk en herhaal dezelfde korte test. Zo kun je makkelijker zien of een andere wifi-band, een kabel of een andere kamer daadwerkelijk heeft geholpen. Als slechts één game problemen ondervindt, test dan een andere game voordat je de routerinstellingen wijzigt.
2. Zorg voor een stabiele 5 GHz Wi-Fi-verbinding voor de portal.
Sony raadt aan de PlayStation Portal te verbinden met een 5 GHz wifi-netwerk . Als uw router één netwerknaam gebruikt voor zowel 2,4 GHz als 5 GHz, kan de band-steering-functie ervoor zorgen dat de Portal tussen de frequentiebanden schakelt. Als uw router dit toestaat, schakel dan tijdelijk band-steering uit of maak aparte netwerknamen aan en verbind de Portal vervolgens specifiek met het 5 GHz-netwerk. De menunamen kunnen per router verschillen, dus raadpleeg de instructies van de fabrikant.
- Test het eerst dicht bij de router, en ga daarna terug naar je gebruikelijke plek.
- Plaats de router op een open, centrale en verhoogde plek, in plaats van in een kast of achter grote obstakels.
- Houd de Portal uit de buurt van plekken waar muren, afstand of concurrerende draadloze apparaten de ontvangst verzwakken.
- Als je gebruikmaakt van openbare wifi, houd er dan rekening mee dat de drukte en de toegangsregels ervan buiten je controle kunnen liggen.
Sony adviseert 5 GHz voor de Portal, maar dat is geen garantie voor een vertragingsvrije verbinding. Een sterke, stabiele verbinding is nuttiger dan de snelheid die een router belooft.
3. Verbind de PS5 met de router via een Ethernetkabel.
Een bekabelde PS5 elimineert één draadloze verbindingsstap in de stream. Sluit een Ethernetkabel aan van de PS5 op je router of mesh-node. Als een Ethernetkabel niet mogelijk is, raadt Sony aan om de PS5 en de Portal op hetzelfde wifi-netwerk te houden wanneer de console wifi gebruikt. Plaats de console niet te ver van het toegangspunt of achter dikke muren.
Pauzeer tijdens het testen grote game-downloads, cloudbackups, videostreams of andere zware uploads en downloads op het thuisnetwerk. Deze activiteiten kunnen concurreren om capaciteit en een inconsistente verbinding veroorzaken, zelfs als een snelheidstest een hoge pieksnelheid aangeeft. Als de verbinding verbetert nadat u deze activiteiten hebt gepauzeerd, verlaag dan de netwerkbelasting tijdens Portal-sessies of gebruik de verkeersbeheeropties van uw router alleen als u begrijpt hoe uw model deze toepast.
4. Werk beide apparaten bij en pas de streamlimiet aan.
Installeer de beschikbare systeemsoftware-updates voor de PS5 en Portal en maak vervolgens opnieuw verbinding met Remote Play. Controleer op de PS5 via Instellingen > Systeem > Remote Play > Remote Play inschakelen . Om de console uit de rustmodus te halen, ga je naar Instellingen > Systeem > Energiebesparing > Beschikbare functies in rustmodus > Verbonden blijven met internet en schakel je 'PS5 inschakelen via netwerk' in .
Open tijdens Remote Play het snelmenu van Portal en vink 'Maximale resolutie' aan . De huidige Portal-handleiding beschrijft automatische video-aanpassing met de keuze tussen 1080p Standaard en 1080p Hoge kwaliteit. Als de verbinding blijft fluctueren, probeer dan Standaard om de maximale kwaliteit te verlagen. Dit kan de beeldkwaliteit verminderen; het is een diagnostische afweging, geen gegarandeerde oplossing voor latencyproblemen. U kunt terugschakelen naar Hoge kwaliteit zodra de stream stabiel is.
Als de vertraging alleen buitenshuis optreedt
Remote Play is afhankelijk van beide kanten van de verbinding: het thuisnetwerk van de PS5 en het wifi- of mobiele netwerk van de Portal. Controleer eerst of de Portal thuis goed werkt. Test het vervolgens, indien mogelijk, vanaf de externe locatie via een ander toegangspunt. Netwerken in hotels, scholen, op het werk en in openbare ruimtes kunnen overbelast zijn of verbindingen beperken, dus een sterk signaal betekent niet altijd dat de locatie geschikt is om te streamen.
Volgens de gepubliceerde richtlijnen van Sony is een breedbandverbinding van minimaal 5 Mbps vereist en wordt minimaal 15 Mbps aanbevolen voor een betere ervaring. Beschouw dit als richtlijnen voor de verbindingssnelheid, niet als een garantie of streefwaarde voor de ping. Als de prestaties alleen buitenshuis slecht zijn, vergelijk dan het netwerk buitenshuis met het thuisnetwerk voordat u de PS5-instellingen wijzigt.
Oplossingen die je als eerste stap moet vermijden.
Begin niet met het uitschakelen van HDCP, het wijzigen van DNS-servers, het doorsturen van een lijst met routerpoorten of het terugzetten van de Portal naar de fabrieksinstellingen. De netwerkrichtlijnen van Sony voor de Portal beginnen in plaats daarvan met een stabiele wifi-verbinding, 5 GHz voor de Portal en, indien mogelijk, een bekabelde PS5. Niet-gecontroleerde routerwijzigingen kunnen nieuwe verbindings- of beveiligingsproblemen veroorzaken zonder een zwak signaal of overbelasting op te lossen. Start de Portal, PS5 en router eenmaal opnieuw op als ze vastlopen; als een apparaatspecifieke fout blijft optreden, volg dan de relevante instructies van PlayStation Support.
Officiële PlayStation-referenties
Veelgestelde vragen
Elimineert 5 GHz Wi-Fi de invoervertraging bij de Portal?
Nee. Het is de door Sony aanbevolen frequentieband voor de Portal en kan helpen om interferentie te voorkomen, maar muren, drukte op de weg, de prestaties van de router en de route naar de PS5 hebben nog steeds invloed op de reactiesnelheid.
Welke internetsnelheid heeft de PlayStation Portal nodig?
Sony geeft aan dat een breedbandverbinding van minimaal 5 Mbps vereist is en adviseert minimaal 15 Mbps voor een betere ervaring. Het daadwerkelijke resultaat kan variëren afhankelijk van de netwerkomgeving, dus controleer zowel de stabiliteit als de snelheid.
Moet ik de DNS-instellingen wijzigen of poorten doorsturen om de lag te verhelpen?
Niet als eerste stap. Begin met de aanbevelingen voor ondersteunde wifi-verbindingen en bekabelde consoles, en raadpleeg vervolgens de PlayStation-ondersteuning of de instructies van de fabrikant van je router als er nog steeds een verbindingsfout optreedt.