모바일 레전드 리소스 다운로드가 99%에서 멈추는 문제를 해결하는 방법

예시 시나리오(설명용): 조던이 모바일 레전드: 뱅뱅을 업데이트하고 게임을 실행했는데, 게임 내 리소스 다운로드가 99%에서 멈췄습니다. 로비는 부분적으로 보이지만 진행률 표시는 변하지 않습니다. 이 예시는 실제 지원 사례나 테스트 결과가 아닙니다. "99%"라는 수치가 특정 원인을 나타낸다고 단정짓지 않고 문제를 좁혀나가는 방법을 보여주기 위한 것입니다.

먼저, 99% 진행률 표시줄이 MLBB 내에서 멈춘 것인지, 아니면 Google Play 스토어나 Apple App Store에서 멈춘 것인지 확인하세요. 이 두 가지는 별개의 다운로드입니다. 스토어 업데이트는 게임 실행 전에 멈출 수 있으며, 게임 내 리소스 다운로드는 게임 실행 후에 진행되며 다른 경로를 사용할 수 있습니다. 2026년 10월 7일 기준으로, Moonton에서 MLBB의 게임 내 리소스 다운로드가 99%에서 멈추는 문제를 해결하는 구체적인 방법을 제시하는 공식 문서를 찾을 수 없었습니다. 아래 단계는 일반적인 Android 및 Apple 다운로드 가이드라인과 함께 안전 점검을 하는 것이며, Moonton 측 리소스 문제에 대한 확실한 해결책은 아닙니다.

99% 판독값이 알려주는 것과 알려주지 않는 것은 무엇일까요?

진행률 숫자만으로는 마지막 1%가 아직 다운로드 중인지, 파일이 손상되었는지, 또는 계정에 문제가 있는지 여부를 단정할 수 없습니다. 게임이 네트워크 응답을 기다리고 있거나, 다운로드 데이터를 기록 중이거나, 다른 기기 또는 서비스 문제가 발생했을 수도 있습니다. 오류 메시지나 Moonton의 진단 정보가 없는 한, 이러한 가능성은 확정된 설명이 아닌 가능성으로만 간주해야 합니다. 숫자가 몇 분 동안 변하지 않는다면, 휴대폰이 인터넷에 연결되어 있는지, 그리고 게임 화면에 터치 반응이 있는지 확인해 보세요. 화면이 켜져 있는 동안 게임을 강제로 종료하는 것은 피하십시오.

일반적인 모바일 게임 다운로드 화면에는 휴대폰 화면에서 진행률 표시줄이 99%를 나타냅니다. — 일반적인 모바일 게임 리소스 화면에 99% 진행률 표시줄이 나타납니다. 이는 보고된 증상을 보여주는 예시이며, 검증된 MLBB 화면이 아닙니다.

1. 어떤 다운로드가 멈췄는지 확인하세요.

진행률 표시줄이 나타나는 화면을 확인하세요. MLBB가 실행된 후에도 진행률 표시줄이 보인다면 게임 내 리소스 문제일 가능성이 높습니다. Google Play 또는 App Store에서 앱 설치 또는 업데이트가 진행 중이라면 해당 스토어의 다운로드 절차를 따르세요. 이미 실행된 게임에서 스토어 캐시를 삭제해도 서버 측 리소스 패키지 문제는 해결되지 않기 때문에 이 구분이 중요합니다.

조던의 예시에서는 게임 실행 후 게임 내에서 99% 진행률 표시줄이 보이므로, 아래의 게임 및 연결 확인부터 시작해야 합니다. 플레이 스토어 페이지에 여전히 "대기 중" 또는 "설치 중"이라고 표시되면, 스토어별 확인 섹션으로 바로 넘어가세요.

2. 연결 상태를 테스트한 다음 다른 네트워크를 시도해 보세요.

신뢰할 수 있는 웹페이지나 인터넷 연결이 필요한 다른 앱을 열어보세요. 만약 그것도 제대로 작동하지 않거나 로딩이 불안정하다면, 먼저 연결 상태를 확인하세요. Wi-Fi 공유기에 더 가까이 이동하거나, 네트워크에 다시 연결하거나, Wi-Fi와 모바일 데이터를 한 번 전환해 보세요. 구글의 공식 Play 스토어 다운로드 오류 해결 가이드 역시 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 신호 강도를 확인하는 것으로 시작합니다. 이 방법은 기본적인 연결 상태 확인에는 유용하지만, Play 스토어 때문에 MLBB 게임 내 다운로드가 멈췄다는 것을 입증하는 것은 아닙니다.

안드로이드 Wi-Fi 설정 패널에는 Wi-Fi가 활성화되어 있고 선택된 네트워크가 표시되며, 그 아래에 다른 네트워크 목록이 나타납니다. — 휴대전화의 Wi-Fi 패널에는 활성 연결 상태와 주변 네트워크 목록이 표시됩니다. 메뉴 이름과 레이아웃은 안드로이드 기기마다 다릅니다.

다운로드가 다른 네트워크에서 재개되는 경우, 원래 경로가 불안정하거나 제한되어 있을 수 있습니다. 모바일 데이터를 사용하는 경우, 대용량 게임 다운로드를 계속하기 전에 요금제를 확인하세요. VPN, 개인 DNS 필터 또는 네트워크 방화벽은 평소에 사용하고 안전하게 복원할 수 있는 경우에만 일시 중지하세요. 게임 접속 제한을 우회하기 위해 비공식 VPN을 설치하거나 지역을 변경하지 마세요. 다른 앱은 정상적으로 작동하는 동안 두 네트워크 모두에서 다운로드 진행률 표시줄이 99%에 머물러 있는 경우, 네트워크 설정을 반복적으로 변경하기보다는 다른 방법을 찾아보세요.

3. 게임을 한 번 껐다 켜고, 필요한 경우 휴대폰을 재시작하세요.

MLBB가 응답하지 않으면 최근 앱 목록에서 게임을 종료했다가 다시 실행하세요. 게임이 정상적으로 실행되면, 다른 앱으로 전환하는 동안 게임이 중단되지 않도록 다음 확인 시까지 게임을 포그라운드 상태로 유지하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 기기를 재시작하고 안정적인 인터넷 연결 상태에서 다시 시도해 보세요. Google은 스토어에서 다운로드한 파일의 경우 Play 스토어를 종료했다가 다시 열고 기기를 재시작하는 것을 권장합니다. 게임 재시작은 일반적인 문제 해결 방법으로 위험 부담이 적으며, Moonton에서 확인한 MLBB 관련 특정 해결 방법은 아닙니다.

강제 종료, 캐시 삭제 또는 재설치를 하기 전에 MLBB 계정이 어떻게 연결되어 있는지, 그리고 다시 로그인할 수 있는지 확인하십시오. "99% 해결"을 약속하는 사람에게 계정 연결을 해제하거나 비밀번호, 인증 코드 또는 결제 정보를 공유하지 마십시오.

4. 사용 가능한 저장 공간과 자동 날짜 및 시간 설정을 확인하세요.

안드로이드 기기에서는 설정 > 저장소 로 이동하여 저장 공간이 거의 꽉 찼는지 확인하세요. 리소스 다운로드에는 파일 저장 및 압축 해제를 위한 공간이 필요하지만, MLBB에 필요한 최소 저장 공간 기준은 정확히 확인할 수 없었습니다. Google에서는 저장 공간 부족이 Play 스토어 다운로드 또는 설치 실패의 원인 중 하나라고 안내하고 있지만, 이는 일반적인 플랫폼 권장 사항일 뿐 MLBB의 리소스 용량 요구 사항은 아닙니다. 오래된 동영상이나 사용하지 않는 다운로드 파일처럼 용도를 알 수 있는 파일을 삭제하여 저장 공간을 확보하고, 용도를 알 수 없는 폴더는 삭제하지 않고 여유 공간을 유지하세요.

안드로이드 저장공간 설정 화면에는 사용 공간 표시줄과 앱, 이미지, 동영상, 오디오 저장 공간을 나타내는 행이 있습니다. — 저장 공간 설정 화면은 휴대폰 저장 공간이 거의 꽉 찼는지 확인하는 데 도움이 되지만, MLBB 최소 요구 용량을 공식적으로 표시하지는 않습니다.

안드로이드 기기의 날짜, 시간, 시간대가 자동으로 설정되어 있는지도 확인하세요. 구글은 기기 시간이 잘못 설정되어 있으면 온라인 서비스에 문제가 발생할 수 있기 때문에 플레이 스토어 다운로드 문제 해결 가이드에 이 항목 확인을 포함하고 있습니다. 정확한 경로는 기종에 따라 다르지만, 일반적으로 설정 > 시스템 > 날짜 및 시간 또는 이와 유사한 메뉴에서 찾을 수 있습니다. 이러한 설정이 이미 자동으로 올바르게 설정되어 있다면 굳이 변경할 필요는 없습니다.

안드로이드 날짜 및 시간 설정 화면에는 자동 시간 설정과 자동 시간대 설정이 활성화된 것으로 표시됩니다. — 이 예시 안드로이드 설정 화면에서는 날짜와 시간이 자동으로 조정됩니다. 기기에 따라 경로와 레이블이 다를 수 있습니다.

5. 안드로이드에서는 게임 캐시만 삭제하세요.

리소스 다운로드가 계속 진행되지 않으면 Android에서 MLBB의 캐시만 지우는 옵션을 제공할 수 있습니다. 설정 > 앱 > 모바일 레전드: 뱅뱅 > 저장소 및 캐시 로 이동하여 캐시 지우기를 선택하세요 . Android 메뉴 이름은 제조사 및 OS 버전에 따라 다를 수 있습니다. 게임을 다시 실행하고 다운로드 진행 상황을 확인하세요.

모바일 레전드: 뱅뱅의 대표적인 안드로이드 앱 정보 화면에는 강제 종료 및 저장 공간/캐시 항목이 표시됩니다. — 대표적인 안드로이드 앱 정보 페이지에는 게임의 강제 종료 및 저장 공간/캐시 제어 기능이 표시되어 있지만, 실제 위치는 휴대폰 기종에 따라 다를 수 있습니다.

캐시를 지우는 것과 같은 의미로 "저장소 지우기", "데이터 지우기" 또는 "앱 데이터 삭제"를 선택하지 마세요. 이러한 옵션은 로컬 앱 데이터나 로그인 상태를 삭제할 수 있으며, 리소스를 다시 다운로드해야 할 수도 있습니다. 캐시 지우기는 문제 해결을 위한 점검 사항일 뿐이며, 99%의 문제를 해결하는 확실한 방법은 아닙니다. 게임이 복구 가능한 계정에 연결되어 있지 않은 경우, 저장된 데이터를 삭제하는 작업을 하기 전에 즉시 중단하세요.

안드로이드 저장공간 및 캐시 화면에는 저장공간 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 별도로 표시됩니다. — 화면에는 '캐시 지우기'와 '저장소 지우기'가 구분되어 표시됩니다. 이 단계를 시도하기로 했다면 '캐시 지우기' 옵션만 선택하세요.

6. 스토어 문제 해결 기능은 스토어 다운로드에 문제가 있는 경우에만 사용하십시오.

안드로이드: 플레이 스토어 캐시

앱 업데이트 자체가 Google Play 스토어에서 멈춘 경우(MLBB 내 리소스 바 문제가 아닌 경우), Google에서는 Play 스토어 캐시를 삭제하는 것을 권장합니다. Google Play 스토어를 길게 터치하고, 앱 정보를 열고, 저장소 및 캐시를 선택한 다음, 캐시 삭제를 탭하세요 . Google은 Play 스토어 저장소를 삭제하면 스토어 설정이 초기화될 수 있으므로, 데이터 삭제 전에 캐시부터 삭제하고 최신 지침을 참조하라고 안내합니다. Google Play 서비스 데이터는 초기 단계에서 삭제하지 마세요. 저장된 정보 및 로그인 정보가 영향을 받을 수 있다고 Google은 경고합니다.

스토어 업데이트가 완료되면 MLBB를 실행하고 게임 내 리소스 다운로드가 계속 진행되도록 하세요. 앱이 이미 설치되어 있고 내부 리소스 바만 멈춰 있는 경우, 플레이 스토어 캐시 문제는 해결 방법 중 가장 먼저 고려해야 할 사항이 아닐 가능성이 높습니다.

iPhone 또는 iPad: 앱 스토어 업데이트 우선순위 설정

App Store에서 MLBB 앱을 다운로드 또는 업데이트하는 중이라면, Apple에서 제공하는 ' 다운로드 우선순위 지정 ' 옵션을 확인해 보세요. 홈 화면에서 앱 아이콘을 길게 터치한 다음, 해당 옵션이 나타나면 선택하면 됩니다. iPhone 또는 iPad를 재시동하는 것도 Apple에서 권장하는 다운로드 진행 상황 확인 방법입니다. 이 지침은 App Store 다운로드 또는 업데이트에 적용되며, MLBB 실행 후 다운로드되는 리소스 파일에는 적용되지 않을 수 있습니다. iOS에는 Android 설정에서 볼 수 있는 앱별 '캐시 지우기' 버튼이 없으므로, 계정 접근 권한 및 복구 방법이 확인될 때까지 게임을 삭제하고 다시 설치하지 마세요.

아이폰 홈 화면의 상황별 메뉴에는 일반 앱에 대해 '다운로드 우선순위 지정' 옵션이 표시됩니다. — 애플의 홈 화면 메뉴에는 앱 스토어에서 다운로드 대기 중인 앱에 대해 '다운로드 우선순위 지정' 기능이 포함되어 있지만, MLBB의 게임 내 리소스를 직접 제어하는 것은 아닙니다.

7. 게임 내 진행률 표시줄이 멈춰있는 상태로 유지되면 Moonton에 문의하십시오.

다른 앱들이 인터넷에 연결되어 있고, 저장 공간도 충분하며, 기기를 재시작했는데도 게임 내 진행률 표시줄이 99%로 유지된다면, 고객 지원팀에 문의하기 전에 다음 정보를 수집해 주세요: 기기 모델, 안드로이드 또는 iOS 버전, 게임 버전(표시되는 경우), 다운로드가 중단된 대략적인 시간, Wi-Fi와 모바일 데이터의 작동 방식 차이, 그리고 메시지 또는 진행 상황의 스크린샷. 비밀번호, 일회용 코드 또는 결제 카드 정보는 절대 보내지 마세요.

모바일 레전드: 뱅뱅의 공식 Google Play 스토어 페이지에는 게임 내 ' 문의하기' 메뉴가 있으며, 지원 이메일 주소는 mobilelegendsgame@moonton.com 으로 안내되어 있습니다. 게임 내 지원 화면을 이용할 수 없는 경우, 해당 지역의 Google Play 스토어 페이지에 표시된 지원 이메일 주소를 이용해 주세요. 지원팀의 답변을 통해 문제가 계정, 지역 또는 현재 게임 빌드에 영향을 미치는 알려진 리소스 전송 문제인지 확인할 수 있습니다.

일반적인 모바일 게임 도움말 메뉴에는 '문의하기' 옵션이 강조되어 있습니다. — 대표적인 게임 내 도움말 메뉴에는 MLBB Google Play 설명에 명시된 지원 경로인 '문의하기'가 강조 표시되어 있습니다. 정확한 화면은 다를 수 있습니다.

조던은 어떻게 해결책이 효과가 있는지 확인할 것인가?

예시 시나리오에서 조던은 한 번에 한 가지씩 변경하면서 99% 진행률 표시가 움직이는지, 게임 내 완료 알림이 뜨는지, 또는 명확한 오류가 발생하는지 확인해야 합니다. 네트워크를 변경한 후에 진행률이 증가한다면, 이는 연결 상태에 대한 유용한 단서일 뿐 영구적인 해결을 의미하는 것은 아닙니다. 캐시를 삭제한 후에만 진행률이 움직인다면, 로그인이 가능한지, 그리고 필요한 리소스 다운로드가 완료되었는지 확인해야 합니다. 휴대폰의 다른 기능은 정상적으로 작동하는데 진행률이 99%에 고정되어 있다면, 동일한 단계를 반복하지 말고 위에서 설명한 내용을 바탕으로 Moonton에 문의해야 합니다.

다운로드가 완료되면 로비로 돌아가서 누락된 콘텐츠가 제대로 로드되고 동일한 리소스를 다시 요청하는 메시지가 나타나지 않는지 확인하십시오. 게임이 안정될 때까지 랭크 매치를 시작하지 마십시오. 재설치는 최후의 수단입니다. 계정 복구를 확인하고, 로그인 방법이 정상적으로 작동하는지 확인하고, Moonton 지원팀의 모든 지침을 따른 후에만 재설치를 고려하십시오.

출처 및 한계

현재 Google의 도움말은 일반적인 Play Store 다운로드, 저장 공간, 연결, 시간 설정 및 Play Store 캐시에 대한 내용을 다루고 있으며, Apple의 안내는 App Store 다운로드 및 업데이트에 대한 내용을 다룹니다. MLBB Google Play 페이지에는 공식 지원 연락처가 나와 있습니다. 이러한 자료들은 MLBB 내에서 리소스 다운로드가 99%에서 멈추는 현상의 단일 원인이나 확실한 해결 방법을 제시하지는 않습니다. 기기 메뉴의 문구와 스토어 옵션은 제조사, OS 버전 및 지역에 따라 다를 수 있습니다.