You tap Honor of Kings, hear a sound or see the launch screen, and then the display stays black. Sometimes the app closes; sometimes it remains open with no visible progress. The symptom can come from a temporary app hang, an interrupted update or download, a network or service problem, low device resources, or an operating-system compatibility issue. A black screen alone does not identify which one is responsible, so work through these checks in order and reopen the game after each meaningful change.
The steps below apply to the international mobile version. Android menu names differ by manufacturer, and iPhone settings use different paths. The interface images are generic examples of device and store screens, not screenshots of Honor of Kings or official instructions from a specific phone maker.
First, fully close Honor of Kings from the recent-apps screen. On Android, you can also open Settings, go to Apps, select Honor of Kings, and tap Force stop. On iPhone, open the App Switcher and swipe the game away. Start it again once. If the display is still black, restart the phone and try one more time.
This quick reset clears a temporary stuck process without changing the game’s saved files. Google and Apple both recommend closing or restarting an app or device as an early troubleshooting step. If other apps also freeze or show display problems, restart the device before changing Honor of Kings data.
Open the official Google Play Store or Apple App Store page for Honor of Kings and see whether an update is available. Install it, then reopen the game. If the store says the app is already current, check whether your device meets the listing’s current compatibility requirements. Store availability and requirements can vary by country, device, and operating-system version, so use the listing shown for your account rather than an old screenshot or a third-party download site.
There is a recent iPhone-specific point to check: Honor of Kings published a notice on September 17, 2026 titled “Minimum iOS System Version Requirement Adjustment.” The announcement confirms that the minimum iOS requirement changed, but its full text was not available in the page view checked for this article. Do not infer the exact minimum version from the headline. Open the official September 17 notice and compare it with your iPhone’s version in Settings > General > About. If your device cannot install a required iOS release, repeated reinstalls will not solve that compatibility limit.
Honor of Kings doit accéder à ses services de jeu au démarrage. Un problème de connexion peut donc se traduire par un échec de chargement, même si un écran noir n'indique pas nécessairement un problème de connexion internet. Basculez entre le Wi-Fi et les données mobiles, puis relancez le jeu. Si vous utilisez un VPN, un DNS privé ou un filtre réseau, désactivez-le temporairement pour ce test et réactivez-le ensuite si le problème persiste. Évitez de modifier plusieurs paramètres réseau simultanément.
Si le jeu s'ouvre sur une connexion mais pas sur l'autre, redémarrez votre routeur ou contactez votre fournisseur d'accès à Internet concernant d'éventuels filtrages ou interruptions. Si le même écran noir apparaît sur les deux connexions, consultez les annonces officielles du jeu et sa page d'assistance pour vérifier s'il y a des opérations de maintenance ou des problèmes de chargement connus avant de continuer. La section d'assistance officielle propose des guides pour résoudre les problèmes de mise à jour et de chargement. Si l'application est bloquée lors d'une mise à jour du serveur, la modification du cache local peut s'avérer inefficace ; attendez la période de maintenance annoncée ou les instructions des développeurs.
Consultez les paramètres de stockage de votre téléphone. Si l'espace disponible est presque saturé, supprimez les téléchargements inutilisés ou déplacez vos fichiers multimédias vers une sauvegarde avant de réessayer. Un jeu volumineux peut également nécessiter de l'espace pour ses mises à jour ou des ressources supplémentaires. La quantité exacte d'espace libre varie selon la version du téléphone et l'appareil ; ne vous fiez donc pas à une valeur universelle. Après avoir libéré de l'espace, redémarrez votre téléphone et réessayez.
Fermez les applications qui enregistrent l'écran, diffusent des vidéos en streaming ou utilisent des superpositions, puis laissez votre téléphone refroidir s'il est anormalement chaud. Ces vérifications sont des tests de diagnostic et non des solutions spécifiques à Honor of Kings : elles permettent de déterminer si la charge système est en cause. Si d'autres applications gourmandes en ressources fonctionnent normalement et que le jeu plante toujours au même endroit, passez à autre chose plutôt que d'effacer systématiquement des données système non liées au problème.
Sur Android, ouvrez Paramètres > Applications > Honor of Kings > Stockage ou Stockage et cache, puis choisissez Vider le cache . L'intitulé et l'emplacement peuvent varier selon les appareils Android. Relancez le jeu et laissez-le télécharger les ressources nécessaires via une connexion stable.
Ne confondez pas « Vider le cache » avec « Effacer les données » ou « Vider le stockage » . Effacer les données peut supprimer des fichiers locaux, réinitialiser l'état de l'application et vous obliger à vous reconnecter ou à télécharger à nouveau du contenu. Avant d'utiliser cette fonction, assurez-vous de savoir comment votre compte de jeu est lié et que vous pouvez accéder à cette méthode de connexion. Ne supprimez pas les données d'une application pour un compte invité, sauf si vous avez confirmé que ce compte peut être récupéré. L'iPhone ne propose pas de bouton de suppression du cache par application ; utilisez plutôt les étapes suivantes : fermer, mettre à jour, redémarrer et réinstaller.
Vérifiez la disponibilité d'une mise à jour du système d'exploitation dans l'application Réglages de votre téléphone. Sur la plupart des téléphones Android, cette option se trouve dans la section Système ou Mise à jour logicielle ; sur iPhone, elle se trouve dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle. Installez la mise à jour uniquement si elle est proposée pour votre appareil et assurez-vous que votre téléphone est chargé et connecté conformément aux instructions du fabricant.
Pour les utilisateurs d'iPhone, considérez la notification du 17 septembre 2026 concernant Honor of Kings sur iOS comme une simple vérification de compatibilité, et non comme une preuve que tous les écrans noirs ont la même cause. Cette notification peut expliquer pourquoi un appareil iOS plus ancien ne répond plus aux exigences minimales du jeu, mais elle ne s'applique pas à tous les appareils. Comparez les exigences actuelles du jeu avec votre version d'iOS avant de conclure que le système d'exploitation est en cause.
Si le jeu affiche toujours un écran noir après les vérifications précédentes, une réinstallation peut remplacer les fichiers endommagés de l'application. Avant de désinstaller l'application, assurez-vous que votre compte est lié à une méthode de connexion valide et conservez vos informations d'achat et de compte. Un compte invité risque d'être irrécupérable après la suppression des données de l'application. Supprimez l'application via l'interface officielle de votre appareil, redémarrez votre téléphone, puis téléchargez à nouveau Honor of Kings depuis la boutique officielle où il est disponible.
N’installez pas de paquets ou de fichiers modifiés provenant de sites non officiels pour contourner un problème de compatibilité ou d’accès à la boutique. Cela peut engendrer des risques pour la sécurité et votre compte, et compliquer le dépannage. Après la réinstallation, attendez la fin du téléchargement initial avec une connexion stable avant de changer d’application ou de mettre votre téléphone en veille.
Si l'écran noir persiste, veuillez le signaler via le service client intégré au jeu (lorsqu'il est accessible) ou utilisez la page d'assistance officielle d'Honor of Kings . Le site d'assistance indique que les joueurs peuvent utiliser les outils d'auto-assistance et soumettre un formulaire si ces étapes ne résolvent pas le problème. La fiche Google Play mentionne également support@honorofkings.com comme adresse e-mail d'assistance pour la version Android internationale.
Veuillez indiquer le modèle de votre téléphone, sa version d'Android ou d'iOS, la version du jeu (si disponible), votre pays ou région, le moment où l'écran devient noir, si le son ou les vibrations persistent, ainsi que les étapes de dépannage que vous avez déjà effectuées. N'ajoutez un court enregistrement d'écran que s'il ne révèle aucune information personnelle. Précisez si le problème est apparu après une mise à jour d'application ou du système. Cela permettra au support de distinguer un problème de lancement spécifique à votre appareil d'un problème plus général lié à une mise à jour ou au service.
Après chaque modification, lancez Honor of Kings et attendez l'affichage de l'écran de connexion ou d'accueil. Si l'écran noir disparaît, que le chargement des ressources est terminé et que le jeu reste suffisamment réactif pour accéder au lobby, le problème de démarrage est probablement résolu. Jouez en mode facile uniquement après avoir vérifié la stabilité du jeu ; n'entamez pas de partie classée tant que l'écran présente des problèmes d'affichage intermittents.
Si l'écran noir réapparaît, notez précisément l'étape qui a provoqué ce changement et si le jeu se ferme, émet du son ou répond aux commandes tactiles. Si le problème est apparu immédiatement après une mise à jour et persiste après un redémarrage, une vérification des mises à jour et un test de connexion, cessez de supprimer des données et transmettez ces informations au support. Ces étapes permettent d'identifier les causes courantes liées à l'application, au réseau, au stockage et à la compatibilité, mais ne peuvent pas résoudre un problème côté serveur ni un appareil qui ne répond plus aux exigences du jeu.
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