リーグ・オブ・レジェンドの試合履歴が読み込まれない？以下の8つの解決策を試してみてください。

League of Legendsの試合履歴が読み込まれない場合は、まずRiot Gamesがサービスの問題として報告していないか確認してください。サービスが正常に動作している場合は、Riot Clientを完全に再起動し、接続をテストしてから、クライアントに組み込まれている修復機能を実行してください。以下の手順を順番に実行してください。キャッシュの「80%成功」を保証する確実な方法はなく、Leagueフォルダを手動で削除したり、hostsファイルを編集したりすると、新たな問題が発生する可能性があります。

このガイドでは、PCまたはMacクライアントで試合履歴が回転したままになる、空白になる、または更新されない場合に焦点を当てています。一時的なサービス遅延とローカルクライアントまたはネットワークの問題を区別し、Riotの最新のサポートツールを使用します。

簡単な診断：サーバー側の問題か、それともローカルクライアント側の問題か？

League of Legendsの試合履歴が読み込まれない問題に対する8つの解決策

1. お住まいの地域でのRiotサービスのステータスを確認してください。

Riot GamesのLeague of Legendsサービス状況ページを開き、アカウントに該当するゲームと地域を選択してください。メンテナンス、ログイン、またはプラットフォームに関する問題がないか確認してください。サービス状況ページには、すべての短時間または個別のマッチ履歴の問題が一覧表示されるとは限らないため、ページがクリアされていることは有用な証拠ではありますが、Riot Gamesのサービスが完全に機能していることの証明にはなりません。

Riot Gamesから不具合報告があった場合は、ゲームの再インストールやネットワーク設定の変更は避けてください。不具合が解決するまで待ち、その後クライアントを再起動して、影響を受けた試合を再度確認してください。

2. 1つの試合が影響を受けるのか、リスト全体が影響を受けるのかを確認する

過去のエントリをいくつか確認し、問題が最新の結果のみに影響しているのか、それともLoLの試合履歴全体に影響しているのかを確認してください。また、それらのゲームをプレイしたRiotアカウントにログインしていることを確認してください。新しい試合が1つ表示されない場合は、表示されるまで少し待ってから、再起動後に再度確認してください。すべてのエントリが空白の場合、またはページの読み込みが完了しない場合は、以下のクライアントとネットワークの手順に進んでください。

3. Riot Clientを完全に終了して再起動します。

1. League of LegendsとRiotクライアントを閉じます。
2. Windowsの場合、システムトレイを開き、Riot Clientがまだ実行中の場合は「終了」を選択してください。必要に応じて、タスクマネージャーを使用してRiot Clientのプロセスを終了してください。
3. Macでは、Riot Clientのメニューから「終了」を選択してください。
4. Riot Clientを再起動し、サインインしてLeague of Legendsを起動し、再度マッチ履歴を開いてください。

クライアントを完全に再起動すると、新しいセッションが開始され、ページが再読み込みされます。それでも履歴が表示されない場合は、Riotアカウントからログアウトし、クライアントを完全に終了してから再度起動し、一度ログインし直してください。

4. VPNやプロキシを使用せずに接続をテストする

VPNやプロキシを一時的に無効にしてから、マッチ履歴を再度お試しください。可能であれば、イーサネット接続を使用するか、別の信頼できるネットワークを短時間テストしてください。別の接続でページが正常に動作する場合は、元のネットワークパス、ルーター、DNSプロバイダー、またはセキュリティフィルタリングに問題がある可能性があります。RiotのPC接続トラブルシューティングガイドでは、接続の問題を診断する際に、有線接続を確認し、VPNやプロキシを無効にすることを推奨しています。

セキュリティやプライバシー保護のためにVPNを利用している場合は、VPNを無効にしないでください。テストは、お使いのシステムにとって安全である場合にのみ実行し、その後、通常必要なネットワーク構成を選択してください。

5. Riotサービスの接続に問題がある場合にのみDNSを更新してください。

DNS のトラブルシューティングは、Riot Client がサービスに接続できない場合に最も重要であり、マッチ履歴ページだけが壊れている場合には必要ありません。Windows では、管理者としてコマンドプロンプトを開き、を実行しますipconfig /flushdns。Riot Client を閉じて再度開き、もう一度テストします。DNS 設定やその他のオペレーティングシステムについては、Riot の最新のDNS 構成ガイドを参照してください。

DNSフラッシュは、試合データの削除やRiot側のインシデントの修復には影響しません。接続の他の部分が正常に動作しており、ステータスページにアクティブな問題が表示されている場合は、ネットワークのリセットはスキップしてください。

6. ファイアウォールがRiot Clientを許可していることを確認してください。

ファイアウォールまたはサードパーティ製のセキュリティアプリが、クライアントからRiotサービスへのアクセスをブロックしている可能性があります。セキュリティアプリを更新し、アプリケーションルールでRiot ClientとLeague of Legendsが許可されていることを確認してください。ソフトウェアの最新の実行可能ファイルパスと手順については、 Riotのファイアウォール設定ガイドを参照してください。

ファイアウォールやウイルス対策ソフトを安易に無効にしたり、無作為にポートを開放したり、ホストファイルにサーバーアドレスを追加したりすることは避けてください。制御されたテストとして一時的に保護機能を無効にした場合は、テスト終了後すぐに有効に戻してください。

7. Riot Client の内蔵修復機能を使用する

Riotの現在の修復オプションでは、ゲームファイルの欠落や破損をチェックできます。Riotクライアントでは、次のようになります。

1. ログイン後、右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックしてください。
2. 設定を選択します。
3. ゲームリストから「リーグ・オブ・レジェンド」を選択してください。
4. 「修復」をクリックし、画面の指示に従ってください。

ゲームを起動する前に、修復が完了するまでお待ちください。Riot Gamesは、Riot Client Full Repair Toolの手順書にこの手順を記載しています。修復中にエラーが報告された場合は、フォルダを手動で削除するのではなく、エラーメッセージを保存してサポートチケットに添付してください。

8. ログを収集し、Riotサポートに連絡してください。

サービスステータスの確認、再起動、接続テスト、修復後もマッチ履歴が正常に機能しない場合は、Riotサポートに簡潔なレポートを送信してください。レポートには、プラットフォーム、アカウントの地域、問題が発生したおおよその時間、すべてのマッチに影響があるか、1つのマッチのみに影響があるか、正確なエラーまたは動作を含めてください。RiotのRiot Repair Tool（RRT）ガイドを使用してログを添付してください。RRT（旧Hextech Repair Tool）は診断ログを収集しますが、サーバー側のマッチ履歴の問題の解決を保証するものではありません。

試合が見つからない場合やページが繰り返し読み込まれない場合は、 Riotのプレイヤーサポートチケットフォームを利用するのが適切な次のステップです。Riotサポートまたは修復の失敗によってより深刻なインストール上の問題が示唆された場合にのみ再インストールしてください。試合が1つ見つからないというだけの最初の対応としては不適切です。

やってはいけないこと

• 古いトラブルシューティング記事に基づいて、RADS、Config、AppDataなどのフォルダを削除しないでください。現在のクライアントファイルや設定は異なる場合があり、これはRiotが提供するマッチ履歴に関する第一線の解決策ではありません。
• Windowsのhostsファイルを編集したり、Riot APIのアドレスをハードコーディングしたりしないでください。
• サードパーティ製のマッチトラッカーがクライアント内のサービスが正常であることを証明しているとは限りません。外部サービスは異なるデータパスを使用したり、異なるタイミングで更新される可能性があります。
• 成功率のパーセンテージや、修正が保証されるという主張を鵜呑みにしないでください。Riot Gamesはこれらの手順の成功率を公表していません。

よくある質問

Leagueを再インストールすれば、失われた試合履歴は復元されますか？

再インストールによって破損したローカルファイルを置き換えることはできますが、Riotサービスの障害を解決したり、欠落している試合が表示されることを保証したりすることはできません。まずは内蔵の修復機能を試して、それでも試合が表示されない場合はサポートにお問い合わせください。

この修正はTFTの試合履歴にも適用されますか？

このガイドでは、リーグ・オブ・レジェンドのクライアントにおける試合履歴について説明します。チームファイトタクティクスには独自のゲーム選択機能とサポートリソースがありますので、TFT固有の問題については、該当するTFTのトラブルシューティング手順をご利用ください。

Riot Repair ToolとHextech Repair Toolは同じものですか？

Riotの現在のサポートページでは、このツールはRiot Repair Tool（RRT）と呼ばれており、以前はHextech Repair Toolと呼ばれていたと記載されています。最新のRiotサポートのダウンロードと手順に従ってください。

まずはRiotのサービス状況を確認し、次にクライアント、接続、修復の各チェックを行ってください。それでもLeague of Legendsの試合履歴が復元されない場合は、Riotサポートに詳細情報とログを送信して、アカウントまたはサービスの問題を直接確認してもらってください。