如何解決 PUBG 在 Steam 上卡在初始化介面的問題

若要解決 PUBG 在 Steam 上卡在「正在初始化」介面的問題，首先請檢查服務是否中斷，重新啟動 Steam 和電腦，移除自訂啟動項，並驗證遊戲檔案完整性。如果遊戲仍然可以打開但始終無法進入大廳，請在重新下載整個遊戲之前測試您的網路連線。重新安裝遊戲無法解決伺服器故障或網路連線問題。

本指南適用於透過 Steam 在 Windows 系統上運行的《絕地求生：大逃殺》（PUBG: BATTLEGROUNDS）。本指南不適用於《絕地求生：刺激戰場》（PUBG Mobile）。所有說明均已於 2026 年 10 月 8 日根據官方支援文件進行核對。部分《絕地求生》相關文章仍沿用舊版 Steam 選單名稱；以下文件驗證說明使用 Steam 目前官方文件中指定的「已安裝文件」標籤。

確定你遇到的創業難題。

遊戲螢幕上持續顯示的「正在初始化」資訊只是一個症狀，而非診斷結果。應將檔案損壞、用戶端會話卡住或連線問題等情況作為調查方向。僅憑「正在初始化」這一資訊無法確診任何問題。

PUBG 的Steam 初始化錯誤文章專門討論了 PUBG 無法正常載入 Steam 的問題。這與假設所有卡住的載入介面都是由相同原因造成的情況是不同的。

更改安裝前請查看服務通知

請查看PUBG 官方新聞和公告，以及官方連線指南中提供的伺服器狀態頻道連結。務必查看任何維護通知的平台、日期和時區。主機平台的維護視窗並不一定代表 Steam 平台也有問題。

如果確認有相關中斷，請等待官方發布的恢復公告後再試。本文並未說明您閱讀本文時伺服器是否可用。

1. 重新啟動 PUBG、Steam 和您的電腦。

關閉遊戲。如果遊戲沒有反應，請按 Ctrl + Shift + Esc，在工作管理員中找到 PUBG 遊戲進程並結束該進程。完全退出 Steam，然後重新啟動電腦。打開 Steam，等待 PUBG 更新完成，然後從遊戲庫啟動遊戲。

PUBG在啟動崩潰故障排除文章中建議重啟Steam 。對於這種載入介面問題，重新啟動Steam是一個有用的初步測試方法，但並不能保證徹底解決問題。

例如，如果遊戲之前運行正常，但在更新後卡住，此測試有助於區分暫時性的會話問題和重新啟動後仍然存在的問題。等待期間，請避免同時開啟多個 PUBG 實例。

2. 移除自訂 Steam 啟動選項

在 Steam 中，右鍵點擊《絕地求生：大逃殺》，選擇“屬性”，然後開啟“常規”標籤。將「啟動選項」中的所有文字複製到記事本中，然後清空該欄位。關閉“屬性”選項卡並重新啟動遊戲。

PUBG官方崩潰和效能最佳化指南（2026 年 2 月 26 日更新）建議移除舊的啟動命令。建議從空白欄位開始，而不是增加一堆所謂的最佳化參數。

如果該欄位已為空，請繼續。如果移除選項有所幫助，請保留這些選項，同時檢查改進效果是否在下次啟動時仍然存在。較早的 Steam 初始化文章提到了一些額外的標誌，但這並不能證明這些標誌可以修復單獨的「正在初始化」畫面。

3. 檢查 PUBG 的已安裝文件

1. 關閉 PUBG 並打開你的 Steam 庫。
2. 右鍵單擊 PUBG: BATTLEGROUNDS 並選擇“屬性”。
3. 選擇已安裝的檔案。
4. 點選「驗證遊戲檔案完整性」。
5. 等待驗證和所有下載完成後，再啟動 PUBG。

Steam 的文件驗證說明解釋說，此操作會檢查遊戲安裝。請勿同時驗證多個遊戲或同時執行大型磁碟掃描。 Steam 也指出，某些本機設定檔可能無法通過驗證，但這並不意味著遊戲安裝已損壞。

驗證功能在更新中斷後特別有用。它不會測試您的電腦與 PUBG 服務之間的連線路徑。如果安裝檢查正常，但大廳仍無法顯示，請依照下列步驟縮小問題範圍。

4. 如果更新也失敗，請清除Steam的下載快取。

當 Steam 下載停滯、更新重複重試或安裝無法完成時，請使用此分支。開啟 Steam 設定，選擇“下載”，然後選擇“清除下載快取”選項。請在繼續操作前準備好您的帳戶登入方式。

請依照Steam 官方的下載快取說明操作，然後等待 Steam 完成 PUBG 的更新後再進行測試。清除快取只能解決下載問題，並不能徹底解決大廳連接卡頓的問題。

如果更新正常完成，只是遊戲卡在「正在初始化」介面，則無需重複清除快取。重複未更改的測試並不能提供多少新資訊。

5. 透過一次受控更改測試連接。

PUBG 的連線指南建議重新啟動路由器、嘗試有線連線、停用第三方 VPN 軟體進行測試，並檢查其他連線方式，例如手機熱點。

一次只嘗試一項更改。如果您使用 Wi-Fi，請在條件允許的情況下測試乙太網路連線。如果您啟用了 VPN，請中斷 VPN 連線並重新啟動。如果以上方法都無效，請短暫測試一個可信任的備用連接，並注意行動數據使用情況。

舉例來說：假設同一台電腦透過手機熱點連接到大廳網絡，但仍然無法連接到家中的互聯網。這表示連接路徑或網路配置存在差異。但這並不能證明是路由器、網路服務供應商 (ISP) 或 DNS 伺服器的問題。請記錄此結果以便尋求技術支持，而不是立即重裝 Windows 系統。

保持防火牆啟用狀態。不要因為網上一些教程的建議就隨意打開端口或禁用反作弊軟體。

6. 當症狀符合時，檢查 Windows 系統、驅動程式和權限。

如果《絕地求生》崩潰、顯示黑屏或在加載大廳介面前失敗，請透過硬體製造商的官方軟體或支援網站檢查 Windows 更新和顯示卡驅動程式。安裝適用的更新，重新啟動電腦，然後再次測試。 《絕地求生》的啟動崩潰指南建議同時進行這兩項檢查。

對於「初始化 STEAM 失敗」的錯誤提示，PUBG 建議以管理員身分執行 Steam 和 PUBG。您可以將提升權限作為針對性的診斷測試：先關閉 Steam 和 PUBG，然後使用 Windows 的「以管理員身份執行」命令執行已安裝的應用程式。記錄結果是否有變化。

如果遊戲畫面正常，只有線上大廳無法加載，那麼進行連線測試比重複調整圖形設定更有幫助。避免同時更改多個不相關的設置，否則你會搞不清楚究竟是哪個更改影響了啟動。

7. 僅在完成上述檢查後才重新安裝 PUBG

如果重啟和連線測試後問題仍然存在，尤其是在安裝修復也失敗的情況下，重新安裝遊戲就比較合理了。請儲存設定截圖和任何可能需要的日誌，以便日後尋求技術支援。透過 Steam 的庫管理選單卸載 PUBG，然後透過 Steam 重新安裝。

標準重裝和 PUBG 官方文件中建議的全新安裝是不同的操作。全新安裝也會刪除本地 PUBG 資料和指定的殘留檔案。在執行此操作之前，請閱讀上方連結的官方效能指南；本地設定可能會被重設。請勿刪除共享的反作弊資料夾或無關的 Steam 資料夾。

重新安裝 Steam 本身是另一個需要單獨考慮的問題。如果 Steam 運行其他遊戲正常，只有 PUBG 的大廳載入有問題，請不要嘗試重新安裝 Steam。

8. 驗證恢復情況或發送有用的支援報告

更改生效後，除了檢查「正在初始化」的消失之外，還要檢查更多內容：

• 大廳打開並響應輸入。
• 第二艘飛船也抵達了大廳。
• 您可以進入可用模式並返回大廳。
• 在您的正常網路連線下，結果仍然有效。

如果問題仍然存在，請使用官方的 PUBG 支援請求表單。請提供問題開始的時間、具體的螢幕截圖或錯誤訊息、您的國家/地區和網路服務供應商 (ISP)，以及驗證和備用網路測試的結果。請描述問題是在啟動時出現還是在比賽結束後出現。

PUBG 的效能最佳化指南需要 DxDiag 資訊和可用的崩潰檔案。按下 Windows + R，輸入命令dxdiag，然後選擇「儲存所有資訊」來產生診斷報告。檢查%localappdata%\TslGame\Saved\Crashes是否有相關的崩潰報告。載入卡頓可能不會產生崩潰轉儲檔案；請說明具體情況，不要附加無關的檔案。

理想的結果是能夠重複返回遊戲大廳，或產生一份清晰區分安裝、啟動和連接行為的報告。如果經過這些檢查後故障仍然存在，則需要進一步診斷；目前還沒有針對所有 PUBG “初始化”卡頓問題的單一解決方案。