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Come risolvere un errore di comunicazione in Super Smash Bros. Ultimate
Se una partita online di Super Smash Bros. Ultimate si interrompe a causa di un errore di comunicazione, per prima cosa bisogna capire se il problema riguarda il servizio Nintendo, la rete domestica o la connessione tra i giocatori. La guida alla risoluzione dei problemi di Smash fornita da Nintendo indica come possibili cause una connessione Internet lenta o instabile, interferenze wireless o apparecchiature di rete non funzionanti. Una connessione Internet stabile su un altro dispositivo non esclude una breve interruzione durante una partita.
Esegui questi controlli in ordine e prova una partita online dopo ogni modifica significativa. In questo modo sarà più facile capire quale passaggio ha funzionato.
Verifiche rapide prima di modificare le impostazioni del router
| Cosa noti | Controlla prima |
|---|---|
| Smash e altri servizi online falliscono | Verificare la presenza di interventi di manutenzione, quindi testare la connessione alla console. |
| Solo Smash si disconnette | Riavvia la console e il router, riduci le interferenze wireless e verifica la presenza di aggiornamenti per i giochi. |
| Puoi giocare con alcune persone, ma non con un amico. | Confronta le condizioni di rete a entrambe le estremità; Nintendo afferma che il tipo di NAT di ciascun giocatore può influire sulla connessione. |
| Il gioco dice che sei sospeso | Attenetevi all'avviso di sospensione e attendete la sua scadenza; le riparazioni dei collegamenti non revocano la sospensione. |
Per giocare online a Smash Ultimate è necessario un abbonamento attivo a Nintendo Switch Online. Verifica che l'account sulla console disponga di un abbonamento e che la console sia connessa a Internet. Consulta la pagina di supporto di Nintendo per Smash Ultimate .
1. Verifica se il problema è temporaneo
Prima di modificare le impostazioni, controlla l'assistenza Nintendo per eventuali avvisi di servizio o manutenzione. Se Nintendo segnala un'interruzione, attendi e riprova più tardi. Se non viene visualizzato alcun avviso, continua con i controlli della console. Prendi nota anche del testo esatto dell'errore e di qualsiasi codice. Il messaggio "Si è verificato un errore di comunicazione" viene spesso utilizzato informalmente per indicare diverse interruzioni. L'articolo di Nintendo dedicato a Smash Bros. tratta l'errore "Non puoi giocare alle battaglie online in questo momento", che viene associato a una connessione che non riesce a inviare o ricevere dati in modo continuativo. Se sullo schermo viene visualizzato un messaggio o un codice diverso, cerca il testo esatto sul supporto Nintendo prima di applicare una soluzione specifica per il gioco.
2. Riavvia la console, quindi verifica la connessione.
Tieni premuto il pulsante POWER della console per almeno tre secondi, seleziona Opzioni di alimentazione , quindi seleziona Riavvia . Un riavvio risolve un problema temporaneo di connessione lato console senza eliminare i dati salvati.
Successivamente, apri Impostazioni di sistema dal menu HOME, scegli Internet e seleziona Verifica connessione . Controlla se la verifica ha esito positivo e annota il tipo di NAT visualizzato nei risultati. In caso di esito negativo, utilizza il codice di errore come indizio e risolvi i problemi di rete prima di riavviare Smash. Un test positivo conferma che la console ha raggiunto il test di connessione di Nintendo, ma non garantisce che ogni partita in diretta si svolgerà senza interruzioni.
3. Aggiorna e migliora la rete domestica
Se anche altri dispositivi riscontrano problemi, concentratevi sulla connessione Internet. Nintendo consiglia di verificare che altri dispositivi riescano a navigare online e di riavviare il modem e il router. Scollegateli entrambi per almeno 30 secondi. Se sono separati, ricollegate prima il modem, attendete che le spie si stabilizzino, quindi ricollegate il router. Non ripristinate le impostazioni di fabbrica del router come primo tentativo, perché ciò potrebbe cancellare la sua configurazione di rete.
Se altri dispositivi funzionano ma il test della Switch o la partita a Smash Bros. risultano instabili, avvicina la console al router durante il test. La guida alla risoluzione dei problemi di Smash Bros. di Nintendo suggerisce una distanza di circa 3-4,5 metri; estrarre la console dalla base di ricarica può aiutare a isolare le interferenze wireless. Tienila lontana da oggetti metallici di grandi dimensioni e da dispositivi elettronici nelle vicinanze. Se il router ha nomi di rete separati per la banda a 2,4 GHz e quella a 5 GHz, prova l'altra banda ed esegui nuovamente il test. La banda che funziona meglio dipende dalla distanza, dalla presenza di muri e dalle interferenze.
Per confronto, prova un'altra rete che controlli, come l'hotspot del telefono, se il tuo piano tariffario lo consente. Consideralo un breve test diagnostico: le connessioni mobili possono avere latenza, costi dei dati o restrizioni diverse. Se Smash funziona sulla rete alternativa ma non funziona ripetutamente a casa, controlla il router o il provider Internet.
4. Aggiorna Smash e la console
Il software obsoleto può impedire il corretto funzionamento delle funzionalità online con il servizio corrente. Nel menu HOME, evidenzia l'icona di Smash Ultimate senza aprirlo, premi + o −, scegli Aggiornamento software , quindi Tramite Internet .
Come verificato l'8 ottobre 2026, la pagina ufficiale degli aggiornamenti di Nintendo elenca la versione 13.0.5, rilasciata il 2 settembre 2026, e afferma che l'ultimo aggiornamento è necessario per utilizzare la modalità online del gioco. Controlla nuovamente in caso di problemi, poiché potrebbe essere disponibile un aggiornamento successivo. Puoi anche controllare la console in Impostazioni di sistema → Sistema → Aggiornamento di sistema . L'aggiornamento esclude un'incompatibilità di versione, ma non risolve i problemi di una rete debole o limitata.
5. Se il test di connessione punta a NAT
Il NAT è il metodo utilizzato dai router per gestire le connessioni tra i dispositivi di una rete domestica e Internet. Nintendo avverte che un tipo di NAT più restrittivo potrebbe impedire alcune attività online e che i tipi di NAT di entrambi i giocatori possono influire sulla connessione. Questo è particolarmente rilevante se l'errore si verifica solo con un amico o in un'arena specifica.
Annota il risultato del test NAT sulla console. Se indica una restrizione o non riesci a connetterti con più giocatori, chiedi al tuo provider Internet o all'amministratore di rete se la tua connessione utilizza NAT di livello carrier, più router o impostazioni che limitano il traffico di gioco peer-to-peer. Le indicazioni di Nintendo sul NAT variano a seconda della configurazione di rete, quindi non esiste una singola modifica al router valida per tutti. Evita di abilitare la DMZ o di copiare istruzioni di port forwarding da fonti sconosciute; queste impostazioni influiscono sulla sicurezza della rete e devono essere modificate solo seguendo le indicazioni specifiche per il tuo router e la tua connessione.
Come capire se la riparazione ha funzionato
- Il test di connessione a Internet della console si è concluso con successo.
- In Smash è possibile entrare in modalità online e terminare una partita senza disconnettersi.
- Se solo un avversario o un'arena continua a non funzionare, registra questo dettaglio e confrontalo con la connessione dell'altro giocatore.
- Se il problema si ripresenta, annota l'ora, il messaggio esatto, il codice di errore, il tipo di NAT e se altri dispositivi hanno perso l'accesso a Internet.
Se il test di Switch fallisce su più reti o se l'errore persiste dopo il controllo del servizio, il riavvio e gli aggiornamenti, contatta l'assistenza Nintendo fornendo tutti i dettagli. Se il test funziona ma gli errori si verificano solo su una rete domestica, chiedi al produttore del router o al tuo provider Internet di verificarne la configurazione.
Riferimenti ufficiali
- Nintendo: Risoluzione dei problemi relativi agli errori nelle battaglie online di Smash Ultimate
- Nintendo: Risoluzione dei problemi relativi al NAT
- Nintendo: Risoluzione dei problemi di connessione a Internet
- Nintendo: Aggiornamento software su Nintendo Switch
- Nintendo Giappone: cronologia degli aggiornamenti di Super Smash Bros. Ultimate
- Nintendo: Sospensione temporanea del gioco online di Smash Ultimate
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