Substituição da bateria do controle do PS5: conserte um DualSense que não segura carga.

Se a bateria do seu controle de PS5 descarregar rapidamente ou se o controle desligar logo após ser desconectado da tomada, primeiro verifique se o problema está no cabo de carregamento ou na porta USB. Se a bateria ainda não segurar a carga, substituí-la pode resolver o problema — mas a bateria correta e os passos para abrir o controle dependem da versão do DualSense. Verifique o modelo exato do seu controle antes de comprar ou abri-lo.

Este guia abrange o controle sem fio DualSense padrão, não o DualSense Edge. O reparo é uma tarefa eletrônica cuidadosa, não uma solução garantida "em minutos". O manual de instruções da Sony adverte contra a desmontagem do controle, a menos que o manual a autorize, e afirma que modificações não autorizadas podem afetar a garantia do fabricante. Verifique sua garantia e as opções de reparo locais primeiro.

Verifique o carregamento antes de substituir a bateria.

Conecte o controle ao PS5 com o cabo incluso ou com outro cabo que suporte carregamento e dados. Tente também usar uma porta USB diferente do console. A Sony observa que cabos apenas para carregamento e alguns carregadores USB podem não funcionar com o DualSense. Pressione o botão PS, abra a Central de Controle > Acessórios e verifique se o ícone da bateria está animado durante o carregamento e se atinge três barras.

Se o carregamento ainda apresentar comportamento estranho, reinicie o controle antes de abri-lo: desligue o PS5, desconecte o controle, pressione e segure o pequeno botão de reinicialização no orifício na parte traseira por pelo menos cinco segundos e, em seguida, conecte-o ao console com um cabo USB e pressione o botão PS. Siga as instruções de solução de problemas do DualSense da Sony . Uma porta USB-C ou um circuito de carregamento danificado podem simular uma bateria desgastada, portanto, a troca da bateria não garante a solução do problema.

A bateria de substituição deve ser compatível com a revisão do seu DualSense.

A Sony lançou diversas revisões internas padrão do DualSense. Os manuais de reparo identificam placas como BDM-010, BDM-020, BDM-030, BDM-040 e BDM-050; a sequência de abertura do console e a conexão da bateria podem variar. Use as informações de número de série/modelo no controle e um manual de reparo para selecionar o guia correto. Se a revisão ainda não estiver clara, não faça o pedido.

Compre uma bateria de substituição para o DualSense especificamente listada para a revisão do seu controle. Compare o conector, a orientação do cabo, as dimensões físicas, a voltagem e o número da peça da bateria de substituição com a embalagem especificada em um guia confiável ou na etiqueta original. Não escolha uma embalagem apenas porque o anúncio diz "bateria de PS5" ou indica uma capacidade em mAh maior. Um conector que pareça semelhante ainda pode ser incompatível.

Para um reparo típico, separe uma pequena chave de fenda Phillips de precisão, uma espátula ou palheta de plástico, pinças e uma bandeja ou tapete para manter os parafusos organizados. A chave de fenda e a sequência de desmontagem exatas dependem da versão do controlador, portanto, use o guia correspondente antes de remover qualquer parafuso ou peça. Evite usar ferramentas de metal contra a carcaça e a placa.

Como trocar a bateria de um controle de PS5

1. Desligue e prepare o controle. Desligue-o, desconecte o cabo USB e trabalhe em uma superfície limpa e bem iluminada. Mantenha crianças e animais de estimação longe dos parafusos pequenos. Se a bateria estiver inchada, vazando, anormalmente quente ou visivelmente danificada, não tente substituí-la você mesmo.
2. Abra o console seguindo o guia específico para a sua revisão. Os modelos DualSense não utilizam a mesma sequência de recortes e encaixes. Remova apenas os parafusos e painéis indicados para a sua versão e, em seguida, separe o console com cuidado usando uma palheta de plástico. Não force um encaixe emperrado; verifique se há algum parafuso faltando ou se a revisão do seu console é diferente antes de aplicar mais pressão.

3. Desconecte e remova a bateria antiga com cuidado. Localize a bateria e seu conector usando o guia específico para o seu modelo. Apoie a bateria enquanto acessa o plugue. Segure o corpo do conector, não os fios, e siga o movimento do guia para desconectá-lo; algumas versões do modelo têm o caminho do cabo da bateria diferente. Levante a bateria apenas o necessário e nunca dobre, perfure, amasse ou force a bateria.

4. Instale uma bateria de substituição comprovadamente compatível. Coloque a nova bateria no mesmo compartimento e na mesma orientação da original. Passe o cabo conforme mostrado nas instruções específicas do modelo e, em seguida, encaixe o conector sem forçar. A bateria deve ficar plana no suporte; pare se o plugue não estiver alinhado ou se a bateria não encaixar perfeitamente.
5. Remonte e teste antes de voltar a jogar. Verifique se nenhum cabo está preso entre as metades da carcaça, reinstale os parafusos em suas posições originais e pressione as presilhas da carcaça suavemente. Conecte o controle ao PS5 com um cabo USB adequado, confirme se ele carrega e verifique o indicador de bateria em Acessórios. Se ainda assim não carregar ou não mantiver a carga, desconecte-o e verifique novamente o conector e o roteamento do cabo. Problemas persistentes podem estar relacionados à porta USB-C ou ao circuito de carregamento, e não à bateria.

Segurança da bateria e erros comuns

• Não abra uma bateria inchada ou com vazamento. Pare de usar o controle e entre em contato com o Suporte da PlayStation ou com um serviço de reparo qualificado. Não perfure nem comprima a bateria.
• Não puxe os fios. Um cabo ou conector de bateria danificado pode transformar uma simples troca de bateria em um reparo da placa.
• Não tente adivinhar a quantidade de parafusos ou a ferramenta necessária. As versões do controlador variam; mantenha cada parafuso agrupado por localização e siga o guia correspondente.
• Não limpe a bateria ou a placa-mãe com produtos domésticos. Evite líquidos e ferramentas metálicas perto de componentes eletrônicos expostos, a menos que um procedimento de reparo específico do modelo exija o seu uso.
• Descarte a bateria antiga de forma responsável. Siga as normas locais para baterias e lixo eletrônico, em vez de colocar uma bateria de íon-lítio solta no lixo comum, onde as normas locais proíbem isso.

A capacidade da bateria diminui gradualmente com o tempo e o uso repetido, e a duração varia de acordo com as configurações, os jogos e as condições. Após a substituição bem-sucedida da bateria do controle do PS5 , carregue e use o controle normalmente. A Sony recomenda manter o carregamento dentro da faixa de temperatura indicada no manual e evitar carregamentos prolongados quando o controle não estiver em uso; não há necessidade de descarregar completamente uma bateria nova como etapa de calibração de rotina.

Use um guia que corresponda ao controle que você possui.

Antes de começar, compare a versão do seu controle com um guia de reparo. O iFixit oferece instruções separadas para diversas revisões, incluindo o guia de substituição da bateria do DualSense versão 1 , o guia de substituição da bateria da versão 2 e o guia de substituição da bateria da versão 5. A página de reparo do DualSense lista informações sobre as revisões e outros guias de reparo. Para opções oficiais de carregamento, segurança e serviço, consulte a página de suporte do DualSense da Sony , o manual de instruções do controle e o suporte de Hardware e Reparos .

Uma bateria corretamente compatível pode restaurar o tempo de funcionamento quando a bateria original estiver desgastada. Identificar cuidadosamente a revisão da bateria, manuseá-la com segurança e verificar a carga final são mais importantes do que apressar o reparo.