ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดสำหรับการเล่นเกม PlayStation Portal อย่างราบรื่น: สิ่งที่ Sony แนะนำ
ตามข้อมูลจาก Sony ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดสำหรับ PlayStation Portalคืออย่างน้อย15 Mbps สำหรับทั้งการดาวน์โหลดและการอัปโหลดเพื่อประสบการณ์การเล่น Remote Play ที่ดีขึ้น Sony ระบุความเร็วการเชื่อมต่อขั้นต่ำไว้ที่ 5 Mbps และคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา Remote Play ก็ระบุความเร็วขั้นต่ำนี้สำหรับทั้งสองทิศทาง ควรพิจารณาความเร็ว 15 Mbps เป็นเป้าหมายที่เป็นไปได้ ไม่ใช่การรับประกันว่าจะไม่มีอาการแล็กเลย เพราะคุณภาพ Wi-Fi ความหนาแน่นของเครือข่าย และเส้นทางระหว่าง PS5 กับ Portal ยังคงส่งผลต่อการเล่นได้
ความแตกต่างนี้มีความสำคัญ เพราะ PlayStation Portal สตรีมเกมจาก PS5 โดยคอนโซลจะส่งภาพและเสียงของเกมผ่านเครือข่าย ในขณะที่การควบคุมของคุณจะส่งกลับไปยังคอนโซล สำหรับการเล่นเกมนอกบ้าน การเชื่อมต่อที่ PS5 และ Wi-Fi ที่มีอยู่ ณ สถานที่ที่คุณเล่นนั้นมีความสำคัญทั้งคู่
ความเร็วที่โซนี่แนะนำสำหรับ PlayStation Portal
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ของ PlayStation Portalจาก Sony ระบุว่าจำเป็นต้องใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi บรอดแบนด์ที่มีความเร็วอย่างน้อย 5 Mbps และแนะนำให้ใช้ความเร็วอย่างน้อย 15 Mbps เพื่อประสบการณ์การเล่นที่ดีขึ้นคู่มือการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Remote Play ของ Sony ชี้แจงว่าความเร็วขั้นต่ำ 5 Mbps นั้นใช้ได้ทั้งการอัปโหลดและดาวน์โหลด และแนะนำให้ใช้ความเร็ว 15 Mbps ขึ้นไปในทั้งสองทิศทางเพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด
| การเชื่อมต่อที่วัดได้ | มันหมายความว่าอย่างไรสำหรับพอร์ทัล | จะทำอย่างไร |
| ความเร็วต่ำกว่า 5 Mbps ในทิศทางใดทิศทางหนึ่ง | หากสเปคการใช้งาน Remote Play ต่ำกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำที่ Sony กำหนดไว้ ปัญหาการเชื่อมต่อก็จะมีโอกาสเกิดขึ้นได้มากขึ้น | ทดสอบซ้ำบนเครือข่ายที่เสถียรและลดปริมาณการรับส่งข้อมูลที่แข่งขันกัน |
| 5–14 Mbps | ควรมีคุณภาพเสียงอย่างน้อยเท่ากับหรือสูงกว่าระดับขั้นต่ำ แต่ต่ำกว่าระดับที่โซนี่แนะนำเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีกว่า | ปรับปรุงความเสถียรของ Wi-Fi และตรวจสอบความเร็วทั้งสองฝั่งของการเชื่อมต่อ |
| ความเร็วในการอัปโหลดและดาวน์โหลด 15 Mbps ขึ้นไป | ตรงตามเป้าหมายความเร็วที่โซนี่แนะนำ แต่ไม่รับประกันว่าจะใช้งานได้อย่างราบรื่นไม่มีสะดุด | ถ้าเป็นไปได้ ให้ต่อ PS5 เข้ากับสายเคเบิล และใช้สัญญาณ Wi-Fi 5 GHz ที่แรงพอสำหรับการเล่นเกม Portal |
ตัวเลขเหล่านี้แสดงถึงความเร็วในการเชื่อมต่อที่ใช้งานได้จริง ไม่ใช่ความเร็วของแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตที่ผู้ให้บริการโฆษณาไว้ แพ็กเกจอาจเร็ว แต่สัญญาณ Wi-Fi ในห้องนอน โรงแรม หรืออพาร์ตเมนต์ที่แออัดอาจอ่อน และตัวเลขความเร็วไม่ได้หมายถึงอัตราเฟรมที่รับประกัน หรือช่วยลดความล่าช้าได้โดยอัตโนมัติ
เหตุใดค่า Mbps จึงเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการใช้งาน Remote Play ที่ราบรื่น
ความเร็วในการดาวน์โหลดแสดงให้เห็นว่าข้อมูลสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้เร็วแค่ไหน ส่วนความเร็วในการอัปโหลดแสดงให้เห็นว่าอุปกรณ์สามารถส่งข้อมูลได้เร็วแค่ไหน PS5 ต้องการการเชื่อมต่ออัปสตรีมที่เสถียรเพื่อส่งสตรีมเกม และ Portal ต้องการความจุดาวน์สตรีมที่เพียงพอเพื่อรับสตรีมนั้น ข้อมูลการควบคุมก็ส่งผ่านการเชื่อมต่อเช่นกัน
ความหน่วง (Latency) คือระยะเวลาที่ข้อมูลใช้ในการเดินทาง ความผันผวนของเวลา (Jitter) คือความแปรปรวนของความล่าช้านั้น และการสูญเสียแพ็กเก็ต (Packet loss) หมายความว่าข้อมูลบางส่วนไม่มาถึง ปัญหาเหล่านี้อาจทำให้การควบคุมล่าช้า ภาพค้างชั่วขณะ หรือภาพไม่คมชัดแม้ว่าการทดสอบความเร็วจะรายงานว่ามากกว่า 15 Mbps ก็ตาม โซนี่ระบุว่าคุณภาพการเล่นเกม Portal จะแตกต่างกันไปตามสภาพแวดล้อมของเครือข่าย และคำแนะนำของโซนี่ไม่ได้รับประกันค่า ping ความละเอียด หรืออัตราเฟรมที่เฉพาะเจาะจงที่ความเร็วที่กำหนด
วิธีตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อของคุณเร็วพอหรือไม่
- ทดสอบการเชื่อมต่อ PS5บน PS5 ให้เปิด การตั้งค่า > เครือข่าย > สถานะการเชื่อมต่อ > ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จดบันทึกผลลัพธ์ทั้งการอัปโหลดและการดาวน์โหลด
- ตรวจสอบ Wi-Fi ของ Portal ในตำแหน่งที่คุณจะเล่นโทรศัพท์หรือแล็ปท็อปที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi เดียวกันและอยู่ในตำแหน่งเดียวกัน จะช่วยเปรียบเทียบความเร็วได้อย่างมีประโยชน์ หากคุณอยู่ในเซสชัน Remote Play อยู่แล้ว ให้ปัดไปทางซ้ายจากมุมบนขวาของหน้าจอ Portal จากนั้นเปิด แก้ไขปัญหา > แสดงสถานะเครือข่าย
- ทำซ้ำในช่วงเวลาที่คุณเล่นเป็นประจำการทดสอบในช่วงกลางวันที่เงียบสงบอาจไม่แสดงให้เห็นถึงความแออัดในช่วงเย็น หยุดการดาวน์โหลดหรือการสำรองข้อมูลขนาดใหญ่ชั่วคราวระหว่างการทดสอบ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อที่มีให้สำหรับเกมได้
- ทดสอบทั้งสองสถานที่เมื่อเล่นเกมนอกบ้านตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่บ้านซึ่งให้บริการ PS5 และเครือข่าย Wi-Fi ที่ Portal จะใช้ ผลลัพธ์ที่ดีเพียงด้านเดียวไม่ได้แสดงถึงภาพรวมทั้งหมดของการเล่นเกม
การทดสอบในตัวของ PS5 เป็นจุดเริ่มต้นที่มีประโยชน์ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าทุกเส้นทางระหว่างบ้านของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi ระยะไกลจะทำงานได้อย่างราบรื่น สำหรับหน้าจอแสดงสถานะการใช้งานและการแก้ไขปัญหาในปัจจุบันของ Portal โปรดดูคู่มือการแก้ไขปัญหา PS Portal ของ Sony
ปรับปรุงคุณภาพ Wi-Fi ของ PlayStation Portal ก่อนอัปเกรดแพ็กเกจของคุณ
- เชื่อมต่อ PS5 กับเราเตอร์ด้วยสายอีเธอร์เน็ตโซนี่แนะนำให้เชื่อมต่อ PS5 ด้วยสายเพื่อใช้งาน Remote Play เพราะจะช่วยลดขั้นตอนการเชื่อมต่อไร้สายจากฝั่งคอนโซลลงได้หนึ่งขั้น
- ใช้ Wi-Fi 5 GHz สำหรับ Portal Sony แนะนำให้ใช้ 5 GHz วางอุปกรณ์ให้อยู่ในระยะสัญญาณที่ดีของเราเตอร์ ผนังและระยะห่างอาจทำให้สัญญาณอ่อนลงได้
- ลดการสลับคลื่นความถี่ลงหากทำให้การเล่นเกมหยุดชะงักเราเตอร์บางรุ่นจะสลับอุปกรณ์ระหว่างคลื่นความถี่ 2.4 GHz และ 5 GHz โดยอัตโนมัติ Sony แนะนำให้ปิดใช้งานการสลับคลื่นความถี่สำหรับการเชื่อมต่อ Portal หากเราเตอร์มีตัวเลือกนั้น
- หยุดกิจกรรมที่ใช้แบนด์วิดท์สูงชั่วคราวการดาวน์โหลด การสำรองข้อมูลบนคลาวด์ และการสตรีมวิดีโอหลายรายการพร้อมกัน อาจแย่งใช้แบนด์วิดท์ ลองทดสอบอีกครั้งโดยหยุดกิจกรรมเหล่านั้นไว้ก่อนเปลี่ยนแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต
- สำหรับ Wi-Fi ที่บ้าน ควรจัดวางผังให้เรียบง่ายหากทั้ง PS5 และ Portal ใช้ Wi-Fi ที่บ้าน Sony แนะนำให้เชื่อมต่อทั้งสองเครื่องเข้ากับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน ควรวางเราเตอร์ไว้ในที่โล่งและอยู่ตรงกลางหากทำได้
หากการเชื่อมต่อยังคงไม่เสถียร ให้รีสตาร์ท Portal และเราเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ระบบของ Portal และ PS5 เป็นเวอร์ชันล่าสุด และตรวจสอบสถานะ PlayStation Network บน Portal นั้น Sony แนะนำให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ในการตั้งค่า > เครือข่าย และขยับเข้าไปใกล้เราเตอร์มากขึ้น สำหรับ Wi-Fi สาธารณะ จุดเชื่อมต่ออาจมีการใช้งานหนาแน่นหรือมีคนอื่นจัดการอยู่ ดังนั้นการเพิ่มแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตบ้านให้สูงขึ้นจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาเครือข่ายระยะไกลนั้นได้
สรุปคือ: ตั้งเป้าไว้ที่ 15 Mbps ทั้งสองทิศทางก่อน แล้วค่อยแก้ไขปัญหาเรื่องความเสถียร
เพื่อให้เล่นเกม PlayStation Portal ได้อย่างราบรื่นให้ใช้ความเร็วในการอัปโหลดและดาวน์โหลดที่ Sony แนะนำไว้ที่ 15 Mbps เป็นเป้าหมาย โดยมีขั้นต่ำที่ระบุไว้คือ 5 Mbps ในแต่ละทิศทาง จากนั้นให้เน้นที่การเชื่อมต่อ PS5 ด้วยสายเคเบิล สัญญาณ Wi-Fi 5 GHz ที่แรงที่ Portal และปริมาณการใช้งานเครือข่ายที่น้อยลง หากการวัดของคุณตรงตามเป้าหมาย แต่การเล่นเกมยังคงกระตุก ให้ตรวจสอบความแรงของสัญญาณและความเสถียรของเครือข่ายก่อนที่จะจ่ายเงินเพิ่มเพื่อเพิ่มแบนด์วิดท์
สำหรับคำแนะนำการตั้งค่าอย่างเป็นทางการ โปรดดูคู่มือการใช้งาน Remote Play บน PS Portal ของ Sony