如何申請更改皇室戰爭個人資料位置或地區

如果您正在《皇室戰爭》個人資料中尋找國家/地區選擇器，請先確認您實際想要更改的內容。您的帳號所在地、部落所在地、購買時使用的國家/地區以及螢幕語言都是不同的設定或系統。更改其中一項並不意味著其他設定也會隨之更改。

截至2026年10月7日，本指南未能證實官方提供自助更改個人資料國家/地區或本地排行榜區域的選項。 Supercell 官方文件中明確說明如何自由選擇部落所在地以及聯繫客服的官方途徑。如果個人帳號所在地設定錯誤，正確的下一步是向 Supercell 申請審核，而不是嘗試使用未公開的「編輯地區」選單。審核並不能保證一定能夠更改所在地。

本指南將引導您完成以下步驟：識別問題、準備帳戶資訊、尋找官方協助以及提交清晰的請求。本指南並未聲稱已在真實帳戶上測試過地區變更功能。

1. 確定你要改變的位置

區域是指地理上的一個集合，例如一個國家或市場。在《皇室戰爭》的討論中，這個詞可以指稱幾種不同的事物。在調整設定之前，請記下你看到位置資訊的位置以及你想要的結果。

部落是遊戲內玩家的群體。 Supercell 官方的部落創建和加入指南解釋說，部落所在地由部落首領選擇，通常代表部落成員的所在地。加入一個使用您首選所在地的部落並不意味著您的個人帳號所在地已被更改。

如果您的目標是更新戰隊所在地，請聯絡戰隊隊長審核戰隊設定。如果您的目標是更正個人國家/地區信息，請繼續按照下方的帳號支援流程操作。請勿為了更改玩家個人資料所在地而創建新戰隊。

保持區域定價獨立

區域定價是指根據不同地理市場調整價格。 Supercell 於 2025 年 11 月 12 日宣佈在更大範圍內推出《部落衝突：皇室戰爭》區域定價。其官方公告詳細說明了基於國家/地區的價格調整，以及低價地區和高價地區之間皇室通行證捐贈的限制。

該公告並未提供修改個人資料國家/地區的方法。如果您已遷移並發現價格差異，請說明價格顯示的位置：遊戲內商店、付款確認頁面或網路商店。請勿認為請求更正本地排行榜價格會立即更改所有購買系統。

2. 準備好您的玩家標籤和清晰的描述

玩家標籤是單一遊戲帳號的標識符，以井號開頭，例如#ABC123。 Supercell的玩家標籤文件指出，《部落衝突：皇室戰爭》玩家可以從遊戲左上角打開個人資料頁面，並在個人資料圖示下方找到玩家標籤。

請複製或仔細記錄完整的標籤，包括#符號。如果您使用多個帳戶，請確認名稱和標籤屬於出現位置問題的帳戶。這樣可以避免將其他帳戶的幫助資訊傳送給您。

聯絡客服前，請準備以下資訊：

• 您的皇室戰爭玩家標籤和當前玩家名稱。
• 出現意外國家的具體畫面或網站。
• 顯示的國家/地區與您目前實際居住的國家。
• 如果您知道該帳戶是在您居住在其他地方時建立的，請告知。
• 對問題進行簡潔的解釋，例如搬家後本地排行榜不正確。

Supercell ID是用來連接和存取遊戲帳號的登入系統。請勿將其與您的皇室戰爭玩家標籤混淆。客服可能會詢問後續問題，但請先說明遊戲帳號和具體位置問題，而不是更改登入信箱。

如果您要附上螢幕截圖，請顯示相關的國家/地區標籤以及足夠的上下文資訊以便識別螢幕截圖。請裁剪掉無關的個人資訊。除非官方支援部門明確要求提供相關資訊，否則您無需在首封郵件中提供家庭住址或身分證明文件。

3. 開通官方支援管道

在《部落衝突：皇室戰爭》中，開啟「設定」並選擇「幫助與支持」。 Supercell官方的《部落衝突：皇室戰爭》應用程式商店頁面也介紹了這種聯絡方式。由於佈局和可用的聯絡選項可能有所不同，請使用您已安裝版本中顯示的選項，而不是從舊影片中尋找按鈕。

您也可以從官方的《皇室戰爭》支援入口網站開始。如果幫助文章未能解決您的問題，請尋找聯絡表單。選擇與您的帳號資訊問題最匹配的可用主題；本指南無法保證您一定能找到專門的「更改地區」類別。

對於網頁版，Supercell 的《部落衝突：皇室戰爭》聯絡表單會要求擁有 Supercell ID 的玩家先登錄，同時也會提供不登入繼續的選項。請使用您自己的帳號透過官方頁面填寫。表單填寫完畢後，可能會出現其他問題。

如果您無法存取遊戲帳號，請單獨說明情況。帳號恢復請求和位置更正請求是不同的問題。可能需要先恢復帳號存取權限，以便客服人員確定您諮詢的是哪個帳號。

4. 請求進行位置審查，然後核實回复

請發送一條包含受影響系統名稱的事實性訊息。例如，以下是您可以修改的草稿，並非已提交的工單或實際的支援回覆：

您好，Supercell 客服。我的皇室戰爭玩家標籤是[您的標籤]。 [確切螢幕截圖]中顯示的地點是[顯示的國家/地區]，但我目前居住在[當前國家/地區]。我[從另一個國家/地區搬來/認為該地點有誤]。請您審核我的帳號地點，並告知是否可以更正。我的請求是關於[本地排行榜/帳號地點]，而不是更改我部落的地點。請告知您需要哪些資訊。

如果問題出在價格上，請將最終解釋替換為準確的購買頁面截圖和價格差異說明。如果您沒有搬家，請不要聲稱您搬家了。準確的資訊有助於我們更好地評估您的請求，並避免就無關設定進行令人困惑的溝通。

提交後，請按照官方支援對話中的說明進行操作。請將所有請求合併在一起，不要建立多個重複的工單。本指南無法提供確切的回應時間、保證審核通過或統一的國家變更等待時間，因為這些資訊並未由我們查閱的官方管道確定。

如果客服確認問題已解決，請關閉並重新開啟遊戲，查看原始螢幕截圖，確認您看到的玩家標籤是否仍然相同。如果標籤沒有變化，請在現有對話中回覆並附上當前螢幕截圖，詢問哪些內容應該更新。戰隊標籤、語言或商店價格的變更不足以證明個人位置問題已解決。

常見的錯誤，無法確定區域變更。

• 使用 VPN 來修改個人資料是不被認可的。 VPN會將流量路由到另一個網路位置；它並非官方認可的帳戶國家/地區修改控製手段。請勿將其作為永久性修改的證明。
• 請在聯絡客服前重新安裝應用程式。重新安裝應用程式並非經過驗證的更改地區的方法，而且會增加不必要的帳戶存取步驟。
• 首先更改手機的國家或應用程式商店設定。設備資訊、應用程式商店資訊和遊戲帳號資訊用途各不相同。本指南並未發現任何官方依據表明更改應用程式商店國家/地區可以解決個人排行榜問題。
• 更改 Supercell ID 信箱位址。更新登入地址並不代表地理位置資訊已更改。
• 花錢請人「解鎖」位置設定。請使用官方支持，不要將帳戶存取權交給第三方。

如果客服表示無法進行您要求的更改，請詢問其答覆適用於哪個地區系統，以及針對您的情況是否有官方的後續步驟。不要因為請求失敗就刪除帳號或重新註冊。理想的結果是獲得關於受影響帳號的明確答复，並且只有在 Supercell 確認支援的情況下才會進行更正。