Não, você não pode alterar o país ou a região de uma conta existente da PlayStation Network. A Sony afirma que a região da conta é fixa após a sua criação. Uma VPN, configurações do console, idioma diferente ou a alteração do país exibido em um site não convertem essa conta para outro mercado da PlayStation Store.
As opções práticas são mais limitadas do que muitos guias de "mudança de região" sugerem: continue usando a conta na região original ou crie uma conta separada para o país onde você reside. Às vezes, é possível usar compras elegíveis de outra conta no mesmo console por meio das configurações de compartilhamento do PlayStation, mas suas contas, carteiras, troféus e assinaturas permanecem separadas.
A região da sua conta PSN é o país ou região em que você se registrou quando a conta foi criada. Ela determina qual catálogo da Loja e quais serviços locais são oferecidos para essa conta. O guia de suporte da Sony informa que o país ou região não pode ser alterado após a criação da conta; também recomenda que a região da conta corresponda aos dados de faturamento.
Isso é diferente de alterar o idioma do seu console, o fuso horário ou o seletor de país em um site de suporte. Essas configurações não alteram o país associado à sua conta da PSN. Se você se mudou, a conta antiga permanece registrada em sua região original.
Os Termos de Serviço da Sony afirmam que a criação de uma conta exige a escolha do país ou região de residência. Portanto, uma nova conta é uma opção válida quando reflete o local onde você mora, e não uma maneira confiável de simular residência em outro lugar para comprar em outro mercado. O guia de criação de conta da Sony também recomenda o registro no país ou região corretos para obter suporte local e acesso a compras e downloads.
Considere as contas como identidades PlayStation separadas, e não como perfis intercambiáveis da Loja. Compras e fundos da carteira não são transferidos entre contas. Troféus conquistados em uma conta não são transferidos para o histórico de outra conta, e uma segunda conta não herda a assinatura da PS Plus nem o histórico de jogos salvos da sua conta original.
Se você quiser continuar jogando apenas os jogos da sua biblioteca atual, faça login com a mesma conta e use a loja normalmente. Isso preserva a conta que possui suas compras, assinaturas, troféus e jogos salvos na nuvem. Antes de comprar DLC para um jogo físico, verifique o país ou região de licenciamento do disco e certifique-se de que o conteúdo adicional seja compatível.
Se você mudou de endereço e precisa da loja local, crie outra conta usando o país ou região onde reside atualmente. A configuração da conta da Sony solicita um país ou região, e seus termos descrevem essa escolha como a residência do titular da conta. Use informações de contato e faturamento que você possa manter atualizadas; um cartão de pagamento com informações incorretas pode ser rejeitado, e as opções de pagamento variam de acordo com a loja.
Inicie sessão na nova conta no seu PS5 ou PS4 para navegar na Loja dessa conta e descarregar as compras elegíveis. O voucher deve ser emitido para o mesmo país ou região da conta que o resgata. Verifique os termos impressos relativos à região e ao vendedor antes de comprar um código, pois a Sony não pode transferir fundos ou conteúdo resgatados para a sua outra conta.
Se a segunda conta possuir um jogo digital e você quiser jogá-lo a partir do seu perfil local habitual no mesmo console, use o recurso de compartilhamento de console vinculado à conta que fez a compra. Primeiro, faça login nessa conta e baixe o jogo.
Isso compartilha o acesso no console ativado; não transfere a propriedade. Se um título não estiver disponível na sua região, tiver edições regionais separadas ou exigir DLC vinculado a uma versão correspondente do jogo, verifique a compatibilidade antes de comprar.
| Seu objetivo | O que fazer | O que esperar |
|---|---|---|
| Alterar a região da sua conta PSN existente | Não disponível após a criação da conta. | Mantenha a região da conta original |
| Use uma loja do país onde você reside atualmente. | Crie uma conta separada para essa região de residência. | Compras separadas, carteira, troféus e assinatura. |
| Resgate um voucher estrangeiro na sua conta corrente. | Use um código que corresponda à região da conta. | Códigos de outra região não serão resgatados. |
| Jogue o jogo de uma segunda conta no seu console. | Ative o compartilhamento de console do PS5 ou ative um PS4 principal. | Apenas o conteúdo elegível e os benefícios selecionados são compartilhados. |
Não. Uma VPN altera a localização aparente da rede; ela não altera o país registrado em uma conta PSN existente. As páginas de suporte da Sony ainda exigem que as regiões do voucher e da conta correspondam, e um cartão de pagamento de outro país pode não ser vinculado.
Não. A página da conta da Sony permite verificar o país ou região da conta, mas o guia de suporte informa que essa configuração não pode ser alterada depois que a conta já existe. Editar outros detalhes da conta não é um processo de transferência de região.
Nem sempre. A Sony observa especificamente que os conteúdos adicionais podem não funcionar com um jogo em disco quando o país ou região de licenciamento for diferente. Verifique a embalagem do jogo ou pergunte à editora ou ao revendedor sobre a versão em disco antes de comprar o conteúdo adicional.
Resumindo: não é possível alterar diretamente a região de uma conta PlayStation Store existente. Mantenha sua conta original para acessar sua biblioteca, use uma conta separada apenas para o país onde você reside e considere qualquer acesso compartilhado como um recurso do console — não como uma transferência de região da conta, compras ou progresso.
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