슈퍼 스매시 브라더스 얼티밋에서 통신 오류를 해결하는 방법

슈퍼 스매시 브라더스 얼티밋 온라인 매치에서 통신 오류로 인해 연결이 끊기는 경우 , 먼저 문제가 닌텐도 서비스, 홈 네트워크 또는 플레이어 간 연결 문제인지 확인하십시오. 닌텐도에서 제공하는 스매시 문제 해결 가이드에 따르면 인터넷 속도가 느리거나 불안정한 경우, 무선 간섭 또는 응답하지 않는 네트워크 장비가 원인일 수 있습니다. 다른 기기에서 브라우저를 통해 정상적으로 연결되었다고 해서 매치 중 일시적인 연결이 끊긴 것이 아니라는 의미는 아닙니다.

다음 점검 사항들을 순서대로 진행하고, 의미 있는 변화가 있을 때마다 온라인에서 적합한 제품을 하나씩 찾아보세요. 이렇게 하면 어떤 단계가 도움이 되었는지 쉽게 파악할 수 있습니다.

라우터 설정을 변경하기 전에 간단히 확인해야 할 사항

스매시 얼티밋 온라인 플레이를 위해서는 닌텐도 스위치 온라인 멤버십이 필요합니다. 콘솔 계정에 멤버십이 등록되어 있고 콘솔이 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 닌텐도 스매시 얼티밋 지원 페이지를 참조하십시오 .

1. 문제가 일시적인지 확인하십시오

설정을 변경하기 전에 닌텐도 고객센터에서 서비스 공지 또는 점검 사항을 확인하세요. 닌텐도에서 서비스 중단을 알리는 메시지가 표시되면 잠시 기다렸다가 다시 시도하세요. 공지가 표시되지 않으면 콘솔 점검을 계속 진행하세요. 또한 정확한 오류 메시지와 코드를 기록해 두세요. "통신 오류가 발생했습니다"라는 메시지는 다양한 연결 중단 상황에 대해 비공식적으로 사용되는 경우가 많습니다. 닌텐도의 스매시 관련 문서에서는 "지금 온라인 대전을 플레이할 수 없습니다"라는 메시지를 다루고 있는데, 이는 데이터 송수신이 원활하지 않은 연결 상태와 관련이 있습니다. 화면에 다른 메시지나 코드가 표시되는 경우, 게임별 해결 방법을 적용하기 전에 닌텐도 고객센터에서 해당 메시지나 코드를 정확히 검색해 보세요.

2. 콘솔을 재시작한 후 연결을 테스트하십시오.

콘솔의 전원 버튼을 3초 이상 길게 누른 다음, 전원 옵션을 선택하고 다시 시작을 선택하세요 . 다시 시작하면 저장된 데이터를 삭제하지 않고 콘솔 측 연결 문제를 일시적으로 해결할 수 있습니다.

다음으로, HOME 메뉴에서 시스템 설정을 열고 인터넷을 선택한 다음 연결 테스트를 선택하세요 . 테스트가 성공하는지 확인하고 결과에서 NAT 유형을 기록해 두세요. 테스트에 실패하면 오류 코드를 단서로 삼아 네트워크 문제를 해결한 후 스매시 브라더스를 다시 실행하세요. 테스트가 성공하면 콘솔이 닌텐도의 연결 테스트를 통과한 것이지만, 모든 라이브 매치가 끊김 없이 진행될 것이라고 보장하는 것은 아닙니다.

3. 홈 네트워크를 새롭게 단장하고 개선하세요

다른 기기에서도 문제가 발생한다면 인터넷 연결 상태를 확인하세요. 닌텐도에서는 다른 기기에서 인터넷에 접속할 수 있는지 확인하고 모뎀과 라우터를 재시작할 것을 권장합니다. 모뎀과 라우터의 전원을 최소 30초 동안 뽑아 두세요. 모뎀과 라우터가 분리되어 있는 경우, 모뎀을 먼저 연결하고 표시등이 완전히 꺼질 때까지 기다린 후 라우터를 연결하세요. 라우터의 네트워크 설정이 삭제될 수 있으므로 초기 단계에서 라우터를 초기화하지 마세요.

다른 기기는 정상적으로 작동하지만 Switch 테스트나 Smash Bros. 매치가 불안정하다면, 테스트하는 동안 콘솔을 라우터에 더 가까이 가져가 보세요. 닌텐도의 Smash Bros. 문제 해결 가이드에서는 약 3~4.5미터(10~15피트) 거리를 권장합니다. 콘솔을 독에서 분리하면 무선 간섭을 차단하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한, 콘솔을 큰 금속 물체나 주변 전자 기기에서 멀리 떨어뜨려 놓으세요. 라우터에 2.4GHz와 5GHz 네트워크 이름이 따로 설정되어 있다면, 다른 대역을 사용하여 다시 테스트를 실행해 보세요. 어떤 대역이 더 잘 작동하는지는 거리, 벽, 간섭 여부에 따라 달라집니다.

비교를 위해, 휴대폰 핫스팟처럼 본인이 제어하는 ​​다른 네트워크를 사용해 보세요(모바일 요금제에서 허용하는 경우). 이는 간단한 진단 테스트로 생각하시면 됩니다. 모바일 연결은 지연 시간, 데이터 요금 또는 제한 사항이 다를 수 있습니다. Smash가 다른 네트워크에서는 작동하지만 집에서는 계속 실패하는 경우, 라우터 또는 인터넷 서비스 제공업체를 점검해 보세요.

4. 스매시 브라더스와 콘솔을 업데이트하세요

소프트웨어가 최신 버전이 아니면 현재 서비스에서 온라인 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 홈 메뉴에서 Smash Ultimate 아이콘을 실행하지 않고 선택한 다음, + 또는 − 버튼을 누르고 ' 소프트웨어 업데이트'를 선택한 후 '인터넷을 통해 '를 선택하세요 .

2026년 10월 8일 확인 결과, 닌텐도 공식 업데이트 페이지에는 2026년 9월 2일에 출시된 버전 13.0.5가 표시되어 있으며, 게임의 온라인 모드를 사용하려면 최신 업데이트가 필요하다고 안내되어 있습니다. 문제 해결 시 다시 한번 확인해 보세요. 이후 업데이트가 있을 수 있습니다. 또한 시스템 설정 → 시스템 → 시스템 업데이트 에서 콘솔의 업데이트를 확인할 수도 있습니다 . 업데이트를 통해 버전 불일치 문제는 해결할 수 있지만, 네트워크 연결 상태가 불안정하거나 제한된 문제는 해결되지 않습니다.

5. 연결 테스트 결과가 NAT를 가리키는 경우

NAT는 라우터가 홈 네트워크의 장치와 인터넷 간의 연결을 관리하는 방식입니다. 닌텐도는 NAT 유형이 엄격할수록 일부 온라인 활동에 제약이 생길 수 있으며, 두 플레이어의 NAT 유형 모두 접속 가능 여부에 영향을 미칠 수 있다고 경고합니다. 특히 특정 친구나 특정 아레나에서만 오류가 발생하는 경우 이 점을 유의해야 합니다.

콘솔 테스트에서 NAT 결과를 기록해 두세요. 제한 사항이 표시되거나 여러 플레이어와 연결할 수 없는 경우, 인터넷 서비스 제공업체 또는 네트워크 관리자에게 연결에 캐리어급 NAT, 여러 대의 라우터 사용 여부 또는 P2P 게임 트래픽을 제한하는 설정이 있는지 문의하세요. 닌텐도의 NAT 관련 권장 사항은 네트워크 구성에 따라 다르므로 모든 사용자에게 적용되는 단일 라우터 변경 사항은 없습니다. 출처를 알 수 없는 DMZ 활성화 또는 포트 포워딩 설정은 네트워크 보안에 영향을 미치므로, 사용 중인 라우터 및 연결에 맞는 전문가의 조언을 통해서만 변경해야 합니다.

해결책이 효과가 있었는지 어떻게 알 수 있을까요?

• 콘솔의 인터넷 연결 테스트가 성공적으로 완료되었습니다.
• 스매시는 온라인 모드에 접속하여 연결이 끊기지 않고 경기를 마칠 수 있습니다.
• 상대방이나 경기장 중 한 곳만 연결이 끊기는 경우, 해당 정보를 기록하고 다른 플레이어의 연결 상태와 비교해 보세요.
• 문제가 다시 발생하면 시간, 정확한 메시지, 오류 코드, NAT 유형, 그리고 다른 기기들이 인터넷 연결이 끊겼는지 여부를 기록해 두십시오.

여러 네트워크에서 Switch 테스트가 실패하거나 서비스 점검, 재시작 및 업데이트 후에도 오류가 지속되는 경우, 정확한 세부 정보를 가지고 닌텐도 고객 지원팀 에 문의하십시오 . 테스트는 성공하지만 특정 홈 네트워크에서만 오류가 발생하는 경우, 라우터 제조업체 또는 인터넷 서비스 제공업체에 네트워크 구성을 확인해 달라고 요청하십시오.

공식 참조

• 닌텐도: 스매시 브라더스 얼티밋 온라인 대전 오류 해결
• 닌텐도: NAT 관련 문제 해결
• 닌텐도: 네트워크 인터넷 연결 문제 해결
• 닌텐도: 닌텐도 스위치 소프트웨어 업데이트
• 닌텐도 재팬: 슈퍼 스매시 브라더스 얼티밋 업데이트 내역
• 닌텐도: 슈퍼 스매시 얼티밋 온라인 플레이 일시 중단