PUBG Mobileのタッチ操作の反応不良と入力遅延を修正する：ステップバイステップガイド

PUBG Mobileのタッチ操作が反応しない、カメラの反応が遅い、または発射ボタンのタップが認識されない場合は、まずゲームとスマートフォンを再起動し、タッチスクリーンの干渉の可能性を取り除き、グラフィック負荷を軽減してください。最初に、問題が画面入力の認識漏れ、フレームレートの低下、またはネットワーク遅延のいずれであるかを特定してください。これらの症状は似ていますが、原因と解決策は異なります。

このガイドでは、 AndroidおよびiPhone向けのPUBG Mobileの入力遅延を安全に解消する方法を説明します。感度プリセットがないと遅延はゼロになりません。また、メニュー名やサポートされるFPSオプションは、デバイスやゲームのリリースによって異なります。

PUBG Mobileの入力問題を診断する

トレーニングモードを開き、走行、カメラの回転、発射ボタンのタップ、照準、しゃがみ動作をテストしてください。次に、ゲーム外で同じ画面領域をスワイプしてタップしてください。これらの観察結果を参考に、適切な修正を選択してください。

注意：照準感度を変更しても、タッチ操作の失敗は修正されません。同様に、ping値が高いと、電話機自体が指のジェスチャーを無視することなく、サーバーからの応答が遅れる場合があります。

PUBG Mobileのタッチ操作が反応しない、入力遅延が発生する場合の段階的な修正方法

1. アプリとスマートフォンを再起動してください

最近使用したアプリ画面からPUBG Mobileを完全に終了してください。AndroidスマートフォンまたはiPhoneを再起動し、ゲームを再度起動して、トレーニングモードで同じ操作を繰り返してください。これにより、保存した操作設定を消去することなく、アプリやオペレーティングシステムの一時的な問題が解消されます。長時間プレイした後に問題が再発する場合は、繰り返し再起動するのではなく、発熱、パフォーマンス、バックグラウンドアクティビティを調査してください。

2. 画面を清掃し、付属品を隔離する

1. 清潔で乾いたマイクロファイバークロスを使って、水分、油分、汚れを取り除き、指も乾かしてください。
2. 破損している、浮き上がっている、または正しく装着されていないスクリーンプロテクターは、一時的に取り外してください。ケースが画面の端に当たっていないか確認してください。
3. 充電ケーブルと付属品を外し、再度テストしてください。充電中のみタッチ操作ができない場合は、適切な別の充電器、ケーブル、またはコンセントをお試しください。
4. 他のアプリや、ゆっくりとした連続スワイプ操作中に、同じ画面領域で不具合が発生するかどうかを確認してください。

Appleのタッチスクリーンに関するガイダンスとGoogleのAndroidスクリーンに関するガイダンスの両方で、ディスプレイの清掃状態、保護フィルム、および関連する干渉を確認することを推奨しています。ゲーム以外の場所で常にタッチ操作ができない領域がある場合は、ハードウェアの修理が必要になる可能性があります。

3. グラフィック品質を下げて、持続可能なFPSオプションを見つける

PUBG Mobileでは、グラフィック設定を開き、利用可能な場合は「スムーズ」など、負荷の低いプリセットを選択してください。最高レベルの設定を自動的に選択するのではなく、お使いのスマートフォンが維持できるフレームレートを選択してください。変更するたびにテストしてください。安定したフレームレートは、時折発生する高フレームレートによるカクつきよりも、応答性が高く感じられることが多いです。

• ゲーム内で表示されるオプションの視覚効果が、カクつきの原因となる場合は、それらを減らしてください。
• 複数のオプションを変更する前に、以前の設定を記録しておきましょう。
• スマートフォンのディスプレイが90Hzまたは120Hzだからといって、PUBG Mobileがそのデバイスで90FPSまたは120FPSを提供または維持するとは限りません。
• FPSを上げると発熱やフレームレートの低下が悪化する場合は、より安定した設定に戻してください。

レンダリングの遅延を解消するには、グラフィック設定を調整する必要があります。物理的な損傷を受けたタッチスクリーンや不安定なネットワーク接続が原因ではありません。

4. 熱と電力の節約制限を管理する

スマートフォンが異常に熱くなった場合は、プレイを中止し、直射日光の当たらない風通しの良い場所で自然冷却させてください。断熱ケースを取り外し、充電中に発熱が著しくなる場合は、充電しながら長時間ゲームをプレイすることは避けてください。熱くなった端末を急冷したり、結露にさらしたりしないでください。

iPhoneでは、「設定」＞「バッテリー」で「低電力モード」を確認してください。新しいモデルでは、「バッテリー」＞「電源モード」にある場合があります。Appleによると、低電力機能はパフォーマンスを低下させる可能性があり、ProMotion搭載端末ではディスプレイのリフレッシュレートが制限される場合があります。Appleの電源モードに関するドキュメントを参照してください。Androidでは、「バッテリーセーバー」とメーカー独自のゲーム/パフォーマンスモードを確認してください。名称は機種によって異なります。高パフォーマンスオプションは消費電力が多く、発熱量も多くなる可能性があるため、効果があると決めつけるのではなく、実際に試してみてください。

5. 感度を変更する前に、HUDボタンの位置がずれている箇所を修正してください。

PUBG Mobileでコントロールまたはカスタマイズを開き、画面上の射撃、照準、移動、しゃがみ、伏せのボタンを確認します。小さすぎるボタンを大きくしたり、画面の端から離したり、意図しない重なりを取り除いたりしたら、トレーニングモードで変更を確認します。以前のレイアウトを記録しておきましょう。

スワイプが認識された際にカメラの動きが遅すぎたり、動きが大きすぎたりする場合は、カメラ感度とADS感度を徐々に調整してください。ジャイロスコープは、対応デバイスではスマートフォンの動きを利用して照準を合わせますが、これをオンにしても指のタップが認識されないということはありません。すべての画面で適切とされる固定のADSパーセンテージなど、汎用的な設定は避けてください。

6. 競合するワークロードを減らし、ストレージをチェックする

トラブルシューティング中は、大容量のダウンロード、ストリーミング、画面録画を一時停止してください。大量のリソースを使用しているアプリは閉じてください。ゲームのアップデートや一時データのために、スマートフォンに十分な空き容量があることを確認してください。Androidの場合、システムに「設定」>「アプリ」>「PUBG Mobile」>「ストレージとキャッシュ」>「キャッシュをクリア」のオプションがあれば、一時的なキャッシュファイルを削除できます。メニューはメーカーによって異なります。

キャッシュのクリアとストレージのクリア、データのクリアを混同しないでください。後者のオプションでは、ローカルの情報や設定が消去される可能性があります。iOSでは通常、Androidのようなアプリごとのキャッシュクリア制御は提供されていません。代わりに、「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」を確認してください。パフォーマンス全般の改善策として、Androidの開発者向けオプションのバックグラウンドプロセス制限を変更することは避けてください。Appleのデバイスパフォーマンスに関するアドバイスでは、ストレージ、発熱、低電力動作についても説明しています。

7. 画面応答とは別に接続テストを行う

画面上のボタンはすぐに反応するのに、プレイヤーが位置を飛び越えたり、動きがゴムのように伸びたり、ヒットが遅れて表示されたりする場合は、ネットワークの状態が原因である可能性が高いです。安定したWi-Fi、そして必要に応じてモバイルデータでテストしてください。競合する通信を一時停止し、ルーターに近づいてください。5GHz帯ネットワークは近距離では良好なパフォーマンスを発揮しますが、2.4GHz帯はより広い範囲をカバーできる場合があります。どちらの周波数帯も、すべての家庭で必ずしも優れているわけではありません。

ゲーム内で利用可能なネットワークインジケーターを確認してください。特定のping値にすればラグが完全に解消されるという主張は避けてください。ネットワークpingとローカルタッチレイテンシは異なる測定値です。VPN、DNSの変更、有線アクセサリは必ずしも解決策となるわけではありません。

8. PUBG Mobileとスマートフォンのオペレーティングシステムをアップデートする

お住まいの地域で利用可能な場合は、 PUBG Mobileの公式Google PlayストアまたはApple App Storeストアをご確認ください。デバイスメーカーがサポートするオペレーティングシステムのアップデートを適用し、必要に応じて再起動してください。その他の設定を変更する前に、必ず動作確認を行ってください。アップデートの効果はデバイスとリリースによって異なります。公式発表がない限り、特定のパッチで問題が解決されたと決めつけないでください。

9. 公式の修復オプションを使用してください。アカウントを保護した後でのみ再インストールしてください。

不具合がPUBG Mobileのみで発生し、上記の手順で解決しない場合は、ゲームのログイン画面にある公式の修復機能を探してください。PUBG Mobileでは、クライアントファイルの警告に対して定期的な修復アクションが用意されていることが以前から報告されていますが、機能名や利用可能状況は変更される可能性があります。非公式の修復パッケージをダウンロードするのではなく、ゲームに表示される指示に従ってください。

アプリデータの消去、アプリの削除、または再インストールを行う前に、進行状況がアクセス可能なサポート対象のログインアカウントに紐づいていることを確認してください。ゲストアカウントまたはリンクされていないローカルアカウントの進行状況は失われる可能性があります。再インストールには大量のダウンロードが必要となる場合があり、必ずしも問題が解決するとは限らないため、より安全なトラブルシューティングを行った後に実行してください。

AndroidとiPhone：何が変わったのか？

Googleによると、セーフモードでは正常に動作するのに通常動作時には動作しないAndroid画面は、ダウンロードしたアプリの影響を受けている可能性があるとのことです。セーフモードは端末の診断用であり、通常のPUBG Mobileの試合を実行するためのものではありません。お使いの機種に応じた手順に従ってください。

避けるべき危険な近道

• 許可されていないグラフィックアンロッカー、マクロ、改造クライアント、または入力自動化ソフトウェアをインストールしないでください。PUBG Mobileのサポートガイドラインでは、サポートされていないツールやクライアントの改造が関係する場合、アカウントが制限される可能性があると警告しています。
• 故障した蛇口を修理しようとして、恣意的な感度値を適用しないでください。
• 数ミリ秒の短縮、遅延ゼロ、または普遍的な修正成功率を保証するといった、根拠のない主張は信用しないでください。
• データのバックアップを取り、画面のハードウェアに問題がないことを確認するまでは、工場出荷時設定へのリセットは行わないでください。

修正がうまくいったかどうかを確認する方法

変更を加えるたびに、トレーニングモードで一貫したテストを1回繰り返してください。カメラを回転させ、発射ボタンを押し続け、スコープをタップしてしゃがみ、移動と照準を同時に行います。再起動直後と、しばらく動作させた後の両方で、同じ操作を確認してください。画面が他のアプリでは正常に動作するのに、特定のゲームコントロールが繰り返し失敗する場合は、HUDの設定とゲームのビルドを記録してください。画面全体が断続的に失敗する場合は、デバイスメーカーにお問い合わせください。

ゲーム固有の問題が解決しない場合は、デバイスモデル、オペレーティングシステムバージョン、PUBG Mobileバージョン、グラフィック設定、ネットワークの種類、および正確な再現手順を準備してください。ゲームのカスタマーサービスまたは公式のPUBG Mobileプレイヤーサポートにお問い合わせください。パスワードや復旧コードは絶対に送信しないでください。

FAQ

PUBG Mobileはなぜ戦闘中だけ発射ボタンのタップを認識できないのでしょうか？

激しい戦闘ではグラフィック負荷が増加し、入力遅延のようなフレームの途切れが発生することがあります。発射ボタンが小さかったり重なっていたり、熱、あるいはタッチ操作自体に問題がある場合も原因となる可能性があります。トレーニングモードとゲーム外での操作性を比較して、原因を特定してください。

フレームレートを高くすれば、PUBG Mobileの入力遅延は完全に解消されるだろうか？

いいえ。フレームレートを高く安定させることで視覚的な応答性は向上しますが、タッチスクリーンの入力漏れやパケットロスを修復することはできません。お使いのデバイスが安定して維持できるゲーム内の設定で、最も高いフレームレートを選択してください。

タッチ操作の遅延を解消するために、PUBG Mobileのデータを削除すべきでしょうか？

アカウントの進行状況と復旧アクセスが安全であることを確認した後の、最終手段としてのトラブルシューティング手順としてのみ使用してください。キャッシュのクリアはデータのクリアとは異なります。再インストールしても問題が必ずしも解消されるとは限りません。

この問題の原因は最新のアップデートですか？

可能性はありますが、症状だけでは広範囲にわたるアップデートのバグであると断定することはできません。アップデート直後に問題が発生した場合は、アプリのバージョンを記録し、再現可能な詳細情報をPUBG Mobileサポートに報告してください。コミュニティからの根拠のない報告に頼るのは避けてください。

結論：テストで別の問題が判明するまでは、PUBG Mobileのタッチ操作が反応しない場合は、画面またはコントロールの問題として対処してください。PUBG Mobileの入力遅延とカクつきはパフォーマンスの問題、ラグはネットワークの問題として対処してください。一度に1つの変更を慎重に行うことが、安定したゲームプレイを取り戻すための最も確実な方法です。