如何修復 TFT 手機連線遺失重試錯誤
透過檢查 Riot 服務狀態、比較 Wi-Fi 和行動數據、重新啟動和更新應用程式以及選擇正確的下一步來修復 TFT Mobile 的連線遺失/重試錯誤。
如果《雲頂之弈》在組建隊伍時運行流暢,但在最後幾名玩家的棋盤碰撞時開始卡頓,則可能是手機難以渲染更激烈的戰鬥場面。這可能看起來像是遊戲或網路問題,但幀率下降和連線延遲是不同的症狀。請按以下順序進行檢查:首先嘗試一些快速且可逆的更改,然後測試遊戲的圖形設定和裝置溫度,最後再考慮重新安裝遊戲或提交支援請求。

注意觀察哪些環節真正會變慢。幀率問題會導致動畫看起來不流暢或短暫卡頓,即使你只是在看棋盤。觸控操作也可能感覺延遲,因為螢幕刷新不流暢。而網路連線延遲則會導致畫面保持流暢,但商店操作、轉場或重新連線等操作的反應速度變慢。這種區別是一種實際的診斷方法,並非 Riot 提供的遊戲內測試;行動用戶端不會為所有裝置提供統一的幀率讀數。
從行動數據切換到 Wi-Fi 可以緩解網路延遲,但並不能加快手機渲染複雜戰鬥場景的速度。同樣,降低畫質可以緩解渲染瓶頸,但無法修復網路連線不穩定的問題。如果棋盤動畫本身出現卡頓,請繼續檢查設備和圖形設定。如果動畫正常,只有線上操作出現卡頓,請分別檢查您的網路連線和 Riot 的服務狀態。
關閉不使用的應用程式,尤其是遊戲、影片、相機或螢幕錄製應用程式。 Riot 的行動裝置故障排除指南解釋說,運行中的應用程式會佔用內存,建議在遊戲運行出現問題時關閉這些應用程式。然後強制關閉 TFT 並重新開啟。如果問題依舊,請重新啟動手機。重新啟動可以清除應用程式暫時卡住的狀態,但不會提升手機的永久性能上限。

開啟 App Store 或 Google Play,檢查雲頂之弈是否有更新。 Riot 的支援指南將應用程式更新和重新啟動裝置列為基本的行動裝置故障排除步驟。如果有可用更新,請安裝更新,然後重新開啟遊戲,看看問題是否仍然存在。同時,也請檢查手機的作業系統更新頁面,但請避免在比賽開始前或手機電量較低時進行重大系統更新。
補丁更新在這裡至關重要。截至2026年10月7日,Riot Games發布的最新TFT更新說明是針對10月6日發布的18.4版本。該說明並未提及修復行動端幀率問題。此前,18.1版本引入了行動端「效能模式」圖形設置,並表示已針對低配置設備進行了最佳化。 18.2版本則針對影格時間、視覺特效優化、記憶體使用以及Android過熱降頻進行了更新。這些說明顯示Riot Games一直在努力提升效能,但並未指出導致特定手機卡頓的具體原因,也無法保證某個設定就能解決問題。

開啟雲頂之弈的設置,在畫面選項中尋找「效能模式」。如果該選項可用,請啟用它並開始一局新遊戲。 Riot Games 指出這是一項行動裝置畫面設置,並表示 18.1 版本更新旨在幫助低配置裝置保持幀率。為了提升效能,畫面細節可能會降低;Riot Games 並未承諾特定的幀率提升幅度,也未保證所有裝置都能獲得更流暢的遊戲體驗。
設定介面和可用性可能因客戶端和平台而異。如果您找不到效能模式,請不要以為您錯過了某個隱藏選單。請先更新遊戲,如果選項仍然存在,請聯絡 Riot 客服。避免一次性更改多個圖形和電池設定:每次只更改一個設定更容易判斷哪些設定有效。

如果長時間遊戲後才出現卡頓,或是手機明顯發熱,請關閉遊戲,讓裝置冷卻至舒適溫度。為了進行更徹底的測試,請盡可能斷開電源,取下厚重的隔熱手機殼,並避免在後台運行其他高負載應用。切勿將手機放入冰箱或冷凍庫;溫度驟變和潮濕環境可能會損壞電子元件。
發熱只是其中一個可能的線索。 Riot Games 的 18.2 版本更新說明中特別提到改進了安卓系統的過熱降頻機制,這表明設備溫度是影響手機性能的因素之一。但這並不能證明你的手機有降頻問題。如果冷啟動後效能依然很差,建議進行受控的重新測試,而不是反覆等待遊戲結束。

每次調整後都開始一場新的比賽,並注意遊戲中的相同關鍵點:一場後期混戰。比較棋盤動畫的流暢度以及卡頓是否在同一時間出現。盡可能保持手機、網路、圖形設定和大致溫度的一致性。不要每次測試都使用不同的棋盤或網路連接,然後只得出單一設定的結果;過多的條件變化會使結果難以解讀。
一個簡單的改進就足以指導下一步:戰鬥後期畫面卡頓減少表明該改動在該設備上有效,而卡頓現象依舊存在則表明無效。 TFT並非所有移動平台都提供標準的幀率計數器,因此應透過觀察動畫效果來判斷穩定性,而不是隨意估算幀率。在確定修復是否有效之前,請在另一場比賽中重複此操作,因為一場異常激烈的戰鬥或後台任務都可能影響比較結果。

如果應用程式已更新至最新版本,手機已重啟,後台應用程式已關閉,效能模式(如有)也已測試,但問題仍然存在,則重新安裝應用程式是後續的故障排除選項。卸載應用程式前,請確保您可以登入與您的遊戲進度關聯的 Riot 帳號。 Riot 警告稱,卸載應用程式可能會清除應用程式數據,並且可能無法恢復從未升級為 Riot 帳號的帳號。如果您不確定您的帳號是否已關聯,請先確認帳號關聯,以免遺失遊戲進度。
如果在進行上述檢查後幀率仍然反覆下降,或者遊戲在戰鬥中崩潰,又或者問題在特定更新後立即出現,並且在手機處於冷卻狀態且處於閒置狀態時仍然存在,請向客服尋求幫助。請提供手機型號、作業系統版本、TFT版本、效能模式是否可用、遊戲何時開始出現卡頓,以及您已嘗試過的步驟。如果您的手機支援錄影功能且不會影響效能,錄製一段簡短的螢幕影片可以幫助我們了解問題模式。

Riot 的行動端故障排除頁面提供了在基本步驟失敗後提交工單的途徑。請準確描述問題:「後期戰鬥中棋盤動畫卡頓」比「遊戲運行緩慢」更有幫助。如果畫面流暢但線上操作延遲,也請說明;這能幫助技術支援人員找到其他類型的問題。

每次只做一項更改後,再進行一場比賽,並將後期棋盤與先前的觀察結果進行比較。一個有用的結果是戰鬥中可見的卡頓減少,且沒有出現新的崩潰或過熱問題——但這並不能保證幀率,也不能保證每局遊戲後期棋盤都完美流暢。如果遊戲仍然只在特效過多時才會卡頓,則可能是設備達到了圖形、內存或散熱方面的極限,而這些限制無法透過設定開關解除。如果開啟效能模式後遊戲體驗有所改善,請繼續開啟;如果沒有任何改善,請恢復您偏好的圖形設置,並將您記錄的詳細資訊傳送給 Riot 客服。
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