How to Fix Mobile Legends Resource Download Stuck at 99 Percent

Example scenario (illustrative only): Jordan updates Mobile Legends: Bang Bang, opens the game, and sees the in-game resource download stop at 99 percent. The lobby is partly visible, but the progress number does not change. This example is not a real support case or a tested result. It shows how to narrow the problem without assuming that “99%” identifies one specific cause.

First, check whether the 99% bar is inside MLBB or belongs to the Google Play Store or Apple App Store. Those are separate downloads. A store update can be stuck before the game opens; an in-game resource download happens after launch and may use a different delivery path. As of October 7, 2026, I could not verify a current official Moonton article that documents a specific fix for MLBB’s in-game resource download stopping at 99%. The steps below combine safe checks with general Android and Apple download guidance; they are not a guaranteed repair for a Moonton-side resource issue.

What the 99% reading does—and does not—tell you

A progress number by itself does not prove that the final one percent is still downloading, that the files are damaged, or that your account is the problem. The game may be waiting for a network response, writing downloaded data, or encountering a different device or service issue; without an error message or Moonton diagnosis, those are possibilities, not confirmed explanations. If the number has not moved for several minutes, note whether the phone still has internet access and whether the game responds to taps. Avoid repeatedly force-closing it while the screen still appears active.

手機上常見的手機遊戲下載介面會顯示進度條，進度條顯示為 99%。 — A generic mobile game resource screen displays a 99% progress bar. It illustrates the reported symptom, not a verified MLBB screen.

1. Confirm which download is stuck

Look at the screen where the progress appears. If the bar is shown after MLBB has opened, treat it as an in-game resource problem. If Google Play or the App Store is still installing or updating the app, follow that store’s download steps instead. This distinction matters because clearing a store cache cannot repair a server-side resource package inside an already-open game.

For Jordan’s example, the 99% bar is visible inside the game after launch, so he should begin with the game and connection checks below. If the Play Store page still says “Pending” or “Installing,” skip ahead to the store-specific section instead.

2. Test the connection, then try one different network

開啟一個可信任的網頁或其他需要連網的應用程式。如果仍然無法連線或載入不穩定，請先檢查網路連線：靠近 Wi-Fi 路由器、重新連線網絡，或在 Wi-Fi 和行動資料之間切換一次。谷歌官方針對 Play 商店下載卡住問題的指南也同樣建議先檢查 Wi-Fi 或行動數據訊號強度。該建議作為基本的網路連線檢查很有用，但並不能確定 Play 商店是否是導致遊戲內 MLBB 下載卡住的原因。

Android Wi-Fi 設定面板會顯示 Wi-Fi 已啟用和已選取的網絡，其他網路則列在下方。 — 手機的 Wi-Fi 面板會顯示目前連線和附近的 Wi-Fi 網路選項。選單名稱和佈局因安卓設備而異。

如果下載在另一個網路上恢復，則可能是原網路不穩定或受限。如果您使用行動數據，請在允許大型遊戲下載繼續之前檢查您的套餐。只有在您通常使用 VPN、私人 DNS 過濾器或網路防火牆並且能夠安全恢復時才暫停它們；切勿安裝非官方 VPN 或更改地區以繞過遊戲存取限制。如果其他應用程式可以正常運行，但兩個網路上的下載進度條都停留在 99%，請繼續進行下一步，不要重複嘗試更改網路設定。

3. 關閉並重新開啟遊戲一次，然後根據需要重新啟動手機。

如果《MLBB》停止回應，請從最近使用的應用程式清單中將其關閉並重新開啟。如果遊戲恢復正常，請將其保持在前台運行，以便下次檢查，避免手機在您切換應用程式時將其掛起。如果問題仍然存在，請重新啟動裝置並在穩定的網路連線下重試。谷歌建議關閉並重新開啟 Play 商店，並重新啟動裝置以檢查從商店下載的內容；重啟遊戲是一種低風險的通用檢查方法，並非 Moonton 確認的針對《MLBB》的特定修復方法。

在強制停止、清除快取或重新安裝之前，請確保您了解您的 MLBB 帳戶是如何關聯的，並且可以重新登入。不要與任何聲稱可以「99% 修復」的人解除帳戶關聯，也不要向他們透露密碼、驗證碼或付款資訊。

4. 檢查可用儲存空間和自動日期時間

在安卓裝置上，開啟「設定」>「儲存」，檢查裝置儲存空間是否接近飽和。資源下載需要空間來保存和解壓文件，但我無法確定MLBB的通用可用空間閾值。谷歌指出，儲存空間不足可能是Play商店下載或安裝失敗的原因之一；這是平台的一般建議，並非MLBB官方公佈的資源大小要求。釋放空間的方法是刪除您能識別的文件，例如舊影片或未使用的下載內容，並保留一些緩衝空間，而不是刪除您不了解用途的資料夾。

Android 儲存設定畫面會顯示已使用空間條以及應用程式、影像、視訊和音訊的行。 — 儲存設定視圖有助於識別手機是否接近滿格；它不會顯示經過驗證的 MLBB 最低要求。

同時檢查 Android 的日期、時間和時區是否設定為自動。谷歌在其 Play 下載故障排除指南中包含此項檢查，因為設備時間不正確可能會影響線上服務。特定路徑因手機而異，但通常位於「設定」>「系統」>「日期與時間」或類似名稱的選單中。如果這些設定已經是自動且正確，請勿隨意變更。

Android 日期和時間設定畫面顯示已啟用自動時間和自動時區。 — 此範例 Android 設定視圖中已啟用自動日期和時間設定；路徑和標籤可能因裝置而異。

5. 在安卓裝置上，僅清除遊戲快取

如果資源下載仍然沒有進展，Android 系統可能為 MLBB 提供了僅清除快取的選項。請依序開啟「設定」>「套用」>「Mobile Legends: Bang Bang」>「儲存與快取」，然後選擇「清除快取」。 Android 系統的選單名稱可能會因廠商和系統版本而異。重新開啟遊戲並再次檢查下載進度。

《Mobile Legends: Bang Bang》的典型安卓應用程式資訊螢幕顯示了「強制停止」和「儲存與快取」兩行。 — 典型的 Android 應用程式資訊頁面顯示了遊戲的強制停止和儲存及快取控制；實際位置因手機而異。

請勿將「清除儲存」、「清除資料」或「刪除應用程式資料」誤認為是清除快取。這些選項會刪除本機應用程式資料或登入狀態，並可能導致您重新下載資源。清除快取只是故障排除步驟，並非針對99%問題的確切解決方案。如果遊戲未關聯到您可以恢復的帳戶，請在執行任何清除已儲存資料的操作之前停止操作。

Android 儲存和快取螢幕會顯示單獨的「清除儲存」和「清除快取」控制項。 — 螢幕會區分「清除快取」和「清除儲存」。如果您決定嘗試此步驟，請僅選擇「清除快取」選項。

6. 僅當商店下載出現問題時才使用商店故障排除功能。

Android：Play 商店快取

如果應用程式更新卡在 Google Play 商店（而非 MLBB 內的資源欄）中，Google 建議您清除 Play 商店快取。長按 Google Play 商店，開啟“應用程式資訊”，選擇“儲存空間和快取”，然後點擊“清除快取”。 Google 指出，清除 Play 商店儲存空間可能會重置商店設置，因此請先清除緩存，並在清除資料之前參考其最新說明。請勿過早清除 Google Play 服務資料；Google 警告稱，這可能會影響已儲存的資訊和登入記錄。

應用程式商店更新完成後，打開 MLBB 並等待遊戲內資源下載完成。如果應用程式已安裝，但只有內部資源條卡住，那麼 Play 商店快取不太可能是首要的解決方法。

iPhone 或 iPad：優先更新 App Store

如果 App Store 仍在下載或更新 MLBB 應用，蘋果官方文件中提供了一個「優先下載」選項：長按主畫面上的應用程式圖標，如果出現該選項，請選擇它。重新啟動 iPhone 或 iPad 也是蘋果推薦的檢查 App Store 下載進度的方法之一。這些說明適用於 App Store 的下載或更新，不一定適用於 MLBB 開啟後下載的資源檔案。 iOS 沒有像 Android 設定中提供每個應用程式的「清除快取」按鈕，因此在確認您的帳號存取權和復原方法之前，請勿刪除並重新安裝遊戲。

iPhone 主畫面上下文選單會顯示通用應用程式的「優先下載」選項。 — 蘋果的「主畫面」選單包含「優先下載」選項，用於處理 App Store 中的待下載應用程式；它並不會直接控制 MLBB 的遊戲內資源。

7. 如果遊戲內進度條仍然凍結，請聯絡沐瞳科技（Moonton）。

如果其他應用程式可以正常連網，儲存空間充足，裝置也已重啟，但遊戲內資源條仍停留在 99%，請在聯絡客服前收集以下資訊：裝置型號、Android 或 iOS 版本、遊戲版本（如有顯示）、下載停止的大致時間、Wi-Fi 和行動數據是否表現不同，以及訊息或進度截圖。請勿發送密碼、一次性驗證碼或支付卡資訊。

《Mobile Legends: Bang Bang》的官方 Google Play 頁面顯示了遊戲內的「聯絡我們」入口，並列出了mobilelegendsgame@moonton.com作為其支援信箱。如果遊戲內的「聯絡我們」頁面無法訪問，請使用您所在地區頁面上顯示的客服郵箱地址。只有收到客服的回复，才能確認問題是否屬於已知的資源分配問題，以及該問題是否影響您的帳號、地區或當前遊戲版本。

通用手機遊戲說明選單中會反白顯示「聯絡我們」選項。 — 遊戲內幫助選單的典型範例突出顯示了“聯絡我們”，這是 MLBB Google Play 頁面上列出的支援途徑；具體畫面可能有所不同。

喬丹會如何檢查修復是否有效

在範例場景中，Jordan 應該每次只更改一項設置，並觀察進度條是否移動（99%）、是否出現遊戲內完成提示或明顯的錯誤訊息。如果切換網路後進度條移動，這可以作為網路連線的有用線索，但並不能證明問題已徹底解決。如果只有在清除快取後進度條才移動，他應該確認自己仍然可以登入遊戲，並且所需的資源已下載完畢。如果進度條停留在 99%，而手機其他功能正常，他應該停止重複上述步驟，並將上述詳細資訊提供給 Moonton 公司。

下載完成後，返回遊戲大廳並確認遊戲已載入缺失內容，且未再次提示需要相同資源。在遊戲穩定運行之前，請勿開始排位賽。重新安裝遊戲是最後的選擇：僅在確認帳號恢復成功、登入方式有效並遵循 Moonton 官方支援指南後方可考慮。

來源和限制

谷歌目前的說明文件涵蓋了 Play 商店的常規下載、儲存、連接、時間設定和 Play 商店快取；蘋果目前的指南涵蓋了 App Store 的下載和更新。 MLBB 的 Google Play 頁面提供了官方支援聯絡方式。這些資源並不能確定 MLBB 中資源下載卡在 99% 的單一原因或保證有效的解決方法。設備選單措辭和商店選項可能因製造商、作業系統版本和地區而異。