如何解決《星海爭霸:重製版》無法加入遊戲房間的錯誤

如果《星海爭霸:重製版》在進入多人遊戲房間時顯示“無法加入遊戲”,請先檢查問題是影響單一房間還是所有房間。單一房間可能已滿、已關閉或不再可用;多個房間都出現問題則更有可能是遊戲用戶端或網路問題。在更改防火牆或路由器設定之前,請先測試第二個房間。

遊戲房間是賽前大廳,玩家在比賽開始前聚集於此。 《星海爭霸:重製版》可以透過暴雪的線上服務連接玩家,而區域網路 (LAN) 對戰則使用同一區域網路內的裝置。本指南重點介紹如何在 PC 上加入線上房間。僅憑錯誤文字無法確定確切原因,因此請依序檢查,並在某項測試結果變更時停止操作。

在進行故障排除之前

記下具體錯誤訊息,確認是單一房間還是多個房間出現此問題,以及您是否仍然可以進入遊戲的多人遊戲區域。請房主確認房間是否仍然開放、是否有空位,以及是否正在使用預期的地圖或模式。如果您是透過邀請或密碼加入遊戲,請與房主核對邀請碼和密碼。這些檢查有助於區分房間特定問題和連接故障。

暴雪官方的《星海爭霸:重製版》連接支援文章建議檢查服務通知、重啟網路設備、更新作業系統和驅動程式、允許暴雪應用程式通過安全軟體的驗證,以及禁用代理設定。該文章是一份通用的連接指南,而非針對特定房間的故障診斷;選單名稱可能因作業系統和遊戲版本而略有不同。

多人遊戲房間列表示意圖,大廳上方顯示「無法加入遊戲」訊息。
遊戲室螢幕示意圖展示了錯誤所在。它並非即時比賽或特定房間的截圖。

如何一步一步修復錯誤

1. 在另一個房間測試

嘗試加入另一個活躍的房間,最好是顯示有空位的房間。如果只有一個房間連接失敗,請房主建立一個新房間並重新發送邀請。如果所有房間都連線失敗,請繼續排查客戶端或網路連線問題。加入好友的房間時,請確認雙方玩家位於同一網路服務區域,且屋主在您連線期間沒有關閉或更改房間。

遊戲室示意圖,並附有提示“一個房間不行?試試另一個房間。”
使用第二個房間作為對比;介面是示意圖,不是實際的遊戲截圖。

2. 刷新遊戲並檢查是否有服務或更新問題

完全退出《星海爭霸:重製版》和 Battle.net 應用,然後重新啟動 Battle.net,等待其完成所有更新後再啟動遊戲。查看暴雪官方客服公告,了解是否有維修或服務中斷。如果其他 Battle.net 遊戲也無法連接,則本地遊戲房間問題的可能性較小。請勿先嘗試重新安裝遊戲;這不僅耗時更長,而且無法解決路由器或服務端的問題。

Windows 更新設定畫面示意圖,其中「檢查更新」按鈕可見。
請先安裝可用的系統更新,然後再進行測試;螢幕顯示的是示意圖,而不是捕獲的 Windows 會話。

3. 重新啟動網路並簡化連接

請先關閉同一網路連線上佔用大量頻寬的下載、雲端備份和串流媒體播放,進行短暫測試。按照正常的電源重新啟動程序重新啟動調變解調器和路由器,等待連線恢復後重新啟動遊戲。如果您使用的是 Wi-Fi,請嘗試使用有線乙太網路連線或靠近路由器。暴雪的幫助指南建議在追蹤《星海爭霸:重製版》連線問題時,重新啟動網路設備並優化無線連線。

如果可能,請在同一網路下的另一台電腦上測試相同帳戶,或使用其他受信任的網路測試您的電腦。如果問題始終與該帳戶相關或所有使用者都遇到此問題,則可能並非出在您的計算機上;如果問題僅限於一台計算機,則提示需要檢查該計算機的防火牆、後台軟體或代理配置。

網路診斷螢幕示意圖,比較了 Wi-Fi 和以太網,並附有「一次測試一個連接」的說明。
分別比較 Wi-Fi 和有線乙太網路連接,看看連接類型是否會改變結果。

4. 在不關閉防火牆的情況下檢查防火牆權限

安全軟體可能會阻止遊戲的網路流量。在 Windows 系統中,開啟「Windows 安全中心」>「防火牆和網路保護」>「允許應用程式通過防火牆」。檢查您實際使用的網頁設定檔中是否已列出並允許《星海爭霸:重製版》或暴雪娛樂的應用。如果缺少條目,請依照 Microsoft 的說明新增已安裝的正版應用程式。請勿允許未知可執行檔通過防火牆。

不要將關閉防火牆作為永久解決方案。微軟建議,在滿足需求的情況下,允許應用程式通過防火牆而不是打開端口,並警告打開端口可能會降低設備安全性。如果您使用第三方安全軟體,也請檢查其應用程式規則。您可以先中斷 VPN 連線或停用手動設定的代理,然後再次嘗試加入房間進行簡短測試;如果測試結果沒有變化,請恢復您的常用設定。

Windows 安全防火牆頁面,包含「防火牆和網路保護」和「允許應用程式通過防火牆」兩個標題。
使用 Windows 安全中心的應用程式例外路徑檢查遊戲是否被允許;此畫面為示意圖,防火牆應保持啟用狀態。

5. 僅當基本檢查失敗時才測試「首選連接埠 6112」選項。

《星海爭霸:重製版》有一個名為「首選連接埠 6112」的網路選項,位於「選項」>「網路」中。暴雪《星海爭霸》技術支援論壇上 2026 年 9 月的一篇討論解釋說,啟用此選項會要求遊戲優先使用該特定端口進行玩家直接連接,而禁用此選項則允許遊戲使用其他可用端口進行連接。該討論還指出,受限的網路設定仍然可能透過代理路由流量。

由於路由器和安全策略各不相同,請將此視為受控測試,而非通用解決方案。更改複選框一次,重新啟動遊戲,然後嘗試相同類型的房間。如果結果更糟,請恢復原始設定。如果您看到一則訊息,提示您的連線必須透過代理程式路由,該訊息僅提示網路路徑有問題,並不能證明連接埠轉送是解決問題的根本原因。

星海爭霸網路選項畫面示意圖,顯示「首選連接埠 6112」複選框未選取。
在《星海爭霸》的討論區中,「選項」>「網路」下有「首選連接埠 6112」選項。周圍的螢幕是示意圖,並非實際的遊戲截圖。

6. 謹慎上報持續存在的網路路徑問題。

如果錯誤在不同房間都存在,且遊戲報告使用了代理路由,請聯絡您的網路管理員或網路服務供應商,詢問連線是否使用了營運商級 NAT (CGNAT)、限制性 NAT 或封鎖了點對點流量。 NAT 是路由器或服務供應商允許多個裝置共享網際網路連線的機制;CGNAT 則表示服務供應商會在客戶之間共用一個公網位址。這些是可能的原因,但僅憑「無法加入遊戲」這一資訊無法得出確切結論。

請勿從舊論壇貼文隨意複製連接埠轉送規則。暴雪的支援文章並未提供針對此特定錯誤的最新通用連接埠轉送列表,而且更改路由器設定可能會使您的電腦暴露於未經請求的流量中。如果您的網路管理員建議進行更改,請遵循路由器製造商的最新說明,每次只進行一項更改,並刪除任何無效的規則。

從 PC 到家用路由器到網路服務供應商的網路路徑示意圖,服務供應商旁邊有一個問號,並寫著「詢問有關 NAT 或流量阻塞的問題」。
如果本地檢查沒有幫助,請諮詢您的網路管理員或 ISP,以了解是否有 NAT 或流量限制;這是一個概念圖。
瀏覽器風格的連線幫助頁面示意圖,列出了網路重新啟動、系統更新、防火牆權限和代理檢查。
這是暴雪支援頁面中描述的檢查步驟的示意圖;它不是暴雪支援頁面的截圖。

避免的常見錯誤

  • 假設所有房間都已關閉:測試多個房間,並要求房主重新打開可能已關閉或已滿的房間。
  • 關閉所有安全軟體:檢查應用程式權限,並使用簡短的、受控的測試,而不是停用所有保護措施。
  • 一次更改多個網路設定:測試一項更改,然後重試,以便確定哪些更改影響了結果。
  • 僅僅因為論壇帖子這麼說就轉發端口:端口需求和 NAT 行為各不相同,打開端口會帶來安全方面的權衡。
  • 在測試網路之前重新安裝:全新安裝無法解決服務中斷、封閉房間或 ISP 等級的限制。

如何確認修復已完成

更改設定後,重啟《星海爭霸:重製版》,然後嘗試加入一個有空位的房間。成功加入房間表明當前問題已解決,但如果您同時更改了多個設置,則無法確定是哪個設置導致了問題。如果只有一個房間仍然無法加入,請返回主機並檢查房間的狀態。如果在進行基本檢查後所有房間仍然無法加入,請在聯繫暴雪客服或您的網路服務供應商之前,收集完整的錯誤資訊、您的作業系統、您使用的是 Wi-Fi 還是乙太網路連接,以及在其他網路環境下是否可以正常加入。

資料來源:暴雪支援:星海爭霸:重製版連線問題;暴雪星海爭霸技術支援論壇關於網路路徑和連接埠 6112 的討論,2026 年 9 月;微軟支援:允許應用程式通過 Windows 防火牆的風險。

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