Se o bate-papo por voz do Discord não estiver funcionando no PlayStation , primeiro verifique qual console você possui: o bate-papo por voz do Discord pode ser acessado ou transferido para o PS5, mas o PS4 não suporta a transferência de chamadas do Discord para o console. No PS5, as soluções mais comuns são reconectar a conta PSN correta, entrar na chamada pela aba do Discord ou transferi-la pelo aplicativo do Discord e verificar as configurações de microfone e saída do console.
Siga estas verificações na ordem indicada. Elas ajudam a diferenciar um problema de conexão ou transferência de chamadas de um microfone silenciado, um fone de ouvido incorreto, uma partida ativa no PlayStation ou uma queda de rede.
A transferência de voz do Discord é compatível com o PS5. No PS4, vincular sua conta da PlayStation Network ao Discord pode mostrar sua atividade na PlayStation ou seu status online, mas não cria um canal de voz do Discord pelo console. Se você estiver no PS4, use o Discord em um celular ou computador com um sistema de áudio que permita ouvir o jogo e a chamada simultaneamente, ou use o chat de grupo da PlayStation ou o chat do jogo. As perguntas frequentes do Discord e da PlayStation Network confirmam que a transferência de voz é exclusiva do PS5.
Antes de alterar as configurações, verifique a página de status do Discord e a página de status da PlayStation Network . Se os serviços de voz ou de rede estiverem apresentando algum problema, as alterações nas configurações locais podem não resolver o problema; aguarde a recuperação do serviço e tente entrar novamente. Se ambos os serviços estiverem operacionais e outros recursos online funcionarem, prossiga com as verificações de conta e áudio.
O Discord precisa estar conectado à mesma conta da PlayStation Network que está conectada no seu PS5. No Discord, abra Configurações do Usuário > Conexões e procure por PlayStation. Se a conta da PSN vinculada estiver incorreta ou se a transferência de voz não aparecer para uma conexão feita antes da disponibilidade da transferência de voz do Discord, reconecte a conta. As perguntas frequentes do Discord recomendam que alguns usuários reconectem a conta para habilitar o bate-papo por voz no PS5.
Não altere a configuração de visibilidade de atividade "Qualquer pessoa" do PlayStation como primeira solução para problemas de áudio. Essa configuração controla se seus amigos podem ver seu status online e o jogo atual; ela é diferente de selecionar o microfone correto ou participar de uma chamada de voz. Para contas infantis, a disponibilidade do Discord pode depender da idade, localização e controles de comunicação da família; um administrador da família pode precisar revisar essas restrições.
Você pode começar a partir de qualquer um dos dispositivos:
Após a conexão, o cartão de bate-papo por voz do Discord aparece na Central de Controle do PS5. Selecione-o para visualizar a chamada e seus controles de áudio. Se o console não estiver listado, verifique se o aplicativo Discord e o PS5 estão conectados às contas vinculadas e atualize a conexão na etapa 2.
Se seus amigos não conseguirem te ouvir, comece verificando os controles físicos. Certifique-se de que o microfone do headset esteja conectado e não esteja silenciado pelo interruptor, e verifique também o botão de silenciar do controle DualSense. Em seguida, abra Configurações > Som > Microfone . Selecione o headset, controle ou microfone USB que você está usando em Dispositivo de Entrada e, em seguida, use Ajustar Nível do Microfone e fale para verificar se o microfone responde. No cartão de bate-papo por voz do Discord, verifique se o seu microfone não está silenciado e revise as configurações de bate-papo por voz.
Se o medidor de entrada não se mover, reconecte o fone de ouvido, tente outro controle ou microfone compatível, se disponível, e repita a verificação de nível. Quando a chamada ainda estiver no seu telefone ou computador, em vez de ser transferida para o PS5, verifique as configurações de seleção de entrada do Discord e as permissões de microfone do sistema operacional desse dispositivo; essas permissões não selecionam o microfone conectado ao console.
Se você consegue falar, mas não consegue ouvir o grupo, abra Configurações > Som > Saída de áudio e confirme o dispositivo de saída correto . Se estiver usando fones de ouvido, verifique se a opção Saída para fones de ouvido está selecionada . No cartão de bate-papo por voz do Discord, aumente o volume do bate-papo e verifique se você não silenciou todos os membros ou diminuiu o volume de algum participante individualmente.
O PS5 não permite que você participe simultaneamente de um bate-papo por voz do Discord e de um bate-papo por voz do grupo PlayStation. Saia do grupo ou use o seletor de bate-papo no cartão de bate-papo por voz para alternar para o Discord. Os controles de equilíbrio entre o bate-papo do grupo e do jogo também estão no cartão de bate-papo por voz. Se o headset funcionar no jogo, mas não no Discord, verifique se você entrou na chamada do Discord no PS5 e se o cartão mostra um bate-papo por voz do Discord ativo.
Atualize o software do sistema PS5 em Configurações > Sistema > Software do Sistema > Atualização e Configurações do Software do Sistema , reinicie o console e abra o Discord novamente. Se a chamada cair ou não conectar, execute o teste de conexão com a internet do PS5, reinicie o roteador e o console e tente novamente usando uma conexão Ethernet com fio ou uma rede diferente, se possível. Uma rede diferente pode ajudar a identificar se o problema está no roteador ou no Wi-Fi.
Evite copiar intervalos de encaminhamento de portas não verificados ou alterar várias configurações de segurança do roteador de uma só vez. Se o bate-papo por voz ainda falhar mesmo com as duas páginas de status do serviço limpas, anote o sintoma exato — não consigo entrar, não consigo ouvir ou o microfone não foi detectado — e entre em contato com o suporte do bate-papo por voz da PlayStation ou com o suporte do Discord , informando esses detalhes.
Não. Você pode conectar a PSN ao Discord para compartilhar atividades, mas a transferência de voz para um console está disponível apenas no PS5. Use um dispositivo de áudio separado, como um telefone ou computador, o bate-papo em grupo do PlayStation ou o bate-papo dentro do jogo no PS4.
Os problemas mais comuns a serem verificados são o botão de silenciar do controle ou do fone de ouvido, a seleção incorreta do dispositivo de entrada do PS5 ou um nível de microfone muito baixo. Verifique o medidor de entrada em Configurações > Som > Microfone enquanto fala.
Confirme que você está no PS5, que as contas estão vinculadas, que o console possui o software de sistema atualizado e que você selecionou " Entrar na PlayStation" ou entrou no canal em Game Base > Discord . O status de PSN vinculada por si só não significa que uma chamada de voz foi transferida.
Para obter os procedimentos oficiais de configuração, consulte o guia de bate-papo por voz do Discord para PS5 da PlayStation , as instruções de atualização do software do sistema PS5 e as perguntas frequentes sobre a conexão do Discord .
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