คู่มือการแก้ไขปัญหาจอย PlayStation เลื่อนเอง: การปรับเทียบและการแก้ไขปัญหา

หากตัวละครหรือกล้องเคลื่อนไหวขณะที่มือของคุณไม่ได้จับจอยสติ๊ก ให้เริ่มต้นด้วยการรีเซ็ต ทำความสะอาดภายนอกอย่างระมัดระวัง และทดสอบในเกมมากกว่าหนึ่งเกม ข้อแก้ไขที่สำคัญอย่างหนึ่งคือ คำแนะนำการสนับสนุนปัจจุบันของ Sony ไม่ได้ระบุเมนูการปรับเทียบจอยสติ๊กสำหรับคอนโซล DualSense หรือ DUALSHOCK 4 รุ่นมาตรฐาน Deadzone สามารถลดการป้อนข้อมูลที่ไม่ต้องการได้เมื่อเกมหรือโปรไฟล์ DualSense Edge รองรับ แต่ไม่สามารถซ่อมแซมโมดูลจอยสติ๊กที่สึกหรอได้

คู่มือนี้อธิบายวิธีการแก้ไขปัญหาจอย PlayStation เลื่อนเองบน PS5 และ PS4 การตั้งค่าที่มีอยู่จริง และเมื่อใดควรใช้ PlayStation Repairs

ความหมายของอาการตัวควบคุมเลื่อน (Controller drift)

อาการ "สติ๊กดริฟท์"คือการเคลื่อนไหวที่ไม่ตั้งใจซึ่งถูกบันทึกไว้ขณะที่จอยสติ๊กอยู่ในตำแหน่งนิ่ง อาจปรากฏในรูปแบบของตัวละครเดิน กล้องหมุนช้าๆ หรือการเลือกเมนูเคลื่อนที่เอง ขั้นแรกให้ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับคอนโทรลเลอร์ทุกตัวหรือเกิดขึ้นเฉพาะในเกมเดียว เกมต่างๆ อาจใช้การตั้งค่าอินพุตที่แตกต่างกัน และค่าเดดโซนสูงหรือต่ำจะส่งผลต่อการตีความการเคลื่อนไหวเล็กๆ น้อยๆ ของจอยสติ๊ก

คำว่า "การปรับเทียบ"มักถูกใช้ในความหมายที่ไม่เคร่งครัดนักในโลกออนไลน์ สำหรับจอยสติ๊ก DualSense หรือ DUALSHOCK 4 รุ่นมาตรฐาน หน้าเว็บสนับสนุนของ Sony ในปัจจุบันจะระบุเพียงวิธีการจับคู่ การรีเซ็ต การอัปเดตซอฟต์แวร์จอยสติ๊กสำหรับ DualSense และความช่วยเหลือในการซ่อมแซม แต่ไม่ได้ระบุถึงวิธีการปรับเทียบจอยสติ๊กโดยทั่วไป อย่างไรก็ตาม DualSense Edge นั้นแตกต่างออกไป เพราะมีโปรไฟล์ความไวของจอยสติ๊กและโปรไฟล์เดดโซนอย่างเป็นทางการ

ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนการตั้งค่า

1. ตรวจสอบมากกว่าหนึ่งเกมทดสอบจอยสติ๊กตัวเดียวกันในเมนู พื้นที่ฝึกฝน หรือเกมอื่น หากพบว่าการเลื่อนของจอยสติ๊กจำกัดอยู่แค่เกมเดียว แสดงว่าควรตรวจสอบการตั้งค่าจอยสติ๊กของเกมนั้นก่อน
2. เปรียบเทียบวิธีการเชื่อมต่อหากทำได้ ให้เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับเครื่องเล่นเกมด้วยสายเคเบิลข้อมูล USB แล้วทดสอบอีกครั้ง วิธีนี้จะช่วยแยกปัญหาการจับคู่หรือการเชื่อมต่อออกจากปัญหาการป้อนข้อมูลจากจอยสติ๊กได้
3. ตรวจสอบสิ่งกีดขวางขณะที่ตัวควบคุมปิดอยู่ ให้มองไปรอบๆ ฐานของก้านควบคุม อย่าฝืนดันก้านควบคุมหรือใช้เครื่องมือใดๆ สอดเข้าไปในช่องว่าง

วิธีแก้ไขปัญหาจอย PlayStation เลื่อนเอง

1. ทำความสะอาดด้านนอกบริเวณที่เสียบไม้

ปิดตัวควบคุมและเช็ดทำความสะอาดภายนอกด้วยผ้าแห้งนุ่มๆ ค่อยๆ ขยับก้านควบคุมเพื่อเผยขอบฐาน จากนั้นเช็ดรอบๆ ช่องเปิดโดยระวังอย่าให้เศษฝุ่นหรือสิ่งสกปรกเข้าไปข้างใน คำแนะนำด้านความปลอดภัยของโซนี่แนะนำให้ใช้ผ้าแห้งนุ่มๆ สำหรับทำความสะอาดภายนอกตัวควบคุม หลีกเลี่ยงการฉีดของเหลวเข้าไปในช่องใส่ก้านควบคุมหรือเทน้ำยาทำความสะอาดลงบนตัวควบคุม

2. รีเซ็ตและเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์อีกครั้ง

การรีเซ็ตเป็นขั้นตอนแรกที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ การรีเซ็ตจะไม่ปรับเทียบเซ็นเซอร์ที่สึกหรอ แต่สามารถล้างสถานะของตัวควบคุมหรือปัญหาการเชื่อมต่อได้ โปรดทำตามขั้นตอนสำหรับรุ่นของคุณ:

• การใช้งาน DualSense บน PS5:ปิดเครื่อง PS5 และถอดสาย USB ออกจากคอนโทรลเลอร์ ด้านหลังของคอนโทรลเลอร์ ให้กดปุ่มรีเซ็ตขนาดเล็กด้านในรูข้างโลโก้ Sony ค้างไว้อย่างน้อยห้าวินาทีโดยใช้เข็มหรือเครื่องมือที่คล้ายกัน จากนั้นเสียบสาย USB เข้ากับคอนโทรลเลอร์และกดปุ่ม PS
• จอย DualShock 4 บน PS4:ปิดเครื่องและถอดปลั๊ก PS4 จากนั้นถอดสาย USB ของจอยออก กดปุ่มรีเซ็ตด้านหลังค้างไว้อย่างน้อยห้าวินาทีโดยใช้คลิปหนีบกระดาษขนาดเล็กหรือเครื่องมือที่คล้ายกัน เสียบจอยเข้ากับเครื่อง PS4 อีกครั้งแล้วกดปุ่ม PS เพื่อจับคู่

หากต้องการแผนภาพประกอบให้ใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการของ DualSenseหรือคู่มือการรีเซ็ตอย่างเป็นทางการของ DUALSHOCK 4

3. อัปเดตซอฟต์แวร์ของ PS5 และ DualSense

บน PS5 ให้ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบที่มีอยู่ทั้งหมด หากต้องการตรวจสอบซอฟต์แวร์อุปกรณ์ DualSense ด้วยตนเอง ให้ไปที่การตั้งค่า > อุปกรณ์เสริม > ตัวควบคุม (ทั่วไป) > ซอฟต์แวร์อุปกรณ์ DualSense Wireless Controller PlayStation ระบุว่าการอัปเดตตัวควบคุม DualSense จะถูกเพิ่มเข้ามาพร้อมกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบของ PS5 คุณยังสามารถอัปเดต DualSense จากพีซี Windows ได้โดยใช้แอป PlayStation Accessories อย่างเป็นทางการ ขั้นตอนเหล่านี้เป็นการอัปเดตซอฟต์แวร์ ไม่ใช่การปรับเทียบจอยสติ๊ก

4. ปรับค่า Deadzone เฉพาะในกรณีที่คอนโทรลเลอร์ของคุณรองรับเท่านั้น

สำหรับจอยสติ๊ก DualSense หรือ DUALSHOCK 4 มาตรฐาน ให้ตรวจสอบการตั้งค่าคอนโทรลเลอร์ของเกมที่มีปัญหา เช่นค่า deadzone ของจอยสติ๊กซ้าย ค่า deadzone ของจอยสติ๊กขวาหรือค่า input threshold ค่อยๆ เพิ่มค่า deadzone ของจอยสติ๊กที่มีปัญหาทีละน้อยจนกว่าการเคลื่อนไหวที่ไม่ต้องการจะหยุดลง จากนั้นทดสอบการเคลื่อนไหวและการเล็งอีกครั้ง ค่า deadzone ที่มากขึ้นอาจทำให้การเคลื่อนไหวเล็กๆ น้อยๆ ที่ตั้งใจไว้ตรวจจับได้ยากขึ้น ดังนั้นให้ใช้การตั้งค่าที่ต่ำที่สุดที่แก้ปัญหาได้ การตั้งค่านี้อาจใช้ได้เฉพาะกับเกมนั้นเท่านั้น

บน PS4 เมนู การตั้งค่า > อุปกรณ์ > ตัวควบคุมจะมีตัวเลือกการควบคุมทั่วไปอยู่ โซนี่ไม่ได้อธิบายเมนูนั้นว่าเป็นเครื่องมือปรับเทียบจอยสติ๊ก หลีกเลี่ยงการทำตามคำแนะนำเก่าๆ ที่อ้างว่ามีหน้าจอปรับเทียบจอยสติ๊กที่ซ่อนอยู่

5. ใช้การตั้งค่าจอยสติ๊กในตัวของ DualSense Edge

หากคุณมีคอนโทรลเลอร์DualSense Edgeให้สร้างหรือแก้ไขโปรไฟล์บน PS5 ผ่านทางการตั้งค่า > อุปกรณ์เสริม > คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge > โปรไฟล์ที่กำหนดเองจากนั้นเลือกความไวของจอยสติ๊ก/เดดโซนเลือกจอยสติ๊กซ้ายหรือขวา ปรับเดดโซนเล็กน้อย และใช้ตัวเลือก ทดสอบการเล่น ก่อนกลับไปเล่นเกม คุณยังสามารถสร้างและแก้ไขโปรไฟล์ Edge ในแอป PlayStation Accessories บนพีซีได้อีกด้วย การควบคุมเหล่านี้เป็นแบบเฉพาะสำหรับ Edge และไม่ควรนำไปใช้เป็นการตั้งค่า DualSense มาตรฐาน โปรดดูคู่มือโปรไฟล์ DualSense Edge สำหรับ PS5 ของ PlayStation หรือคู่มือโปรไฟล์สำหรับพีซี

6. ทดสอบผลลัพธ์ จากนั้นจึงตัดสินใจว่าจำเป็นต้องซ่อมแซมหรือไม่

ปล่อยจอยสติ๊กไว้เฉยๆ ในเกมเดียวกันหรือในหน้าจอทดสอบ แล้วตรวจสอบว่าการเคลื่อนไหวเกิดขึ้นหรือไม่ ค่อยๆ ขยับจอยสติ๊กไปในแต่ละทิศทาง แล้วปล่อยให้มันกลับมาตรงกลาง ทำซ้ำในเกมอื่น หากปัญหาหายไปหลังจากรีเซ็ต อัปเดต หรือเปลี่ยนค่า deadzone เฉพาะเกม ให้คงการตั้งค่าที่ใช้งานได้ไว้ และตรวจสอบอีกครั้งหากอาการกลับมา

หากจอยสติ๊กยังคงเลื่อนเองได้หลังจากรีเซ็ตและอัปเดตซอฟต์แวร์ในหลายเกม หรือรู้สึกว่าหลวม ติดขัด หรือไม่กลับมาอยู่ตรงกลาง การตั้งค่าซอฟต์แวร์อาจเป็นเพียงการปกปิดปัญหาเท่านั้น ใช้เครื่องมือสนับสนุนและซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ของ PlayStationเพื่อตรวจสอบตัวเลือกการบริการสำหรับภูมิภาคของคุณ จอยสติ๊กของ DualSense Edge สามารถเปลี่ยนได้ ในขณะที่คอนโทรลเลอร์ DualSense และ DUALSHOCK 4 รุ่นมาตรฐานไม่ได้ใช้วิธีการเปลี่ยนแบบเดียวกับ Edge

ตารางแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

ทำให้การแก้ไขปัญหาการเบี่ยงเบนเป็นเรื่องง่าย

ไม่จำเป็นต้องปรับเทียบจอย PlayStation มาตรฐานทุกเดือน ควรทำความสะอาดจอยด้วยผ้าแห้ง เก็บรักษาในที่ที่ไม่มีสิ่งใดกดทับก้านควบคุม และหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนการตั้งค่า Deadzone หลายๆ อย่างพร้อมกัน วิธีนี้จะช่วยให้ตรวจสอบได้ง่ายขึ้นว่าปัญหาเกิดจากการตั้งค่าในเกม ปัญหาการเชื่อมต่อ หรือจอยต้องการการซ่อมแซม

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถปรับเทียบ DualSense รุ่นปกติในเมนูการตั้งค่าของ PS5 ได้หรือไม่?

คำแนะนำการสนับสนุนปัจจุบันของ Sony ไม่ได้ระบุถึงตัวช่วยปรับเทียบจอยสติ๊กสำหรับ DualSense รุ่นมาตรฐาน คุณสามารถรีเซ็ต อัปเดตซอฟต์แวร์ และใช้ตัวเลือก Deadzone ในเกมที่รองรับได้ DualSense Edge มีการควบคุมความไวและการตั้งค่า Deadzone เฉพาะของตัวเอง

การเพิ่มค่า deadzone จะช่วยแก้ปัญหาจอยสติ๊กเลื่อนเองได้อย่างถาวรหรือไม่?

ไม่ครับ Deadzone จะบอกซอฟต์แวร์ที่รองรับให้ละเว้นการเคลื่อนไหวเล็กๆ ใกล้จุดศูนย์กลางของจอยสติ๊ก มันอาจทำให้จอยสติ๊กใช้งานได้ง่ายขึ้น แต่ไม่ได้ซ่อมแซมฮาร์ดแวร์พื้นฐานหรือเปลี่ยนแปลงเกมที่ไม่รองรับการตั้งค่านี้