如何修復SMITE 2啟動時出現的虛幻引擎崩潰報告

如果《神之浩劫2》在啟動過程中崩潰並開啟虛幻引擎崩潰報告，表示遊戲進​​程在啟動完成前已停止。報告本身並不會指出具體原因。故障可能涉及遊戲檔案損壞、顯示卡驅動程式過時或不穩定、遊戲內覆蓋或後台程式、硬體不支持，或遊戲本身存在錯誤。請按順序檢查以下各項，並在每次更改後測試遊戲是否能夠啟動，以便確定是哪一項更改起了作用。

截至2026年10月8日，Steam仍將《神之浩劫2》（SMITE 2）標記為搶先體驗版遊戲，並提供目前的商店清單和系統需求。我沒有找到任何官方的《神之浩劫2》公告確認針對此啟動崩潰問題的通用修復方案。 Hi-Rez的PC故障排除頁面明確歸類於其初代《神之浩劫》（SMITE）遊戲下，因此其針對初代《神之浩劫》的指導不應被視為已確認的《神之浩劫2》修復方案。請使用下方提供的最新遊戲清單、官方驅動程式來源以及《神之浩劫2》支援管道；最佳結果可能取決於您的PC配置和已安裝的遊戲版本。

1. 更新遊戲並檢查您的電腦配置是否符合要求

開啟 Steam，等待所有待處理的《神之浩劫2》更新完成後再更改 Windows 或圖形設定。然後按照微軟的 Windows更新指南檢查是否有可用的 Windows 更新，重新啟動電腦一次，再嘗試啟動遊戲。這樣可以確保 Steam 不會在更新中斷後嘗試啟動舊版本，關閉卡住的啟動器或遊戲進程，並讓待處理的系統更新有機會完成。 Windows 更新並不能保證修復遊戲問題，也無法修復開發者方面的缺陷。

請將您的電腦配置與SMITE 2 Steam商店頁面上顯示的最低硬體配置進行比較。截至目前，Steam列出的最低設定需求為：64位元Windows 10作業系統、Intel Core i5-9400F或AMD Ryzen 4500U處理器、8 GB記憶體、NVIDIA GTX 1630、AMD RX 6400或Intel Arc A380顯示卡，以及30 GB可用儲存空間。這些公佈的配置要求僅供參考，並非絕對保證：即使電腦滿足這些要求，也可能由於驅動程式、記憶體不足或遊戲本身的問題而導致崩潰。如果您的系統配置低於列出的顯示卡或記憶體最低要求，更改啟動設定不太可能有效解決問題。

2. 在 Steam 中驗證 SMITE 2 的安裝情況

檔案缺失或損壞會導致虛幻引擎遊戲在主選單出現之前停止運作。 Steam 內建了遊戲檔案完整性驗證功能，可以檢查遊戲是否崩潰。在遊戲庫中，右鍵點選《神之浩劫2》，然後選擇「屬性」。開啟“已安裝檔案”，然後選擇“驗證遊戲檔案的完整性”。等待驗證完成。如果 Steam 替換或下載了文件，請等待下載隊列清空，必要時重新啟動 Steam，然後再次啟動遊戲。

驗證成功意味著 Steam 沒有發現任何剩餘的文件不匹配問題，或者已經完成了可以修復的文件替換。但這並不排除顯示卡驅動程式問題、與遊戲內覆蓋層衝突或當前版本有錯誤的可能性。如果在驗證後崩潰問題仍然存在，請繼續進行下一步，不要重複相同的掃描。

請勿根據虛幻引擎的通用建議刪除 SMITE 2 安裝目錄中的資料夾。雖然遊戲會重建部分文件，但其他資料夾可能包含重要的配置或反作弊元件。 Steam 驗證是更安全的首選修復方法，因為它會將已安裝的遊戲檔案與 Steam 預期的檔案進行比較。

3. 更新顯示卡驅動程序，然後測試乾淨啟動

顯示卡驅動程式可協助 Windows 和遊戲與 GPU 通訊。如果驅動程式過舊、部分安裝或最近被更改過，則可能導致啟動崩潰。請在 Windows 裝置管理員或工作管理員中找到您的顯示卡，然後從其製造商取得驅動程式：NVIDIA 驅動程式下載或AMD 驅動程式和支援。 Intel 顯示卡用戶應使用 Intel 官方驅動程式支持，或訪問其 PC 製造商的驅動程式頁面，尤其是在配備可切換顯示卡的筆記型電腦上。

請安裝與您的顯示卡型號和作業系統完全匹配的驅動程序，然後在測試前重新啟動 Windows 系統。如果問題是在驅動程式更新後立即出現的，請記下當前版本，並在回滾驅動程式之前諮詢顯示卡或電腦製造商的官方支援指南。避免使用第三方驅動程式下載網站和自動「驅動程式更新」工具，因為它們可能會安裝錯誤的驅動程式套件。

為了進行受控測試，請在啟動《神之浩劫2》之前關閉所有可選的疊加層和錄製工具。這包括Steam疊加層、Discord疊加層、GPU錄製或效能疊加層，以及其他與遊戲關聯的程式。每次關閉一組程式並進行測試。如果遊戲現在可以進入選單，請逐一重新啟用這些工具以找出衝突。如果關閉疊加層後問題依舊，請重新啟用它們並繼續遊戲；此測試僅用於診斷，並不能證明疊加層導致了遊戲崩潰。

如果您更改了 CPU 或 GPU 的超頻和降壓設置，請暫時將其恢復為電腦或組件製造商的預設值。除非您了解相關控制，否則請勿調整電壓、BIOS 設定或功率限制。穩定的預設配置可用於對比；如果對比結果沒有變化，則僅恢復您能夠自信操作的變更。

4. 閱讀崩潰詳情並發送有用的支持報告

如果崩潰再次發生，請記錄 Unreal 崩潰視窗中顯示的完整文本，包括任何錯誤或異常代碼以及崩潰發生的時間。如果視窗提供了報告標識符，請儲存。不要想當然地認為某個錯誤代碼指向某個特定的修復方案，而應該先將其與 Hi-Rez 最新的技術支援回復進行比對。

Windows 可以顯示是否記錄了應用程式故障。開啟「開始」功能表，搜尋「查看可靠性記錄」，然後查看上次啟動嘗試的時間。紅色故障標記或 SMITE 2 條目可能提供故障模組或技術細節。請注意 Windows 實際報告的內容；僅憑「已停止工作」此一通用條目不足以診斷 GPU 或記憶體故障。

請透過Hi-Rez 支援中心提交詳細信息，或使用SMITE 2 官方網站上的支援和錯誤報告連結。請提供您的 Windows 版本、CPU、GPU、記憶體、驅動程式版本、崩潰發生在啟動器之前還是之後、完整的錯誤文字、可靠性監視器條目以及您已嘗試過的故障排除步驟。如果需要崩潰報告文件，請附加支援中心指定的文件，而不是公開上傳；報告可以包含系統詳細資訊。

如何判斷結果

每完成一個步驟後，請測試一次正常啟動，並檢查《神之浩劫2》是否能順利進入主選單而不再次開啟崩潰報告。如果可以，請在關閉並重新打開Steam後再次啟動遊戲，以確保問題仍然存在。如果當機僅在啟用特定遊戲內覆蓋程序時出現，請暫時關閉該程序，並聯絡其開發者尋求更新。如果在徹底檢查遊戲檔案並安裝最新相容驅動程式後遊戲仍然崩潰，請停止進行任何與此無關的Windows或註冊表更改，並將相關證據發送給Hi-Rez。

這些步驟可以識別常見的本地原因，但無法修復目前遊戲版本中的崩潰問題，也無法修復《神之浩劫2》所使用的虛幻引擎代碼中的缺陷。由於遊戲在Steam上仍處於搶先體驗階段，因此在補丁發布後立即發生的崩潰可能需要開發人員進行修復。在嘗試本地修復之前，請查看《神之浩劫2》的官方新聞和支援頁面，以獲取相關的更新。