E aí, parceiro gamer! 😎 Nada estraga mais o clima do que o Erro 0x87e10011 aparecendo durante o download de um jogo no seu aplicativo Xbox ou na Microsoft Store. Aquela mensagem frustrante de "Algo inesperado aconteceu"? Geralmente está relacionada a armazenamento persistente corrompido — basicamente, dados de cache desatualizados bloqueando suas instalações. Mas não desanime ainda! Este guia mostra os passos exatos para limpar o armazenamento persistente e acabar de vez com o Erro 0x87e10011 . Você estará detonando seus inimigos em pouco tempo. Vamos lá!
Por que ocorre o erro 0x87e10011 ? Breve explicação
O erro 0x87e10011 ocorre ao instalar ou atualizar jogos pelo aplicativo Xbox no PC ou console. Causas comuns:
- 🔒 Armazenamento persistente corrompido devido a downloads com falha.
- ⚙️ Serviços de jogos desatualizados ou cache de identidade do Xbox.
- 🌐 Problemas de rede ou instabilidades na Microsoft Store.
- 💾 O armazenamento local está completamente sobrecarregado.
Dica: Antes de prosseguirmos com a solução, reinicie seu PC/console e verifique sua conexão com a internet. Agora, prepare-se para a solução definitiva: limpar o armazenamento persistente ! 👍
Método 1: Limpar o armazenamento persistente no aplicativo Xbox (PC/Windows) – Mais fácil para a maioria dos jogadores
Esta é a solução ideal para jogadores de PC que usam o aplicativo Xbox. Ela visa os Serviços de Jogos, a causa principal do Erro 0x87e10011 .
- 🔧 Inicie o PowerShell como administrador : Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar > Windows PowerShell (Administrador). Confirme o Controle de Conta de Usuário (UAC).
- 📝 Copie e cole este comando (pressione Enter após cada um):
Get-WindowsCapability -Online | ? Name -like 'GamingServices*' | Add-WindowsCapability -Online
- ⏳ Aguarde a conclusão e, em seguida, execute:
Get-AppXPackage *GamingServices* | Remove-AppxPackage -AllUsers
Isso destrói o armazenamento persistente corrompido !
- 🔄 Reinicie o seu PC , abra a Microsoft Store > Biblioteca > Obter atualizações (instala uma nova versão dos Serviços de Jogos).
- 🎮 Reinicie o aplicativo Xbox, faça login e tente baixar novamente. Pronto! Erro 0x87e10011 resolvido! 🚀
Com problemas? Se o Gaming Services não reinstalar, pesquise "Gaming Services" na Microsoft Store e clique em Instalar manualmente.
Tabela bônus: Comandos do PowerShell em resumo
| Etapa |
Comando |
Propósito |
| 1️⃣ Atualização |
Get-WindowsCapability -Online | ? Name -like 'GamingServices*' | Add-WindowsCapability -Online |
Atualiza os serviços de jogos |
| 2️⃣ Limpar |
Get-AppXPackage *GamingServices* | Remove-AppxPackage -AllUsers |
Limpa o armazenamento persistente |
| 3️⃣ Identidade Xbox |
Get-AppXPackage *XboxIdentityProvider* | Remove-AppxPackage -AllUsers |
Redefine o cache de login |
Copie essa tabela para suas anotações – ela é sua cola para o Erro 0x87e10011 ! 👊
Método 2: Correção para console Xbox – Limpe o armazenamento persistente sem perder os jogos salvos
Guerreiros dos consoles, isso mantém seu progresso seguro enquanto elimina o erro.
- 📱 Pressione o botão Xbox > Perfil e sistema > Configurações > Sistema > Informações do console.
- 🔄 Reinicie o console (mantenha o botão liga/desliga pressionado por 10 segundos para reiniciar completamente).
- 👤 Saia de todos os perfis: Configurações > Conta > Remover contas.
- 🧹 Limpar endereço MAC alternativo : Configurações > Rede > Configurações avançadas > Endereço MAC alternativo > Limpar.
- 🌐 Teste de NAT: Configurações de rede > Testar conexão de rede.
- 🔑 Faça login novamente e retome o download. Armazenamento persistente atualizado!
Em casos mais persistentes, a restauração de fábrica será o último recurso (Configurações > Sistema > Informações do console > Redefinir console > Redefinir e manter jogos).
Método 3: Limpeza do cache da Microsoft Store – Solução rápida para o erro 0x87e10011
Combine isso com o que foi mencionado acima para obter uma taxa de sucesso de 99%.
- ⌨️ Win + R > digite
wsreset.exe> Enter. A mágica acontece! ✨
- Abra o aplicativo Xbox > três pontos (...) > Reparar > Reparar novamente.
- Atualize o aplicativo Xbox pela Microsoft Store.
Já está sentindo a vitória? Essas dicas já salvaram inúmeras noites de raids. Continue lendo para conferir dicas profissionais! 🎯
Dicas de jogadores profissionais para evitar o erro 0x87e10011 para sempre
- ⭐ Libere 20% de armazenamento antes de downloads grandes.
- 🌡️ Execute o Windows Update regularmente.
- 🔒 Use Ethernet em vez de Wi-Fi para maior estabilidade.
- 🛡️ Antivírus? Adicione o aplicativo Xbox às exclusões.
- 📱 Várias contas? Saia das extras.
Se o problema persistir, consulte o Suporte do Xbox ou execute a ferramenta de solução de problemas (Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas > Adicional > Aplicativos da Microsoft Store).
Ainda com dificuldades? Consulte a tabela de resolução de problemas avançada.
| Sintoma |
Solução rápida |
Por que funciona |
| Pausas de download |
Limpar armazenamento persistente via PowerShell |
Reinicia filas corrompidas |
| A loja não abre. |
wsreset.exe + reiniciar |
Limpa o cache da loja |
| Apenas para console |
Limpar MAC + sair |
Atualiza o ID da rede |
Resumo: Volta da Vitória Contra o Erro 0x87e10011 ! 🏆
Parabéns, campeão! Você acabou de dominar a arte de limpar o armazenamento persistente para resolver o Erro 0x87e10011 . Chega de falhas na instalação – só diversão garantida nos jogos. Deixe um comentário se isso salvou sua sessão e compartilhe com a sua galera. Que comecem os jogos! 🎮💥
Testado nas versões mais recentes do aplicativo Xbox e do Windows. Fique atento!