Come risolvere il problema di Brawl Stars bloccato al 92% di caricamento

Se Brawl Stars si blocca al 92% nella schermata di caricamento iniziale, questo numero è un sintomo, non una diagnosi. Un blocco del caricamento può essere correlato a un problema temporaneo del gioco, a una connessione che si interrompe durante l'avvio o a un problema su un dispositivo specifico. Supercell ha già documentato in passato un blocco al 92% all'avvio: le note di manutenzione del 12 settembre 2024 affermano che il team ha risolto il problema che causava il blocco dei giocatori al 92%. Questa correzione storica conferma che il problema si è già verificato in passato, ma non identifica la causa di un nuovo blocco odierno. Iniziate con verifiche che distinguano un problema a livello di servizio da un problema locale e rimandate la reinstallazione all'ultima risorsa.

1. Verifica se il problema è temporaneo o limitato al tuo dispositivo

Innanzitutto, osserva cosa succede invece di toccare ripetutamente lo schermo. Lascia il gioco aperto per un breve periodo, poi chiudilo completamente e riavvialo. Se la schermata di caricamento avanza dopo una breve attesa o un singolo riavvio, potrebbe essersi risolto un ritardo temporaneo all'avvio. Se si blocca sempre nello stesso punto, procedi con i controlli seguenti.

Consulta gli avvisi recenti sui canali ufficiali di Brawl Stars e la pagina ufficiale di supporto e risoluzione dei problemi di Brawl Stars . Il portale di supporto di Supercell include una sezione "Connessione instabile" e le note ufficiali della patch elencano correzioni sia per la connessione che per l'avvio. Ciò significa che è possibile che si tratti di un problema o di un difetto del gioco, ma una visualizzazione al 92% da sola non dimostra che i server siano offline. Se è presente un avviso attivo o una finestra di manutenzione, attendi che termini prima di modificare le impostazioni del dispositivo; in assenza di avvisi, passa a un test di rete controllato.

2. Confronta il Wi-Fi con i dati mobili

Su un telefono o tablet, passa dal Wi-Fi alla connessione dati cellulare, oppure dalla connessione dati cellulare a una rete Wi-Fi stabile, e prova ad avviare il gioco. Non modificare più impostazioni di rete contemporaneamente. Se Brawl Stars si avvia con una connessione ma non con l'altra, questo è un indizio utile: concentrati quindi sulla rete, sul router, sull'operatore telefonico o su qualsiasi servizio VPN o di filtraggio che utilizzi. Questo non dimostra quale componente di rete sia difettoso.

• Se la connessione Wi-Fi non funziona ma la connessione dati cellulare è attiva, riavvia il router e riprova a connetterti al Wi-Fi dopo che la connessione si è ristabilita.
• Se la connessione dati cellulare non funziona ma il Wi-Fi è attivo, verifica che i dati mobili siano abilitati per il gioco e che il tuo piano tariffario offra una copertura dati utilizzabile.
• Se utilizzi una VPN, un DNS privato, un blocco annunci o un'app per filtrare la rete, prova a disattivarli brevemente, quindi ripristina le impostazioni preferite. Fallo solo se sai come riattivarli.

Un'icona di segnale forte non garantisce una connessione stabile al gioco e un test di velocità non è un test definitivo dei server di Brawl Stars. Il risultato utile è verificare se il gioco si comporta in modo diverso su due connessioni diverse. Se entrambe falliscono, continuate a risolvere i problemi del dispositivo e controllate la presenza di comunicazioni ufficiali, invece di presumere che la causa sia il router.

3. Riavvia l'app e il dispositivo, quindi verifica la presenza di aggiornamenti.

Chiudi Brawl Stars dalla schermata delle app recenti, riaprilo e, se il problema persiste, riavvia il dispositivo. Dopodiché, controlla l'App Store o Google Play per verificare la presenza di aggiornamenti per Brawl Stars e installa qualsiasi versione disponibile. Installa anche un eventuale aggiornamento del sistema operativo, se consigliato dal produttore del dispositivo e se disponi di batteria e spazio di archiviazione sufficienti per completarlo.

Le attuali linee guida di Google per Android, relative a un'app che non si apre o non funziona correttamente, raccomandano di riavviare il telefono, verificare gli aggiornamenti di Android e dell'app e forzare l'arresto dell'app interessata. I nomi esatti dei menu variano a seconda della versione di Android e del produttore. Anche le procedure di Apple variano a seconda della versione di iOS, quindi su iPhone è consigliabile utilizzare il normale selettore di app per chiudere il gioco anziché seguire le istruzioni del menu di Android.

Controlla anche lo spazio di archiviazione libero. Un dispositivo quasi pieno potrebbe avere problemi a installare gli aggiornamenti o a gestire i file temporanei, sebbene la percentuale del 92% non dipenda necessariamente dallo spazio di archiviazione insufficiente. Elimina solo i file che non ti servono più; non cancellare i dati di Brawl Stars per fare una prova. Dopo l'aggiornamento e il riavvio, prova ad avviare nuovamente il gioco e verifica se la schermata supera il 92%, se si blocca prima o se visualizza un messaggio diverso.

4. Cancella attentamente la cache su Android; proteggi il tuo account prima di reinstallare

Su alcuni telefoni Android, le impostazioni dell'app offrono opzioni separate per cancellare la cache e cancellare i dati o la memoria di archiviazione. Google fa notare che le impostazioni delle app variano a seconda del dispositivo e che la disinstallazione può cancellare i dati dell'app salvati localmente. Se il tuo telefono offre un'opzione per cancellare solo la cache per Brawl Stars, puoi provare prima quella. Leggi attentamente le etichette dei pulsanti: non scegliere "Cancella memoria", "Cancella dati" o un'opzione con diciture simili a meno che tu non ne comprenda le conseguenze e abbia protetto il tuo account.

iPhone e iPad non offrono gli stessi controlli della cache per singola app in stile Android. Non cercare un menu della cache di Android su iOS. Riavviare, aggiornare e controllare lo spazio di archiviazione disponibile sono i primi passi più sicuri su entrambe le piattaforme.

Reinstalla il gioco solo dopo aver verificato di poter recuperare il tuo account Brawl Stars. Le istruzioni ufficiali di Supercell per la reinstallazione di Brawl Stars specificano chiaramente di collegare il gioco al Supercell ID prima di iniziare. Se riesci ancora ad accedere alle Impostazioni su un altro dispositivo o dopo un caricamento riuscito, controlla il collegamento dell'account e assicurati di poter accedere all'indirizzo email utilizzato. Se il gioco non si apre e non sei sicuro che i progressi siano collegati, contatta l'assistenza Supercell prima di eliminarlo. Una nuova installazione potrebbe riparare i file locali danneggiati, ma non può risolvere un'interruzione del servizio e potrebbe rendere più difficile il recupero dell'account se i progressi non erano collegati.

Come capire se una riparazione ha funzionato

Eseguite una verifica ripetibile: avviate il gioco aggiornato sulla stessa connessione, attendete il completamento della schermata di caricamento e verificate che la lobby si apra. Se possibile, chiudete e riaprite il gioco un'altra volta. Un singolo avvio riuscito è incoraggiante, ma l'accesso ripetuto dopo il riavvio è un segnale più affidabile della risoluzione del problema.

Cambiare approccio in base al modello:

• Funziona solo una rete: risolvi il problema di connessione o chiedi assistenza al fornitore.
• Il gioco funziona anche dopo un aggiornamento o un riavvio: mantieni aggiornati il ​​dispositivo e l'app; evita di cancellare i dati senza un piano di ripristino.
• Il gioco continua a bloccarsi al 92% su diverse reti: la causa rimane sconosciuta. Consultate gli avvisi ufficiali e contattate Supercell tramite il portale di supporto.
• Anche altre app perdono la connessione o si bloccano: verifica i problemi di rete o del sistema operativo del telefono, non solo di Brawl Stars.

Quando contatti l'assistenza, includi il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo, la versione di Brawl Stars, il paese o la regione, l'ora approssimativa del tentativo fallito, se il comportamento della connessione Wi-Fi e della connessione dati cellulare è diverso e quali soluzioni hai già provato. Una breve registrazione dello schermo può aiutare a mostrare il problema in modo preciso. Non includere password, codici di accesso monouso o dati di pagamento.

Cosa può (e non può) dirti la cifra del 92%.

Verificato: le note di Supercell di settembre 2024 riportavano una soluzione per i giocatori che si bloccavano al 92% durante l'avvio. Dipende dalla situazione: il blocco ripetuto di oggi potrebbe dipendere dal gioco, dalla connessione o da un dispositivo specifico, e i test su diverse reti aiutano a restringere il campo. Non è possibile stabilire la causa solo dalla percentuale: se la causa attuale è un'interruzione del server, dati dell'app corrotti, un modello di telefono specifico o un ban. Non procedere immediatamente al ripristino delle impostazioni di fabbrica o alla cancellazione dell'account basandosi solo sul numero.

Per la risoluzione dei problemi a livello di piattaforma, consulta la guida alla risoluzione dei problemi delle app Android di Google . Per le istruzioni specifiche sull'account e sull'installazione di Brawl Stars, utilizza il portale di supporto ufficiale di Supercell per Brawl Stars e le note di manutenzione e patch di ottobre 2024 , che documentano la precedente correzione del 92%.