Se o Minecraft Launcher exibir a mensagem "Falha na desserialização JSON do Minecraft" durante o login, verifique primeiro se os serviços do Minecraft ou do Xbox estão inativos. Se os serviços parecerem estar funcionando normalmente, atualize sua conta da Microsoft, atualize o Launcher oficial e verifique se algum filtro de rede está interrompendo a conexão. A mensagem por si só não identifica uma causa específica, portanto, evite excluir arquivos do jogo ou alterar configurações de segurança aleatoriamente.
Verificação rápida: feche e abra novamente o Launcher, verifique a página de status do Xbox , saia da sua conta e entre novamente pelo Launcher oficial e tente novamente. Se o erro persistir, siga os passos abaixo na ordem indicada.
JSON é um formato usado por aplicativos para trocar dados estruturados. "Desserializar" significa transformar esses dados em informações que o programa possa usar. Um erro de desserialização JSON significa que um cliente não conseguiu interpretar uma resposta no formato esperado. Ele não indica, por si só, qual componente forneceu a resposta ou por que a análise falhou.
As páginas de suporte público atuais do Minecraft abordam problemas relacionados a login e conexão, mas não fornecem uma definição de código de erro documentada para essa frase específica. Considere-a como uma pista, não como um diagnóstico. Dependendo de onde ela aparece, o problema pode envolver uma falha temporária no serviço, a sessão de login salva no Launcher, um cliente desatualizado ou de terceiros, ou um caminho de rede que está filtrando ou interrompendo uma resposta.
A mensagem de erro por si só não comprova banimento, conta invadida ou cache corrompido. Se o erro aparecer antes do jogo abrir, verifique o login e os serviços do Launcher. Se você conseguir entrar, mas a mensagem aparecer apenas ao tentar acessar um servidor específico, o servidor pode estar retornando o erro; entre em contato com o administrador desse servidor antes de alterar sua conta Microsoft ou os arquivos locais do jogo.
Consulte a página oficial de status do Xbox e a página de solução de problemas de login do Minecraft . Se o login ou os serviços de jogos exibirem um alerta, aguarde a recuperação do serviço e tente novamente mais tarde. Reinstalar o Launcher ou excluir arquivos locais não resolverá uma interrupção do servidor.
No Windows, a Minecraft recomenda usar a mesma conta Microsoft licenciada no Launcher, na Microsoft Store e no aplicativo Xbox. Se você não tiver certeza de qual conta é a proprietária do jogo, verifique a compra ou a licença do jogo antes de trocar de conta. Siga as instruções oficiais de redefinição de login da Minecraft . Não compartilhe senhas ou códigos de verificação únicos com ninguém que ofereça uma "solução de autenticação" não oficial.
Instale as atualizações do Launcher a partir da fonte que você normalmente usa. Para a versão da Microsoft Store no Windows, abra a Microsoft Store e verifique a Biblioteca em busca de atualizações. A página oficial de download do Launcher também fornece as opções de instalação atuais para plataformas compatíveis: Baixar Minecraft .
Se o Launcher estiver instalado como um aplicativo do Windows e o Windows oferecer uma opção de Reparar , tente usá-la antes de reinstalar: abra Configurações > Aplicativos > Aplicativos instalados , encontre o Minecraft Launcher, abra Opções avançadas e escolha Reparar , se disponível. O Windows observa que essa opção não está disponível para todos os aplicativos. Evite escolher Redefinir ou excluir toda a pasta do Minecraft como uma primeira medida de solução de problemas.
Se você usa uma VPN ou proxy, desconecte-se brevemente como um teste de diagnóstico e tente entrar novamente. Mantenha seu firewall e antivírus ativados. Você também pode testar em uma conexão confiável diferente, como um ponto de acesso móvel pessoal. Se o Minecraft funcionar na conexão alternativa, o problema provavelmente está relacionado à rede original, ao proxy, ao roteador ou ao software de filtragem, e não à sua conta.
Para redes gerenciadas de escolas, empresas ou famílias, pergunte ao administrador se o tráfego de login do Microsoft e do Minecraft está restrito. O guia de solução de problemas de conexão de rede do Minecraft oferece verificações adicionais. Não desative permanentemente o software de segurança, não instale certificados desconhecidos nem abra portas de servidores de jogos não relacionados para corrigir problemas de login no Launcher.
Se você costuma usar um launcher de terceiros, tente entrar pelo launcher oficial do Minecraft. Se o login oficial funcionar, mas outro cliente falhar, o problema provavelmente é específico desse cliente ou da sua integração de autenticação; verifique os canais de suporte do cliente e atualize-o a partir da fonte oficial. Nunca insira suas credenciais da Microsoft em um site ou janela de login que você não possa verificar.
Se você conseguir iniciar sessão com sucesso, mas um perfil Java modificado falhar ao iniciar o jogo, teste com uma nova instalação sem modificações a partir do Launcher. Essa comparação pode ajudar a diferenciar um problema de perfil ou modificação de um problema de autenticação. Isso não significa que uma modificação causou o erro JSON e não é necessário quando o próprio login está falhando.
Não, não como primeira solução. A antiga recomendação de excluir arquivos launcher_profiles.jsonnão é uma solução oficial para problemas de login no Minecraft, e esses arquivos podem conter configurações de perfil ou de instalação do Launcher. Excluí-los pode remover configurações sem resolver o problema de conta ou de rede. Evite sessioncache.jsontambém excluir arquivos com base em comentários não verificados em fóruns.
Se precisar reinstalar ou solucionar problemas com arquivos posteriormente, faça um backup dos seus mundos Java primeiro. A pasta de saves padrão do Java geralmente fica dentro do diretório do jogo Minecraft, mas o local pode ser diferente se você alterou o diretório do jogo ou usa um launcher personalizado. Não exclua a .minecraftpasta inteira a menos que você entenda o que ela contém e tenha copiado seus mundos e outros arquivos que deseja manter.
Se o erro persistir no Launcher oficial atualizado em mais de uma rede confiável, entre em contato com o Suporte do Minecraft . Inclua o texto exato do erro, seu sistema operacional, a versão do Launcher, se a falha ocorre antes ou depois do login e quais etapas de solução de problemas alteraram o resultado. Uma captura de tela ou um registro relevante do Launcher pode ajudar o suporte a identificar em qual etapa está ocorrendo a falha. Remova nomes de contas, endereços de e-mail, tokens e outras informações privadas antes de compartilhar os registros publicamente.
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A mensagem "Falha na desserialização JSON do Minecraft" é uma pista sobre a análise sintática, não um diagnóstico. Verifique o status do serviço, atualize sua conta Microsoft, atualize o Launcher e isole problemas de rede sem excluir os dados do jogo.
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