Если после обновления на вашей PS5 возникает ошибка чтения диска, из-за которой игра не запускается, начните с самого диска: убедитесь, что он вставлен в правильном направлении, очистите его от центра к краям и проверьте работу другого поддерживаемого диска. Если не работают несколько дисков, перезагрузите консоль, проверьте наличие более новых обновлений системного программного обеспечения, а затем используйте безопасный режим, чтобы очистить кэш системного программного обеспечения и восстановить базу данных. Время возникновения проблемы может указывать на программную ошибку, но это не доказывает, что обновление вызвало аппаратную неисправность.
Выполните следующие проверки по порядку. Остановитесь, когда диск заработает. Избегайте вскрытия консоли или распыления сжатого воздуха в привод; рекомендации Sony по устранению неполадок сосредоточены на проверке диска, безопасном режиме и поддержке при ремонте.
Причиной сбоя чтения может быть загрязненный или поврежденный диск, неправильная установка, неподдерживаемый носитель, временная системная проблема или необходимость обслуживания привода. Один неисправный диск – это совсем другой признак, чем несколько неисправных поддерживаемых дисков на одной и той же консоли. Используйте этот шаблон для выбора следующей проверки, а не предполагайте, что причиной является последнее обновление.
| Что вы замечаете | Что проверить дальше |
|---|---|
| Один игровой диск не работает, а другой исправен. | Осмотрите и очистите проблемный диск; при наличии проверьте его в другом совместимом проигрывателе. |
| Несколько игровых дисков вышли из строя. | Подтвердите ориентацию, перезагрузите устройство, проверьте системное программное обеспечение и попробуйте выполнить действия в безопасном режиме, описанные ниже. |
| Диск с фильмом работает, а диск с игрой — нет. | Запишите, какие форматы дисков работают, а какие нет. Эта информация полезна для службы поддержки PlayStation, но сама по себе не позволяет определить конкретную причину проблемы. |
| Консоль не принимает и не извлекает диск. | Это проблема с механической установкой/извлечением диска, а не просто ошибка чтения. Не прилагайте чрезмерных усилий при вставке диска; воспользуйтесь инструкцией PlayStation по устранению застрявших дисков или обратитесь в сервисный центр. |
Убедитесь, что в вашей модели PS5 установлен совместимый дисковод. Консоль без дисковода не сможет читать физические копии игр. Консоли PS5 также не смогут воспроизводить записанные диски или аудио CD.
Если после проверки программным обеспечением привод не может прочитать несколько чистых, поддерживаемых дисков, издает необычные повторяющиеся звуки или не может надежно принимать или извлекать диски, обратитесь в сервисный центр. Сообщите модель консоли, точный код ошибки или сообщение, какие форматы дисков вы проверяли и возникла ли проблема до или после обновления. Эти сведения помогут отличить проблему с диском от проблемы с консолью.
Не снимайте крышки консоли для чистки лазера и не пытайтесь заменить привод, если не следуете соответствующей процедуре ремонта. Внутренние работы с приводом могут повредить консоль и повлиять на возможности ремонта. Если диск застрял, используйте инструкции Sony по извлечению диска, специфичные для вашей модели, и никогда не вытаскивайте его силой.
Ошибка, появляющаяся после обновления, позволяет определить время возникновения, а не причину. Возможна проблема с программным обеспечением, но загрязненный или поврежденный диск, неправильное направление вставки или неисправность привода также могут вызывать схожие симптомы. Проверка нескольких поддерживаемых дисков и выполнение проверок в безопасном режиме помогут сузить круг возможных причин.
Это различные варианты безопасного режима, отличающиеся от сброса PS5 и сброса PS5 (переустановки системного программного обеспечения) . Следуйте указаниям в меню и внимательно читайте предупреждения на экране, прежде чем подтверждать какие-либо действия. Сброс и переустановка удаляют пользовательские данные, поэтому сделайте резервную копию перед их выбором.
Нет. В инструкциях Sony по устранению неполадок с дисками не предусмотрено распыление сжатого воздуха в оптический привод или вскрытие консоли для очистки линзы. Очистите диск, протестируйте другие поддерживаемые носители и обратитесь в официальную службу поддержки или сервисный центр, если проблема с приводом сохраняется.
Как чистить AeroGarden: подробное описание выбора растений, этапов посадки, советы по уходу, ошибок, которых следует избегать, и ответы на часто задаваемые вопросы для более здорового сада.
Найдите подтвержденные киберспортивные матчи на 2–8 ноября 2026 года: плей-офф LoL Worlds, IEM Beijing, квалификация VCT Americas и изменения в расписании Dota 2.
Вечнозеленые кустарники, хорошо переносящие тень: описание вариантов растений, этапы посадки, советы по уходу, распространенные ошибки, а также ответы на часто задаваемые вопросы для создания здорового сада.
Быстрорастущие кустарники для создания живой изгороди: описание вариантов растений, этапы посадки, советы по уходу, ошибки, которых следует избегать, и ответы на часто задаваемые вопросы для более здорового сада.
Где найти ржавое снаряжение в ARC Raiders: лучшие места для сбора добычи, промышленные карты, контейнеры с добычей и способы переработки, позволяющие быстро добыть этот распространенный компонент для крафта.
В этом разделе подробно описаны лучшие почвопокровные растения для любого сада: выбор растений, этапы посадки, советы по уходу, ошибки, которых следует избегать, а также ответы на часто задаваемые вопросы для создания более здорового сада.
Следите за событиями швейцарской стадии чемпионата мира по League of Legends, финалом турнира Game Changers по VALORANT, турниром PGL Masters в Бухаресте и плей-оффом PARI Universe на этой неделе, с проверенным временем начала событий и конвертацией UTC.
В League of Legends нет документально подтвержденного переключателя уведомлений, работающих только с синей эссенцией. Узнайте, как отключить уведомления о новом контенте, различать всплывающие окна с наградами за задания и настраивать баннеры Windows.
Начните с вертикальной чувствительности 1.0 в PUBG PC, затем изучите, когда значения 1.1–1.2 могут помочь в контроле отдачи и как оценить компромисс между точностью прицеливания и другими параметрами.
Узнайте, как настраивать фразы в колесе чата Dota 2, выбирать основное или дополнительное колесо, проверять горячие клавиши и избегать путаницы между быстрым чатом и голосовыми репликами героев.
