Para limpar o cache do Honor of Kings no Android, abra as configurações de armazenamento do aplicativo no seu telefone, selecione Honor of Kings e toque em Limpar cache . Em telefones Samsung Galaxy, o caminho é Configurações > Aplicativos > Honor of Kings > Armazenamento > Limpar cache . Use essa opção específica; Limpar dados ou Limpar armazenamento é uma redefinição mais ampla e pode remover os dados locais do aplicativo.
Uma opção de limpeza dentro do jogo pode aparecer em algumas versões, mas a referência oficial de Honor of Kings para esse recurso é um FAQ da versão alfa fechada de julho de 2022. Ele menciona Configurações > Configurações de Imagem como uma forma de limpar o cache em caso de problemas de desempenho e afirma que o teste não representava a versão final do jogo. Considere isso como uma orientação histórica, não como um caminho garantido no menu da versão atual. Se o jogo instalado não oferecer uma opção de limpeza clara, use a opção Limpar cache do aplicativo no Android.
Escolha a limpeza que melhor se adequa ao seu objetivo.
| Objetivo | Ação | O que ele afeta |
|---|
| Remover arquivos temporários do Android | Limpe o cache nas configurações do telefone. | Dados temporários armazenados para o aplicativo |
| Remova patches baixados ou recursos opcionais. | Use um método de limpeza de recursos claramente descrito dentro do jogo, caso sua build possua um. | Apenas os arquivos mencionados na explicação desse controle. |
| Redefinir estado do aplicativo local | Limpar dados ou Limpar armazenamento | Uma reinicialização mais abrangente do aplicativo; não uma limpeza de cache de rotina. |
| Verifique o armazenamento do seu iPhone ou iPad. | Revisar Configurações > Geral > [dispositivo] Armazenamento | Visualização de armazenamento da Apple e ações de aplicativos disponíveis |
Cache, arquivos de patch e dados do aplicativo são diferentes.
O cache é um conjunto de dados temporários que um aplicativo armazena para reutilização. A ação "Limpar cache" do Android remove esses dados temporários, e o aplicativo pode demorar mais para abrir na próxima vez enquanto reconstrói o que precisa. Um patch é uma atualização. Os recursos de jogos baixados podem ser armazenados como conteúdo do aplicativo em vez de cache temporário; portanto, limpar o cache do Android não garante a remoção de um patch grande ou de um pacote de recursos opcional.
Limpar dados e limpar armazenamento vão além. O Google descreve a limpeza de armazenamento como a exclusão permanente de todos os dados do aplicativo. Evite usá-la como sinônimo de limpeza de cache. Antes de qualquer redefinição ou reinstalação completa, certifique-se de saber como você faz login e se consegue acessar essa conta; o acesso de convidado pode ser difícil de restaurar se o estado local for perdido.
O que as orientações de limpeza dentro do jogo realmente confirmam
O FAQ oficial do alfa fechado de 13 de julho de 2022 recomendava tentar a limpeza do cache através de Configurações > Configurações de Imagem quando os jogadores enfrentassem problemas de desempenho. O mesmo FAQ afirma que o teste alfa fechado não representava a qualidade final do jogo. Ele não estabelece um botão universal atual chamado "Limpar dados do cache de atualização", nem documenta os arquivos exatos ou a quantidade de armazenamento removida por uma versão moderna.
Se você quiser verificar o jogo primeiro, abra as configurações e leia os rótulos e o texto de ajuda disponíveis na sua versão instalada. Use um controle de limpeza somente quando a descrição deixar claro o que ele remove. Leia a mensagem de confirmação antes de aceitar, principalmente se ela se referir a recursos baixados, configurações ou a um novo download necessário. Se a redação for confusa ou a opção estiver ausente, cancele e siga os passos para limpar o cache do celular, descritos abaixo. Não confie em uma captura de tela antiga para encontrar um botão que pode não existir na sua versão.
Como limpar o cache do Honor of Kings no Android
Estas instruções para o Samsung Galaxy seguem as orientações oficiais da Samsung para o cache de aplicativos . A tela equivalente pode ser chamada de "Armazenamento e cache" em outros celulares Android, e a nomenclatura do menu pode variar de acordo com o fabricante e a versão do software.
1. Abra a lista de aplicativos
Abra o aplicativo Configurações do seu telefone e toque em Aplicativos . Em alguns dispositivos Android, pode ser necessário tocar em “Ver todos os aplicativos” para que a lista completa de aplicativos seja exibida.
2. Selecione Honra dos Reis
Encontre e toque em Honor of Kings . Se a lista de aplicativos for longa, use o campo de busca. Confirme se você selecionou o jogo que realmente joga, principalmente se o seu celular tiver mais de uma edição regional ou aplicativo relacionado instalado.
3. Armazenamento Aberto
Na página de informações do aplicativo do jogo, toque em Armazenamento ou Armazenamento e cache . Verifique se o título da página identifica Honor of Kings antes de alterar qualquer coisa.
4. Toque em Limpar cache
Toque em Limpar cache . Não toque em Limpar dados ou Limpar armazenamento para limpeza de rotina. Quando a ação terminar, abra o jogo novamente e aguarde a conclusão de quaisquer downloads solicitados no jogo antes de verificar se um problema de conteúdo foi resolvido.
As orientações de armazenamento do Google para o telefone Pixel distinguem o cache temporário do armazenamento de aplicativos e observam que alguns aplicativos podem demorar mais para abrir logo após a limpeza do cache. A Samsung também observa que as telas exatas podem variar de acordo com a versão do software e o aplicativo selecionado. Limpar o cache é uma ação que afeta o armazenamento de forma limitada e não garante a solução de todos os problemas de atualização, carregamento ou desempenho do Honor of Kings.
Verifique se a limpeza ajudou.
Primeiro, volte ao mesmo problema que o levou a limpar o cache. Se o seu telefone mostrar o tamanho do cache, compare-o com o valor anterior; em seguida, verifique se o erro de atualização, recurso ausente ou problema de carregamento mudou. Um valor de cache menor confirma uma alteração no armazenamento, mas não comprova que uma atualização foi corrigida. O cache pode crescer novamente conforme o jogo é executado.
Em caso de falha na atualização, anote o erro exato e o ponto em que ele ocorre. Verifique se o jogo está atualizado a partir da loja oficial da sua região, se o telefone tem espaço livre suficiente para o download e a instalação e se a conexão permanece estável. Para conteúdo ausente, aguarde a conclusão de qualquer download de recursos solicitado pelo jogo antes de tentar novamente. Não espere que uma quantidade fixa de gigabytes desapareça: arquivos instalados, dados persistentes do jogo e recursos opcionais são separados do cache temporário.
Opções de armazenamento para iPhone e iPad
As etapas de limpeza de cache por aplicativo do Android não se aplicam ao iOS ou iPadOS. O guia de armazenamento do iPhone e iPad da Apple orienta os usuários a acessar Ajustes > Geral > [dispositivo] Armazenamento para verificar o uso de aplicativos. A opção Desinstalar Aplicativo remove o aplicativo, mantendo seus documentos e dados; a opção Apagar Aplicativo remove o aplicativo e os dados relacionados. Nenhuma delas deve ser apresentada como uma forma garantida de remover os arquivos de atualização do Honor of Kings. Consulte as instruções do próprio jogo ou entre em contato com o suporte antes de optar por uma redefinição completa.
Quando entrar em contato com o suporte do Honor of Kings
Se o mesmo erro persistir após limpar o cache, é improvável que a limpeza repetida identifique a causa. Anote o modelo do seu telefone, a versão do Android ou iOS, a versão do jogo, o texto exato do erro e se a limpeza do cache alterou alguma coisa. Entre em contato com o suporte do jogo através da opção de atendimento ao cliente dentro do jogo ou utilize as informações de suporte na página oficial do Honor of Kings na Google Play , que lista o endereço support@honorofkings.com para essa edição. Inclua uma captura de tela do erro, se útil, mas nunca envie sua senha ou código de login.