포트나이트 매치 대기열 취소 오류 해결 방법

'준비' 버튼을 누르고 포트나이트가 매칭을 찾기를 기다리면 게임이 로딩되는 대신 대기열이 취소됩니다. 같은 시도를 반복하면 로비에 갇히게 될 수 있는데, 특히 문제가 파티원, 특정 섬 또는 포트나이트 자체에 발생하는지 불분명할 때 더욱 그렇습니다.

가장 효과적인 해결 방법은 바로 이 점을 구분하는 것입니다. 먼저 Epic Games 서비스 상태를 확인하고, 세션을 새로 고침한 다음, 네트워크 설정을 변경하거나 파일을 복구하기 전에 다른 모드와 비교해 보세요. 이렇게 하면 매치메이킹이 불가능하거나 섬에 충분한 플레이어가 모이지 않을 때 발생하는 대규모 재설치를 방지할 수 있습니다.

문서 확인일: 2026년 10월 7일 (UTC). 이 가이드는 취소된 대기열 및 이와 관련된 매치메이킹 오류를 다룹니다. 모든 메시지의 원인이 동일하거나 현재 광범위한 장애가 발생했다는 것을 전제로 하지 않습니다. 그림은 관련 제어 방법을 보여주며, 메뉴 표시는 플랫폼 또는 업데이트에 따라 다를 수 있습니다.

포트나이트 대기열 취소의 의미는 무엇일까요?

매치메이킹은 플레이어들을 게임 세션에 배정하는 과정입니다. "매치 대기열 취소됨"은 해당 세션에 참여하려는 시도가 실패했음을 나타내지만, 메시지 자체만으로는 어떤 부분이 실패했는지 알 수 없습니다. 메시지를 닫기 전에 추가 오류 번호나 권한 관련 메시지를 기록해 두십시오.

에픽게임즈의 매치메이킹 오류 안내에서는 서버 점검 및 네트워크 연결 문제를 관련 오류의 주요 원인으로 지적합니다. 또한 토너먼트 참가 자격 문제와 일반 연결 오류를 구분합니다. 참가 자격 메시지가 표시되는 경우, 설정을 반복적으로 변경하는 대신 이벤트 참가 요건을 확인해야 합니다.

크리에이티브 모드 섬에는 또 다른 가능성이 있습니다. 에픽게임즈의 크리에이티브 모드 설정 문서에 따르면, 섬의 최소 플레이어 수가 충족되지 않으면 연장전 종료 시 대기열이 취소됩니다. 이는 매치메이킹 규칙이지 게임 파일 손상의 증거는 아닙니다. 일반 플레이어는 제작자의 섬 설정을 변경할 수 없습니다.

1. 재시도하기 전에 Epic 서비스 상태를 확인하세요.

에픽게임즈 공개 상태 페이지를 열고 포트나이트를 펼치세요. 매치메이킹, 게임 서비스, 로그인, 파티, 친구 및 메시지 항목을 검토한 다음 관련 사건이나 점검 공지를 읽어보세요.

매치메이킹이 비활성화되었거나 발생한 문제가 사용자 증상과 일치하는 경우, Epic Games의 업데이트를 기다린 후 다시 시도하십시오. 기기에서 게임을 복구해도 사용 불가능한 서비스는 복원할 수 없습니다. 페이지에 정상 작동으로 표시되면 아래 확인 사항을 계속 진행하십시오. 정상 상태 페이지가 표시된다고 해서 새로 발생했거나 특정 사용자에게만 영향을 미치는 문제가 완전히 배제되는 것은 아닙니다.

2. 로비를 새로고침하고 포트나이트를 재시작하세요.

취소된 시도가 로비로 돌아가면, 원하는 경험이 선택되었는지 확인하고 다시 시도하세요. 같은 문제가 반복되면 Fortnite를 완전히 종료했다가 다시 실행하세요. 콘솔에서는 홈 화면으로 전환하는 대신 게임을 종료하세요. PC에서는 런처가 멈춘 것처럼 보이면 런처도 종료하세요.

Windows 게임 프로세스가 종료되지 않으면 Ctrl + Shift + Esc 키를 누르고 작업 관리자에서 Fortnite를 선택한 다음 작업 끝내기를 사용하십시오. 응답하지 않는 프로세스에만 강제 종료를 사용하십시오. 게임이 정상적으로 다시 실행되지 않으면 장치를 재시작하십시오.

이 기능은 설치 환경을 변경하지 않고 실행 중인 세션을 재설정합니다. 이는 기본적인 진단 단계이며, 확실한 해결책은 아닙니다. Epic에서 이미 점검 일정을 공지한 경우, 반복적인 재시작은 피하십시오.

3. 모든 당원 기기의 보류 중인 업데이트를 완료하십시오.

게임 런처 또는 플랫폼의 게임 업데이트 설정을 확인하고, 사용 가능한 포트나이트 업데이트가 있으면 설치한 후, 업데이트가 완료될 때까지 기다린 후 게임을 다시 실행하세요. PC에서는 에픽 게임즈 런처의 다운로드 현황을 확인하세요. 모든 사람이 동시에 업데이트되었다고 가정하기보다는 친구들에게 각자의 기기에서 업데이트를 확인해 달라고 요청하세요.

이렇게 하면 오래된 설치로 인한 문제를 배제할 수 있습니다. 하지만 업데이트 불일치가 특정 대기열 취소의 원인이라는 것을 입증하는 것은 아닙니다. 모든 것이 최신 버전이라면 불필요하게 다운로드하거나 재설치하지 말고 다음 비교를 위해 동일한 설정을 유지하십시오.

4. 파티 문제와 경험 문제를 구분하세요.

토너먼트가 아닌 일반 에픽 콘텐츠를 혼자서 플레이해 보세요. 가능한 경우 솔로 모드를 사용하세요. 그런 다음 실패했던 경험과 비교해 보세요. 차이점을 분석할 수 있도록 이 테스트에서는 네트워크 및 지역 설정을 변경하지 마세요.

• 솔로 플레이는 되지만 파티 플레이가 실패하는 경우: 파티를 다시 구성하고, 모든 파티원이 로비에 복귀하여 준비되었는지 확인한 후, 그룹 규모에 맞는 모드를 선택하세요.
• 다른 경험들은 정상적으로 작동하지만 크리에이티브 모드의 한 섬에서 오류가 발생합니다. 섬 코드를 확인해 보세요. 섬의 이용 가능 여부 또는 플레이어 수 제한 규칙이 관련이 있을 수 있습니다. 나중에 다시 시도하거나 다른 섬을 선택하세요.
• 모든 테스트 결과가 실패했습니다. 지역 및 연결 상태 확인을 계속 진행하십시오.
• 오류 메시지에 이벤트 또는 권한 제한 사항이 명시되어 있습니다. 일반적인 큐 오류로 처리하지 말고 해당 이벤트의 적격성 지침을 따르십시오.

이러한 비교를 통해 실패의 범위를 좁힐 수 있습니다. 솔로 테스트가 성공했다고 해서 친구가 문제의 원인이라는 것을 증명할 수는 없으며, 하나의 섬에서 테스트에 실패했다고 해서 전체 연결에 문제가 있다는 것을 증명할 수도 없습니다.

5. 매치메이킹 지역을 검토하고 자동 매칭으로 시작하세요.

매치메이킹 지역은 게임을 찾는 데 사용되는 지리적 서버 영역입니다. 플레이어 아이콘을 열고 설정을 선택한 다음 게임 탭을 열고 언어 및 지역을 찾으세요. 매치메이킹 지역을 자동으로 설정하고 변경 사항을 적용하세요.

Epic의 현재 지역 설정 지침에서는 자동 설정을 권장하는데, 이는 핑이 가장 좋은 지역을 선택하고 하위 지역 기본 설정을 자동으로 고정하는 기능입니다. 핑은 데이터 왕복 시간을 밀리초 단위로 측정한 것으로, 값이 낮을수록 응답 속도가 빠릅니다.

문제가 지속될 경우, 특히 크리에이티브 모드 연결 문제의 경우, 근처의 다른 지역을 임시로 비교해 볼 수 있습니다. 에픽게임즈는 크리에이티브 모드 매치메이킹 지원 문서 에서 이 옵션을 안내하고 있습니다 . 원래 선택했던 지역을 기록해 두었다가 변경 후에도 문제가 해결되지 않으면 원래 지역으로 복원하세요. 멀리 떨어진 지역은 지연 시간을 증가시킬 수 있으며, 지역 변경은 토너먼트 참가 자격 규정을 대체하지 않습니다.

6. 모든 것을 한 번에 바꾸지 말고 연결 상태를 확인하세요.

대용량 다운로드, 업로드 및 비디오 스트리밍을 네트워크에서 일시 중지하세요. 가능하다면 이더넷과 Wi-Fi를 비교해 보세요. 에픽게임즈의 지연 시간 문제 해결 가이드에서는 유선 연결과 네트워크 트래픽 감소를 권장합니다. 비디오 스트리밍이나 웹사이트가 정상적으로 작동하는 것은 유용한 정보이지만, 포트나이트 트래픽이 서버에 안정적으로 도달한다는 것을 보장하는 것은 아닙니다.

필요한 경우, 다른 사용자의 작업에 방해가 되지 않는 선에서 모뎀과 라우터를 재시작하십시오. 에픽게임즈의 라우터 재시작 지침에 따르면, 게임 기기를 끄고 모뎀과 라우터의 전원을 최소 1분간 차단한 후 다시 연결하고, 표시등이 켜질 때까지 기다린 다음 게임 기기를 다시 연결해야 합니다. 공장 초기화 버튼이 아닌 전원 케이블을 사용하여 재시작하십시오.

오류가 계속 발생하는 경우, 신뢰할 수 있는 다른 연결을 사용하여 원래 네트워크에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. 핫스팟을 사용하기 전에 데이터 요금을 고려하십시오. 다른 연결이 반복적으로 정상적으로 작동하는 경우, 포트나이트를 다시 설치하기 전에 라우터 또는 인터넷 서비스 제공업체를 점검하십시오.

Epic의 연결 문제 해결 체크리스트에는 장치 시간, 프록시 설정 및 DNS 확인과 같은 추가 옵션이 포함되어 있습니다. DNS는 인터넷 이름을 주소로 변환합니다. 이러한 사항은 문제 해결을 위한 후속 점검으로 활용하고, 기존 설정을 유지하며, 일반적인 해결책으로 보안 보호 기능을 일괄적으로 비활성화하는 것은 피하십시오.

7. PC에서 포트나이트 파일 검증하기

서비스, ​​모드 및 연결 상태 확인으로 오류가 해결되지 않으면 PC에서 설치 상태를 확인하십시오. 설치 상태 확인은 손상되거나 변경된 게임 파일을 검사하고 필요한 경우 복구합니다. 이는 게임 전체를 재설치하는 것보다 문제 해결에 더 효과적입니다.

1. 포트나이트를 종료하고 에픽 게임즈 런처를 실행하세요.
2. 라이브러리에서 포트나이트를 찾아 세 점 메뉴를 여세요.
3. '관리'를 선택한 다음 '확인'을 선택합니다.
4. 검증 및 모든 수정 작업이 완료될 때까지 기다린 후 다시 시작하십시오.

이 단계는 에픽게임즈의 공식 파일 검증 지침 에 따른 것으로 , 저장된 데이터는 영향을 받지 않는다고 명시되어 있습니다. 검증에는 시간이 걸릴 수 있으며, 접속 불가 상태인 매치메이킹 서비스를 복구할 수는 없습니다. 콘솔 플레이어는 런처 관련 절차를 건너뛰어야 합니다. 이 절차를 따라 하려고 게임 데이터를 삭제하거나 계정 연결을 해제하지 마십시오.

8. 반복 가능한 오류를 유용한 세부 정보와 함께 보고하십시오.

대기열이 계속 취소되는 경우, 문제가 발생했을 때 버그를 신고해 주세요. 에픽게임즈의 게임 내 신고 안내에 따르면 게임 메뉴를 열고 세 줄 메뉴 아이콘을 선택한 다음, 신고, 신고 제출, 버그 순으로 선택하면 됩니다. 관련 사유를 선택하거나, 해당되는 사유가 없으면 '기타'를 선택하세요.

첨부된 스크린샷을 검토하시고 필요한 경우 '스크린샷 다시 찍기'를 사용하신 후 '계속' 및 '승인'을 클릭하여 제출하십시오. 신고 도구는 영상 증거를 지원하지 않습니다. 신고는 Epic에 증거를 제공하는 용도이며, 대기열을 즉시 복구하지는 않습니다.

정확한 오류 메시지, 플랫폼, 영향을 받은 경험 또는 섬 코드, 선택한 지역, 시간대를 포함한 대략적인 시간, 그리고 솔로 모드 또는 다른 연결이 성공했는지 여부를 기록해 두십시오. 별도로 지원팀에 문의할 경우, 단순히 매치메이킹이 작동하지 않는다고 말하는 대신 이러한 결과를 함께 제공하십시오. 재설치는 추후 설치 시 고려해야 할 옵션으로, 원인을 알 수 없는 대기열 취소에 대한 기본 대응책이 되어서는 안 됩니다.

해결책이 효과가 있었는지 어떻게 알 수 있을까요?

이전에 실패했던 것과 동일한 환경과 파티 규모로 테스트를 진행하세요. 성공 여부는 대기열이 단순히 "준비됨"으로 표시되는 것이 아니라 플레이 가능한 세션으로 진행되는 것을 의미합니다. 테스트는 평소처럼 진행해야 하며, 다른 설정을 시도하기 위해 진행 중인 팀 매치를 중단하지 마세요.

로비로 돌아온 후 다음 시도도 성공하는지 확인하세요. 설정을 여러 개 변경했다면 불필요한 변경 사항은 하나씩 원래대로 되돌리고 문제가 재발하는지 살펴보세요. 한 번 성공하는 것도 고무적이지만, 반복적인 성공 사례가 더 확실한 증거를 제공합니다.