Problemen met de Bluetooth-audioaansluiting van de Xbox-controller: wat werkt en hoe los je het probleem op dat er geen geluid is?
Als je headset is aangesloten op een Xbox-controller, maar je die controller via Bluetooth met een Windows-pc hebt gekoppeld, is het geluid van de 3,5 mm-aansluiting normaal: audio van de Xbox-controller via Bluetooth wordt niet ondersteund . De controller kan wel knopdrukken via Bluetooth verzenden, maar Microsoft geeft aan dat audioapparaten die op de controller zijn aangesloten, in die modus niet worden ondersteund. Om geluid via de controlleraansluiting op een pc te horen, schakel je over op een USB-kabel of een ondersteunde Xbox Wireless-verbinding. Op een Xbox-console verbind je de controller via Xbox Wireless en gebruik je een compatibele bedrade headset. Xbox Support legt de beperking van Bluetooth-audio uit .
Dat onderscheid is belangrijk omdat het voorkomt dat je tijd verspilt aan het aanpassen van Windows-verbeteringen, het kopen van een nieuwere Bluetooth-dongle of het herhaaldelijk bijwerken van de firmware om een verbinding te herstellen die geen headsetgeluid doorgeeft. Gebruik de onderstaande controles om de juiste oplossing voor jouw configuratie te vinden.
Welke Xbox-controlleraansluiting ondersteunt audio via een headset?
| Hoe de controller is aangesloten | Kan de 3,5 mm-aansluiting van de controller audio doorgeven? | Wat te doen |
| Bluetooth naar een Windows-pc | Nee | Gebruik USB of Xbox Wireless voor audio via de controlleraansluiting, of sluit de headset rechtstreeks aan op de pc. |
| USB-kabel naar een Windows-pc | Gebruik deze ondersteunde bekabelde route. | Sluit de controller aan met een datakabel en selecteer vervolgens de juiste geluidsuitvoer in Windows. |
| Xbox draadloze adapter voor Windows | Ja, als de controller en adapter worden ondersteund. | Koppelen kan via de draadloze Xbox-adapter, niet via het Bluetooth-menu van de pc. |
| Xbox-console via Xbox Wireless | Ja, met een compatibele headset- en controlleraansluiting. | Sluit de controller normaal aan op de console en controleer het volume en de mute-functie van de headset. |
De richtlijnen van Microsoft voor headsetcompatibiliteit bevestigen dat een standaard 3,5 mm-headset rechtstreeks verbinding kan maken met een compatibele Xbox Wireless Controller. De Bluetooth-beperking geldt voor de audio-aansluiting van de controller, niet voor elke Bluetooth-headset: een Bluetooth-headset kan nog steeds rechtstreeks verbinding maken met een pc als zowel de headset als de pc die verbinding ondersteunen.
Hoe los je problemen met de Bluetooth-audioaansluiting van je Xbox-controller op?
1. Controleer of de controller daadwerkelijk via Bluetooth is verbonden.
Open in Windows Instellingen > Bluetooth en apparaten en controleer hoe de controller is gekoppeld. Als deze onder Bluetooth wordt weergegeven als een Xbox draadloze controller, zal de 3,5 mm-headsetaansluiting geen geluid via die verbinding doorgeven. De aansluiting zelf is mogelijk in orde; de verbindingsmethode is het probleem.
Verwar een Bluetooth-headset die rechtstreeks met de pc is verbonden niet met een headset die op de controller is aangesloten. Dit zijn aparte audioverbindingen. Als de headset op de controller is aangesloten, kan het wijzigen van het uitvoerapparaat van de pc er niet voor zorgen dat de audio van de controller via Bluetooth wordt doorgegeven.
2. Gebruik USB voor de snelste oplossing via de pc.
- Verbreek de Bluetooth-koppeling van de controller of verwijder deze als Windows steeds opnieuw draadloos verbinding maakt.
- Sluit de controller rechtstreeks aan op de pc met een USB-datakabel. Sommige kabels die alleen geschikt zijn om op te laden, leveren wel stroom aan de controller, maar maken geen dataverbinding tot stand.
- Steek de headset volledig in de 3,5 mm-aansluiting van de controller.
- Open in Windows Instellingen > Systeem > Geluid en selecteer het audio-eindpunt van de headset/controller als dit wordt weergegeven. Controleer de volume- en dempingsinstellingen op de headset en de kabel.
Als het audio-eindpunt van de controller niet verschijnt, probeer dan een andere USB-poort en een datakabel, en start vervolgens het spel of de audio-app opnieuw. De handleiding voor het oplossen van audioproblemen in Windows van Microsoft raadt ook aan om het geselecteerde uitvoerapparaat te controleren en apparaten opnieuw aan te sluiten wanneer Windows het geluid naar een andere locatie doorstuurt.
3. Houd de controller draadloos met Xbox Wireless.
Als je de headset aangesloten wilt houden op de controller zonder USB-kabel, gebruik dan een Xbox Wireless-verbinding die door je pc en controller wordt ondersteund. Op de installatiepagina van Microsoft voor de Xbox Wireless Adapter voor Windows wordt de adaptermethode beschreven en de ondersteuning voor in-game chat en stereogeluid. Beschikbaarheid en compatibiliteit kunnen per adapter- en controllermodel verschillen, dus controleer de specifieke hardwaredocumentatie voordat je iets koopt.
Een standaard USB Bluetooth-adapter is geen vervanging voor een Xbox Wireless Adapter. Deze verbindt de controller nog steeds via Bluetooth, waardoor er geen geluid via de audio-aansluiting van de controller mogelijk is. Koppel de controller aan de Xbox Wireless Adapter met behulp van de koppelingsinstellingen en zorg ervoor dat Windows deze verbinding gebruikt in plaats van de oude Bluetooth-koppeling.
4. Leid het geluid van de headset rechtstreeks naar de pc wanneer dat handig is.
Als audio via de controlleraansluiting niet essentieel is, laat de controller dan via Bluetooth verbonden en sluit de headset in plaats daarvan aan op de pc. Koppel een Bluetooth-headset rechtstreeks met Windows, of sluit een bedrade headset aan op de hoofdtelefoonaansluiting van de computer. Ga vervolgens naar Instellingen > Systeem > Geluid en selecteer de headset onder Uitvoer . Selecteer de microfoon van de headset onder Invoer als u spraakchat nodig hebt. Sommige pc's hebben aparte aansluitingen voor hoofdtelefoon en microfoon, dus een headset met een gecombineerde stekker heeft mogelijk een splitter nodig voor die computer.
Met deze methode kun je de invoer van je Bluetooth-controller behouden, terwijl Windows het gamegeluid naar een ander apparaat stuurt. Controleer in een game- of chat-app ook de eigen uitvoer- en microfooninstellingen; een app kan namelijk een ander apparaat gebruiken dan het standaardapparaat van Windows.
Als de aansluiting nog steeds geen geluid maakt via USB of Xbox Wireless
Zodra de controller een aansluiting gebruikt die audio ondersteunt, kunt u de headset en de jack-aansluiting als afzonderlijke onderdelen controleren op problemen:
- Steek de 3,5 mm-stekker helemaal in de controller en controleer of er een mute-schakelaar of volumewiel in de kabel zit.
- Test de headset op een ander apparaat en test vervolgens een tweede compatibele headset in de controller. Dit helpt om te bepalen of het probleem zich bij de headset voordoet of bij de controller blijft.
- Controleer in Windows de geselecteerde uitvoer- en invoerapparaten via Instellingen > Systeem > Geluid . Controleer ook de instellingen voor spraakchat en audioapparaten van het spel.
- Open op een Xbox-console de audio-instellingen van de console en controleer of het volume van de headset en de chatbalans niet gedempt of verlaagd zijn.
- Update de firmware van je controller als er een update beschikbaar is via de Xbox Accessoires-app of de console zelf. Firmware kan helpen bij ondersteunde verbindingen of andere controllerproblemen, maar kan geen headsetaudio via Bluetooth inschakelen.
Zie Update uw Xbox draadloze controller voor de officiële update-instructies . Als meerdere compatibele headsets geen geluid meer produceren via de USB- of Xbox Wireless-aansluiting, terwijl ze elders wel werken, moet de aansluiting van de controller mogelijk worden nagekeken.
Veelgestelde vragen
Kan een firmware-update ervoor zorgen dat de Xbox-controlleraansluiting via Bluetooth werkt?
Nee. Firmware-updates veranderen niets aan de door Microsoft vastgestelde Bluetooth-audiobeperking. Gebruik USB, Xbox Wireless of sluit de headset rechtstreeks aan op de pc.
Zal het aanpassen van de Windows-geluidsinstellingen het probleem met de jack-aansluiting oplossen wanneer de controller via Bluetooth is gekoppeld?
Nee. De geluidsinstellingen van Windows kunnen wel een beschikbaar audioapparaat selecteren, maar ze kunnen geen audiostream voor de controller aanmaken die niet door de Bluetooth-modus wordt ondersteund. Ze zijn handig na het overschakelen naar een ondersteunde audioroute of wanneer de headset rechtstreeks op de pc is aangesloten.
Geldt dit advies ook voor Xbox One- en Xbox Series-controllers?
Controleer het exacte controllermodel en de bijbehorende poorten, maar het belangrijkste verschil zit hem in de verbindingsmethode: Bluetooth-koppeling met een pc ondersteunt geen audioaccessoires die op de controller zijn aangesloten. Een compatibele headset met een 3,5 mm-aansluiting kan wel worden aangesloten op de controller via een ondersteunde Xbox Wireless- of bekabelde verbinding.
Officiële ondersteuningsreferenties