Если на вашем телефоне в Teamfight Tactics внезапно появляется сообщение «Соединение потеряно» с кнопкой « Повторить» , начните с проверки, не сообщила ли компания Riot о проблеме со связью. Если связь выглядит нормально, сравните Wi-Fi с мобильными данными, затем перезапустите и обновите приложение. Само по себе сообщение не указывает, связана ли проблема со связью Riot, с одним из сетевых маршрутов или с телефоном, поэтому эти проверки сужают круг поиска проблемы, не прибегая к немедленной переустановке.
Наиболее быстрый и безопасный порядок действий: если вы находитесь в матче, попробуйте повторно подключиться; проверьте состояние сервисов Riot; проверьте сеть другого игрока; закройте и снова откройте TFT; затем перезапустите и обновите игру, если необходимо. Держите игру открытой, пока пытаетесь повторно подключиться, и не очищайте данные приложения и не удаляйте его, пока не убедитесь, что можете снова войти в систему.
Откройте раздел «Статус сервиса» на сайте Riot Games и выберите регион и продукт Teamfight Tactics, соответствующие вашей учетной записи, где эти параметры доступны. Найдите информацию об активном инциденте или плановом техническом обслуживании, затрагивающем TFT. Сообщенный инцидент — это повод подождать обновления от Riot; изменение настроек телефона или переустановка игры не устранят проблему на стороне сервиса.
Если на странице не отображается информация о текущих проблемах, продолжайте проверку сети. Четко отображаемая страница состояния не доказывает, что все маршруты подключения работают, но помогает исключить проблему, о которой Riot сообщила публично. Приведенная ниже панель — это лишь визуальный пример, а не проверка состояния в реальном времени.
В руководстве Riot по устранению неполадок с мобильным подключением рекомендуется переключать сети и проверять соединение после каждого изменения. Если TFT подключен к Wi-Fi, ненадолго отключите Wi-Fi и попробуйте использовать мобильные данные. Если же он подключен к сотовой сети, подключитесь к надежной сети Wi-Fi и попробуйте снова. Если ваш тарифный план имеет ограничение по объему данных, проводите короткий тест и меняйте параметры по одному, чтобы результат оставался информативным.
Проверьте, загружается ли другое приложение или веб-страница через то же соединение. Если и они не загружаются, проблема, вероятно, шире, чем просто неисправность TFT-дисплея. При использовании Wi-Fi подойдите ближе к роутеру и пройдите все необходимые авторизационные страницы в отеле, школе или общественной точке доступа. Если вы управляете домашним роутером, и другие устройства также испытывают проблемы, перезагрузите роутер в соответствии с его инструкциями. При использовании сотовой связи убедитесь, что мобильные данные включены, и проверьте, улучшается ли сигнал в другом месте. В официальных инструкциях Android по устранению неполадок с подключением также рекомендуется сравнивать Wi-Fi и мобильные данные.
| Результат теста | Что он подразумевает | Следующий шаг |
|---|---|---|
| TFT-дисплей работает через сотовую связь, но не через Wi-Fi. | В этом случае может быть задействована сеть Wi-Fi, маршрутизатор, страница входа в систему или маршрут. | Попробуйте другую проверенную сеть Wi-Fi или устраните неполадки маршрутизатора/сетевого провайдера. |
| TFT-дисплей работает по Wi-Fi, но не по сотовой связи. | Возможны проблемы, связанные с покрытием сети, услугами оператора связи, доступностью мобильного интернета или настройками телефона. | Проверьте сотовую связь на TFT-дисплее и повторите проверку в том месте, где сигнал сильнее. |
| Другие приложения не работают при том же соединении. | Проблема, вероятно, затрагивает не только TFT-дисплей, но и интернет-соединение телефона. | Следуйте инструкциям по подключению для устройств Android или Apple, или свяжитесь с оператором связи. |
| Другие приложения работают, но TFT-дисплей не работает ни в одной из сетей. | Вероятнее всего, проблема связана с сервисом TFT, приложением или учетной записью. | Продолжите проверку перезапуска и обновления, а если проблема не исчезнет, свяжитесь с Riot. |
Если вы используете собственные DNS-серверы, в руководстве Riot предусмотрена дополнительная проверка DNS для мобильных устройств. Рассматривайте её как дополнительную проверку после сравнения сетей: сначала запишите текущие настройки, измените только их и восстановите, если тест не поможет. Не изменяйте настройки DNS, VPN и маршрутизатора одновременно.
После выбора более надежной сети полностью закройте TFT и запустите его снова. Если приложение зависло, используйте переключатель приложений на телефоне, чтобы закрыть его; на Android при необходимости можно использовать функцию принудительной остановки приложения. Снова откройте TFT и проверьте, попадает ли оно в лобби. Если ошибка «TFT Mobile Retry» сохраняется, перезагрузите телефон и проверьте еще раз.
В инструкциях по использованию приложений от Apple и Google для Android в качестве стандартных мер по устранению неполадок предлагается закрыть или перезапустить приложение, перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений. Надписи в меню и жесты различаются на разных телефонах, поэтому используйте элементы управления вашего устройства, а не полагайтесь на жест, специфичный для вашей модели. Если разрыв соединения происходит только после переключения приложений или блокировки экрана, оставьте TFT-дисплей на переднем плане во время матча и проверьте все активные ограничения на использование данных или заряд батареи для этой игры.
Откройте Apple App Store или Google Play Store, найдите Teamfight Tactics и установите доступное обновление. Также, при необходимости, проверьте наличие ожидающих обновлений для iOS, iPadOS или Android, особенно если проблема с подключением возникла после изменения программного обеспечения. Riot рекомендует обновлять TFT Mobile до последней версии, а Apple и Google включают обновления приложений в свои стандартные шаги по устранению неполадок.
Если вы тестируете подключение через сотовую связь, убедитесь, что мобильные данные включены на телефоне и что TFT-дисплей не заблокирован ограничениями на уровне приложения. На Android это можно найти в настройках сети, использования данных или информации о приложениях; на iPhone или iPad — в настройках сотовой связи. Точный путь различается в зависимости от производителя и версии операционной системы. Если изменение ограничения не помогает, восстановите предыдущие настройки. Не отключайте функции безопасности устройства и не вносите несколько несвязанных изменений в настройки, чтобы устранить одну ошибку подключения.
Если страница сервисной информации отображается корректно, другие приложения работают, а TFT по-прежнему не работает в нескольких сетях после перезагрузки и обновления, обратитесь в службу поддержки Riot. Используйте службу поддержки игроков Riot и укажите модель вашего устройства, версию операционной системы, версию TFT, регион вашей учетной записи, точное сообщение об ошибке, когда возникла проблема, происходит ли она при входе в систему или во время матча, а также какие сети вы тестировали. Это позволит службе поддержки отличить проблему, связанную только с телефоном, от проблемы, связанной с сетью или сервисом. Никогда не указывайте свой пароль или код аутентификации.
Прежде чем рассматривать возможность переустановки, убедитесь, что вы знаете правильный способ входа в систему и что учетная запись связана с учетной записью Riot. В руководстве по устранению неполадок мобильного приложения TFT компания Riot предупреждает , что удаление может привести к удалению сохраненных данных приложения, а не связанная гостевая учетная запись может быть невосстановима. Поэтому переустановка — это крайняя мера, а не первое решение проблемы с экраном «Повторить попытку».
Как чистить AeroGarden: подробное описание выбора растений, этапов посадки, советы по уходу, ошибок, которых следует избегать, и ответы на часто задаваемые вопросы для более здорового сада.
Найдите подтвержденные киберспортивные матчи на 2–8 ноября 2026 года: плей-офф LoL Worlds, IEM Beijing, квалификация VCT Americas и изменения в расписании Dota 2.
Вечнозеленые кустарники, хорошо переносящие тень: описание вариантов растений, этапы посадки, советы по уходу, распространенные ошибки, а также ответы на часто задаваемые вопросы для создания здорового сада.
Быстрорастущие кустарники для создания живой изгороди: описание вариантов растений, этапы посадки, советы по уходу, ошибки, которых следует избегать, и ответы на часто задаваемые вопросы для более здорового сада.
Где найти ржавое снаряжение в ARC Raiders: лучшие места для сбора добычи, промышленные карты, контейнеры с добычей и способы переработки, позволяющие быстро добыть этот распространенный компонент для крафта.
В этом разделе подробно описаны лучшие почвопокровные растения для любого сада: выбор растений, этапы посадки, советы по уходу, ошибки, которых следует избегать, а также ответы на часто задаваемые вопросы для создания более здорового сада.
Следите за событиями швейцарской стадии чемпионата мира по League of Legends, финалом турнира Game Changers по VALORANT, турниром PGL Masters в Бухаресте и плей-оффом PARI Universe на этой неделе, с проверенным временем начала событий и конвертацией UTC.
В League of Legends нет документально подтвержденного переключателя уведомлений, работающих только с синей эссенцией. Узнайте, как отключить уведомления о новом контенте, различать всплывающие окна с наградами за задания и настраивать баннеры Windows.
Начните с вертикальной чувствительности 1.0 в PUBG PC, затем изучите, когда значения 1.1–1.2 могут помочь в контроле отдачи и как оценить компромисс между точностью прицеливания и другими параметрами.
Узнайте, как настраивать фразы в колесе чата Dota 2, выбирать основное или дополнительное колесо, проверять горячие клавиши и избегать путаницы между быстрым чатом и голосовыми репликами героев.
