如何修復 PC 版《光環：無限》非同步運算崩潰問題

《最後一戰：無限》可以正常加載，但比賽進行中會卡住，然後遊戲突然關閉並返回桌面。如果崩潰是在啟用非同步計算後發生的，最有效的初步測試方法是關閉該設定並重試相同的情況。保持其他所有設定不變，以便從結果中看出問題所在。

禁用非同步計算只是一種故障排除方法，並不能保證徹底解決問題。驅動程式問題、遊戲檔案損壞、硬體調校不穩定以及遊戲特有的錯誤都可能導致類似的症狀。請按照以下步驟進行檢查，從簡單的設定變更到修復和診斷報告。

本指南已於 2026 年 10 月 8 日對照官方支持文件進行核對。本文未針對任何目前 PC 配置進行測試。介面插圖僅展示相關控件，而非崩潰調查結果。

非同步計算的作用是什麼？以及為什麼需要調查這次崩盤？

非同步計算（簡稱非同步計算）允許受支援的 GPU（圖形處理單元）將計算任務與圖形處理任務並行執行。 Halo 支援團隊在其遊戲設定指南中對此功能進行了描述。

這是一項工作負載調度功能，因此其效果取決於 GPU 和工作負載。 NVIDIA對非同步運算的技術說明討論了資源重疊的有利情況以及資源爭用導致效能下降的情況。這就解釋了為什麼需要評估此設定；它並不能確定特定 Halo 崩潰的原因。

目前官方頁面並未確認非同步運算崩潰會影響所有GPU。請勿想當然地認為舊的解決方法可以直接應用於您當前的驅動程式和遊戲版本。

1. 關閉非同步計算並重啟《光環：無限》

1. 在主選單中，按F1開啟控制面板，或從主選單按Esc 鍵。
2. 選擇“設定”，然後選擇“視訊”選項卡。
3. 在電腦圖形選項中找到「非同步計算」 ，並取消選取該複選框。
4. 正常退出《最後一戰：無限》，然後重新啟動遊戲。

重啟遊戲可以確保對比結果的一致性。請重複崩潰發生的地圖、模式或戰役部分。如果該設定已關閉，請跳過此測試並繼續執行下列步驟。如果遊戲在進入「設定」之前崩潰，請直接進行驅動程式和檔案修復檢查；切勿下載他人的設定檔。

一次成功的配對固然令人鼓舞，但並不能得出確切結論。如果多個類似的會話在關閉非同步計算的情況下都能正常運作，請在調查期間保持停用狀態。您可以在相關更新後再次進行比較，但無需為了驗證關聯性而故意觸發更多崩潰。

2. 檢查遊戲版本、GPU 和顯示卡驅動程式

關閉《光環：無限》，並等待啟動器完成待處理的更新。 《光環》支援團隊的更新說明涵蓋了 Steam、Xbox 應用程式和 Microsoft Store。在 Xbox 應用程式中，檢查「庫」和「管理安裝」；在 Microsoft Store 中，檢查「庫」是否有更新。

接下來，確定圖形硬體和驅動程式：

1. 開啟 Windows 開始功能表，輸入dxdiag，然後按 Enter 鍵。
2. 在DirectX 診斷工具中，開啟Display。
3. 記錄GPU名稱和驅動程式版本。在具有多個圖形設備的系統中，檢查相關的顯示標籤。

請將您的系統配置與 Halo Support 的PC 硬體和驅動程式指南進行比較。其公佈的最低設定要求包括 Radeon RX 570 或 GeForce GTX 1050 Ti 顯示卡，以及至少 4 GB 的記憶體（GPU 的專用記憶體）。滿足此最低配置要求並不能保證在高畫質設定下遊戲穩定運作。

請使用官方NVIDIA 驅動程式下載頁面或AMD 驅動程式支援頁面下載正確的硬體驅動程式。請按照安裝程式的說明進行操作，並在提示時重新啟動 Windows。驅動程式建議會不斷更新，因此請查看 Halo 的即時更新頁面，不要將舊版本號視為永久建議。

如果當機是在驅動程式更新後立即發生的，請記錄更新前後的驅動程式版本，並調查製造商已記錄的發布問題。避免在沒有明確的對比計劃的情況下，隨意更換不相關的舊驅動程式。

3. 驗證或修復已安裝的遊戲文件

根據 Halo Support 的PC 檔案損壞指南，檔案損壞會導致遊戲崩潰且不顯示錯誤訊息。請關閉遊戲，並使用安裝該遊戲的啟動器提供的修復方法。

蒸氣

1. 在庫中，右鍵單擊Halo Infinite並選擇屬性。
2. 開啟已安裝的檔案。
3. 選擇「驗證遊戲檔案完整性」，然後等待流程完成。
4. 重新啟動電腦並重新測試。

舊版《光環》的安裝說明將此部分稱為「本機檔案」。 Steam官方的驗證指南涵蓋了在遊戲崩潰或缺少內容時如何檢查安裝。

Xbox 應用程式商店或 Microsoft Store

在 Xbox 應用程式中，選擇 Halo Infinite，開啟其「更多操作」選單，選擇「管理」>「檔案」，然後選擇「驗證並修復」。檢查完成後啟動遊戲。

對於從 Microsoft Store 安裝的應用程式，Windows 可能會在套用的「進階選項」中顯示「修復」選項。在 Windows 11 中，請依序檢視「設定」>「套用」>「已安裝的應用程式」。具體可用性取決於應用程式和安裝方式，請參閱 Microsoft 的應用程式修復說明。如果 Xbox 應用程式的修復方法可用，請使用該修復方法。

請移除所有您自行修改的非官方遊戲檔案。 Halo 支援團隊警告：修改後的檔案可能會導致效能問題和遊戲崩潰。如果修復失敗，您可以嘗試重新安裝；卸載前請保留相關設定並確認存檔已同步。

4. 每次只做一項更改，以減少圖形工作負載

在進行這些比較時，請關閉非同步計算。首先，將最大幀速率降低到系統通常能夠穩定運作的目標值。例如，在高幀速率下運行吃力的系統，60 FPS 是一個合理的診斷起點；但這並非每台電腦的必要設定。

如有必要，請嘗試降低解析度或降低紋理品質。降低解析度會犧牲清晰度以減少渲染工作量，而降低紋理品質則會犧牲紋理細節。更改紋理品質後請重新啟動。避免同時變更整個預設和多個單獨的設定。

如果降低設定可以提高穩定性，則可將其作為臨時配置。但這並不能證明非同步運算是導致最初崩潰的原因，也不能證明 GPU 有故障。請記錄下哪些調整改變了結果。

5. 將自訂 GPU 調優恢復為預設值

如果您對 GPU 進行了超頻或降壓，請暫時恢復其預設設定。超頻會提高運轉頻率；降壓會降低電壓。此檢查會將自訂配置從比較中排除，而不是假定它是問題的原因。

對於支援的 Radeon 配置，AMD 軟體提供效能調校功能，並包含一個預設選項。請遵循 AMD 的GPU 調優文檔，如果您需要保留自訂設定文件，請提前儲存。具體設定因硬體和軟體版本而異。

對於其他調優工具，請使用其文件中所說明的重設步驟。如果您通常會使用可選的錄製或監控工具，請在對比運行期間將其關閉。這只是一個通用的隔離測試，並不能證明是某個特定的覆蓋層導致了問題。請保持安全防護功能啟用。

6. 如果事故持續發生，請蒐集證據

請查看 Halo 支援團隊的多人遊戲已知問題列表，以尋找與您的地圖或活動相符的症狀。該清單包含一些 Forge 模式的特定崩潰場景，說明了為什麼上下文比通用的崩潰標籤更重要。

如需產生支援報告，請再次開啟 dxdiag 並選擇「儲存所有資訊」以建立診斷文字檔案。

開啟 Windows控制台，搜尋問題報告，然後選擇「查看所有問題報告」。如果找到最近的 Halo Infinite 問題報告，請開啟它並使用「複製到剪貼簿」功能。按照 Halo 支援團隊的崩潰報告說明，將複製的文字與診斷文件和重現步驟一起提交。

請說明是應用程式關閉、螢幕黑屏還是電腦重啟。這些是不同的症狀。請提供您的啟動器、GPU、驅動程式版本、非同步運算狀態以及已完成的檢查項目。如果多個遊戲也崩潰，請聯絡相應的製造商，將調查範圍擴大到顯示卡驅動程式或系統硬體。

如何驗證修復效果

使用可比較的會話，而不是只檢查主選單是否開啟：

• 重播之前觸發崩潰的操作。
• 盡可能保持地圖、解析度和後台應用程式不變。
• 進行多次測試，包括重新啟動 Windows 後重新啟動。
• 記錄崩潰是否再次發生以及性能是否仍然可以接受。

如果關閉非同步計算後系統依然穩定，請保持該配置。如果需要修復或更換驅動程序，請準確描述結果：綜合變更提高了穩定性，但具體原因尚不明確。可重複的記錄能為您和 Halo 支援團隊提供更有力的決策依據。